初審編輯：魏鵬
責任編輯：石慧
特勤“撿到”老人自掏車費送上車、乘務員一路護送目的地報警、民警警車送回家，1日上午，一位92歲的老太因與家人鬧矛盾離家，路上被熱心的特勤人員送上了304路公交車，結果特勤、乘務員、民警上演一部“接力”助人的好戲。
1日上午，公交集團304路線駕駛員楚麗敏駕駛DD319號車從流清河向輪渡方向運行，9時38分許，車輛行駛到市政府車站時，兩名身穿特勤服的男士將一位老太太送上了車，并告訴乘務員辛翠翠老人要到八大關�！八麄兇┲厍诜�，我感覺應該是附近的巡邏人員，車到站后，他們把老人扶上了公交車，告訴我老人要去八大關，其中一個人還塞給我兩塊錢。我問這是誰的錢，一個人說是他們的，讓我拿著行了�！苯涍^再三爭執(zhí)，辛翠翠最終將錢還給了他們，并表示自己會將老人安全送到目的地，讓他們放心。
“上車時我就想問老人具體到哪一站下車，老人告訴我到了八大關她就認識地方了�！毙链浯鋵⒗先朔錾宪囎煤�，看老人年紀較大，便詢又詢問為什么獨自一人乘車，到了車站有沒有人接。從老人零碎的話語中，辛翠翠聽出老人今年已經92歲了，家住市場三路附近，在大兒子家受了委屈，才要去位于武勝關路附近的小兒子家。老人說自己出門什么也沒帶，也沒有人來接，但是自己憑記憶能找到地方。辛翠翠感覺老人可能因為年齡的原因，說話不太清楚。但在與老人的交談中，老人情緒非常激動，最后甚至痛哭起來。車輛到達東海一路車站后，細心的辛翠翠考慮到老人年紀大了，又沒有人到車站接她，害怕她自己一個人不安全，老人的身上又沒有家人的聯(lián)系方式，便與駕駛員楚麗敏商量，撥打了110電話報警，并向車廂內乘客說明了情況，車輛到達武勝關路車站后，駕駛員楚麗敏和乘務員辛翠翠將乘客導乘到下一輛公交車后，在武勝關路車站等待民警的到來。
當日上午10時10分許，派出所民警到達現(xiàn)場，將老人帶回了派出所，最后通過老人的身份證查找到老人的家庭住址，將老人安全送回家中。據民警介紹，老人當時提供的家庭住址并不準確，她的家在市場二路，并不是市場三路。幸虧乘務員細心，沒有讓老人獨自下車，確保了老人的安全。
對此，公交集團隧道巴士有限公司第五分公司黨支部副書記孫艷提醒廣大市民，高齡老人應盡量避免單獨出門，出門最好有家人陪同，并將家庭住址、聯(lián)系方式等信息寫在小紙條上，放在老人的衣服口袋里，避免老人意外走失。（齊魯晚報 齊魯壹點記者 趙波 通訊員 衣彥飛）
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