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青島日報/青島觀/青報網訊 記者3日從青島市城市管理局獲悉，11月3日，市供熱辦發(fā)布《關于做好鍋爐點火熱態(tài)運行等啟動供熱工作的通知》，要求各熱源點11月6日10時前完成點火，實施烘爐，11月8日10時前啟動二次網熱態(tài)調試，這標志著今冬供熱正式拉開序幕。
根據《青島市供熱條例》規(guī)定，青島市供熱時間為每年的11月16日至次年的4月5日，正式供熱開始前需要提前5天進行試供熱。近年來，為切實做好冬季供熱保障工作，青島市實行“看天供熱”，今年低溫熱態(tài)調試時間從11月8日開始，由于各區(qū)域熱網面積大小不同，各單位啟動調試2至3天后，居民家中陸續(xù)就可感受到暖意，11月16日將正式進入供熱期。
據介紹，2017-2018采暖季，青島市供熱總面積約為2.41億平方米，新增供熱面積1100萬平方米，其中新增清潔能源供熱面積626萬平方米。
各項供熱準備工作基本就緒
目前，本采暖季煤炭儲備滿足要求，檢修技改項目已完工，新建及改擴建工程陸續(xù)收尾，人員配備全部到位，服務渠道保持暢通，各項供熱準備基本就緒。
（一）煤炭儲備滿足要求
按照“早儲煤、儲好煤”的要求，提前落實煤源、運力和煤場，盡最大可能多儲煤、儲好煤。市供熱辦自9月份起實施了煤炭周調度，達到了采暖季前存煤不少于30天的要求。
（二）新建工程接近尾聲
今年全市計劃新增供熱面積1100萬平方米，目前已完工約93%，其余項目涉及到新建小區(qū)整體配套進度和今冬不用熱等問題正在收尾，預計12月底前全部完成。
（三）檢修改造項目完工
組織企業(yè)提前做好供熱設備設施檢修工作，共投資約2.02億元，完成隱患整治和設備檢修1687項;針對上個采暖期出現的問題，對熱源、換熱站、熱網及戶內設施進行了改造；年底前完成185臺燃煤供熱鍋爐超低排放改造。
（四）服務渠道已經暢通
全市共開通供熱服務熱線226條，接線人員760名，入戶調試維修人員3800名，實行24小時值班，及時受理并落實用戶反映的問題；建立供熱企業(yè)微信公眾號，受理居民訴求，進行政策宣傳，提供便利繳費途徑；建立供熱區(qū)市管理部門和市內三區(qū)供熱企業(yè)微信群及時下達指令和流轉信息。
（五）安全保障措施準備到位
修訂完善行業(yè)應急預案，明確各級、各崗位、各環(huán)節(jié)應急職責，并組織演練；建立緊急情況下應急隊伍和裝備等統(tǒng)一指揮、協調聯動機制；全市共組建應急隊伍106個，其中市內三區(qū)40個，應急人員1368名，其中市內三區(qū)560名。
鍋爐點火到家里暖和需要時間
青島市各供熱企業(yè)即將開始陸續(xù)點爐，為今冬供熱做好充分準備，但應該注意的是，點爐并不意味著家中暖氣馬上變熱，這是因為供熱一次管網系統(tǒng)龐大，管網中的循環(huán)水升溫是一個循序漸進的過程。
點火烘爐是供熱前的重要步驟，指的是緩慢加熱鍋爐。鍋爐經過烘爐等環(huán)節(jié)具備正式啟動條件后，開始逐漸升溫加熱一次網管道中的循環(huán)水，當一次網供水達到一定溫度時，將通過換熱站加熱二次網循環(huán)水。二次管網循環(huán)水就是流進居民家中的熱水，根據管網大循環(huán)小循環(huán)不同，一般來說，點火后，兩到三天居民家中就會熱起來。
溫馨提示
試供熱初期，管網系統(tǒng)中可能存在積汽，也會造成暖氣不熱，在此期間工作人員主要進行管網排氣調試工作，因此，廣大用戶在試供熱初期如遇暖氣不熱情況，不妨先觀察1-2天，如果暖氣已有熱感，這就說明家中供熱設施運行正常。供熱單位會隨著室外氣溫的降低逐步提高供水溫度，確保在11月16日零時正式供熱時，使用戶室內溫度達標。
青島市城市管理局提醒廣大用戶，供熱初期，供熱單位可能會以各種形式發(fā)布供熱溫馨提示，要注意手機暢通便于接收相關信息，同時留意小區(qū)物業(yè)公告欄、單元門前等張貼的供熱類通知。還沒有繳費的用戶，請及時繳費，以免造成用熱不便。如果家中暖氣出現跑冒滴漏情況，請及時撥打相關服務電話聯系處理。
供熱服務電話
（一）青島市內三區(qū)各供熱企業(yè)24小時服務電話
青島能源集團：96556
華電青島熱力有限公司：96559
青島亨通達實業(yè)有限公司：85821724
青島金湖熱力有限公司：85810404
青島魯青熱力有限公司：83778177
（二）青島其他區(qū)（市）供熱管理部門監(jiān)督電話
嶗山區(qū)市政公用局：88997833
城陽區(qū)城管局燃管處：58770350
西海岸新區(qū)城市管理局：86160162
即墨區(qū)市政公用事業(yè)管理處：86658370
膠州市城建局公用事業(yè)處：82289208
平度市公用事業(yè)管理處：88319669
萊西市燃氣管理處：87420809
（記者 王凱）
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