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愛濟南APP:智慧服務跑出“加速度”

2017-11-01 08:10:00 來源: 舜網-濟南日報 作者: 謝苗苗

  制圖/楊帆

  空氣質量查詢、在線讀報、天氣預報、網上書店、常用電話查詢,10月17日至21日,5天之內5個在線服務功能快速、密集上線。愛濟南APP在智慧服務方面跑出“加速度”,進一步拓展內容疆界,增強連接用戶的能力,不斷提升服務水平,受到廣泛認可。

  觸角深遠

  免費閱讀150份報紙涵蓋近700部便民電話

  “今天空氣質量的圖標及演示動圖必須趕出來”,愛濟南新聞客戶端美編劉超接到設計任務時已經臨近下班。怎么辦?晚上熬夜!只要用戶能盡快用上在線空氣質量查詢服務,一切都值得。

  “馬上進入采暖季,空氣質量讓我很關心,沒想到愛濟南APP就有該項功能了”,這是網友在稿件下的留言。其實,空氣質量查詢功能不僅可以看到濟南的空氣質量,在污染地圖一項還可以查看各城市及各監測點的空氣質量數據,全國74個重點城市、338個城市以及2+26城市的實時排名。

  常用電話功能涉及濟南市掛號就醫、街辦服務、投訴舉報、市直幫辦、養老機構、教育咨詢等12大類,涵蓋近700部便民電話;全面詳細權威,而且點擊號碼即可直接撥打,非常方便。

  在線讀報功能可免費閱讀全國150份報紙,分為熱門推薦、經濟經營、健康服務、地方報媒、軍事國防、行業報紙6大類,包含《人民日報》、《新華社每日電訊》、《廣州日報》、《濟南日報》、《濟南時報》等。有了愛濟南APP,不僅是“一端盡享泉城”,更是“盡知天下事”。愛濟南新聞客戶端從新聞業務的融合、技術融合,逐步走向跨系統、跨部門、跨領域、跨業務的深度融合。近期在城市服務功能上頻頻“添柴加料”,為市民打造智慧城市“生態圈”。

  打破疆界

  18項服務功能暢享智慧生活

  隨著媒體融合深度發展,“新聞+服務”已經成為不可忽視的潮流,從新聞資訊類APP向服務類APP轉變,實現二者的科學兼顧,是愛濟南的戰略性決策。

  8月,愛濟南升級為7.0版本,依托更加強大的技術力量和更加多元化的新媒體傳播手段,在深耕本地新聞的同時大幅提升用戶體驗度,努力創建智慧城市新平臺。

  智慧平臺只為智慧生活。目前,愛濟南服務功能共有繳費、交通、綜合、商城四大板塊,下面設18項服務功能,其中水電燃氣繳費、手機充值、實時路況、公交查詢等13項功能已經實現在線使用,其余各項正在接入數據,將來會有更多的新功能不斷加入。

  除了服務功能,愛濟南獨家開發的“民聲”系統被網友稱為“便民超市”。市民在生活中遇到困難和問題,通過“民聲”系統傳達到相關部門,讓所有問題明了化、簡單化、直接化。這個“掌上12345”在百姓和政府之間架起了一座連心橋。

  “下載愛濟南不僅可以瀏覽新聞,還可以繳水電燃氣費,看路況”,在愛濟南的地推現場,工作人員都會這樣介紹愛濟南,這種推廣范兒就很“愛濟南”。

  為民所想

  全心全意服務泉城市民生活

  易觀千帆的數據顯示,9月全國84個本地資訊客戶端,愛濟南排名第15位,在全國省會城市、副省級城市所辦客戶端中排第3位。

  客戶端已成為媒體報道的主戰場之一,該如何打通融合傳播的“最后一公里”?愛濟南選擇內容與服務雙驅前進,不斷完善它的功能屬性,“內容為王,服務也為王”。在讓信息感知、獲取、吐納更愜意的同時,也讓服務變得像水、空氣、陽光一樣成為市民生活的不可或缺,真正實現“以用戶為中心”。

  千方百計提供服務,積極打造智慧城市,愛濟南在深度、快速融合發展的道路上不斷發力,打造全能“移動航母”。有網友留言:“全心全意服務于泉城市民,貼心于泉城市民。愛濟南內容越來越豐富,功能也越來越健全,便民利民惠民,成為泉城濟南的一個時代主題。”

  誠如斯言,愛濟南的新聞宣傳和服務平臺,無一不是在為“建設現代泉城”添磚加瓦。滿足濟南市民對于美好生活的需要,愛濟南一直在努力。

初審編輯:魏鵬

責任編輯:姜暉

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