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從本土公司看人臉識別的千億商機 “風口”前的刷臉支付

2017-11-06 08:11:00 來源: 舜網-濟南時報 作者: 劉彪

  11月5日,市民在農業銀行濼源支行的ATM機上使用刷臉系統辦理業務。記者郭堯 攝

  在移動互聯網橫行的當下,拿出手機“掃一掃”,能輕松買各種東西,根本不用帶錢包;但你想過,自己的臉會是張支付通行證嗎?這不是天方夜譚,人臉識別的“終極場景”——人臉支付的確正逐步走進我們的生活。

  “目前技術還處于初級階段,變成現實的路還需要走一段時間。”正在研究人臉支付的山東盈谷網絡科技公司總經理蔣從輝坦言。雖然仍有難題待攻克,但這并不妨礙人臉支付已然站到了“風口”前——各路資本已紛紛投入研發,據稱人臉支付蘊藏的市場商機至少千億級。

  “刷臉”新風向:時髦的銀行和不甘落后的無人超市

  在職場混跡多年的胡剛,見慣了社會上形形色色的企業為了考核員工按時上下班,上了刷臉考勤機;一些高檔小區為了彰顯安全,管理嚴格,上了刷臉才能進入的設備……但在銀行刷臉存錢、取錢,他還是第一次聽說,前一段時間,一向低調的農業銀行在濟南時髦起來,上了這樣的ATM機,他就迫不及待想去嘗試一下。

  程序并不復雜,將自己的臉與銀行卡關聯起來,在改造后的ATM機上就可以刷臉取錢、存錢了,不用再插入銀行卡。“這意味著,今后即使你忘帶銀行卡,也可以取錢。”農行相關負責人說,人臉是唯一的,銀行卡也是唯一的,兩者結合起來,也具有唯一性,臉就是一張銀行卡。

  據透露,目前農行僅在濟南的一些旗艦網點設置了這樣的ATM機,年內將會全市推廣,改造符合條件的ATM機300臺左右。“看似不起眼的變動,卻是金融領域支付方式的一次大變革。”蔣從輝說,過去企業刷臉考勤、小區刷臉門禁,只是在一個很小的閉合環境里,難度很低。

  舉例來講,一個企業的人員數量是有限的,只要后臺有這些人的照片數據,刷臉只是核對過程,并不難,即使偶爾出錯,大不了多進一個人,也沒什么大不了的。但金融系統就不一樣了,首先,它的客戶群很大,需要一一積累后臺照片數據;其次,由于涉及錢的支付,對出錯容忍度極低,一旦出錯,就是大問題。

  據透露,作為濟南首家無人超市的技術提供方,盈谷公司最近在研發刷臉門禁,以后人們不用掏手機,刷臉就可以開門進入。“可能很多人認為很簡單,實則不然。”蔣從輝說,普通門禁是在閉合狀態下運行的,客流量有限;而無人超市在開放狀態下運行,理論上來講,客戶群無窮大,對后臺數據也是個考驗。

  大佬新嗅覺:支付新藍海,互聯網巨頭早已搶灘

  下一步,盈谷公司也要研究人臉支付,在蔣從輝開來,這才是人臉識別真正有利可圖的領域(過去人臉識別多用于刷臉考勤、門禁,本身并不創造直接價值)。濟南公司看到了新藍海,各路資本大佬們當然也看到了,紛紛試水,搶灘登陸,京東便是其中之一。

  10月中旬,京東在其北京總部大樓里推出了試驗版無人便利店,記者前去探訪,門口放了一個平板電腦,人們刷臉之后,通過手機協同操作,將臉的照片與銀行卡綁定,之后就可以刷臉進門了。進去之后,貨架上會有很多攝像頭,消費者每拿一件商品,它都會自動將商品價格算到人臉綁定的銀行賬號上。等消費者選購結束,拿著商品到出口處的一個平板電腦上刷臉,系統會自動結算支付,支付結束后,門再開啟離開。

  另一互聯網巨頭阿里巴巴,也早在2015年,馬云就在一個國際會議上演示了“刷臉支付”,引爆社交網絡;今年10月份,它聯合肯德基,在其深圳門店推出了人臉支付。

  百度則是國內最早布局人臉支付的互聯網公司,2014年4月,百度錢包正式發布的同時,“刷臉付”功能上線;今年5月,它又把這一功能投入到了線下,并以百度大廈和科技園的食堂為起點,逐步推行。蘇寧也已經于今年在其無人店里,試點刷臉支付。

  除了互聯網巨頭,傳統銀行也早在布局嘗試人臉支付,比如去年底,招商銀行的手機銀行APP推出了大額轉賬通過“刷臉”確認身份的功能,浦發銀行手機銀行也推出了“刷臉技術”。

  難以回避的“斑點”:支付安全仍需輔助手段

  “盡管人臉支付很便利,大佬們都在搶灘登陸,但一個不容回避的事實是,目前這項技術尚處于初級階段,還有很多東西需要去完善。”蔣從輝說,這一點從很多實用場景中就可窺一斑,大佬們為了保證安全,人們在刷臉支付的同時,還需要很多輔助手段。

  記者注意到,濟南農行推出的刷臉存取款的ATM機,刷臉通過之后仍然需要輸入支付密碼才能順利取款;而理論上來講,人臉是唯一的,如果人臉識別能百分百完全確認是本人操作,是無需密碼的。與此同時,農行要求刷臉取款時,每天累計最高限額不超過3000元,這本身也能說明運行初期,它有對取款數額過大帶來風險的擔憂。

  再來看京東無人便利店所采用的刷臉開門系統,按照現在的紅外雙目攝像頭活體檢測技術,本完全可以抵御照片、換臉視頻、翻拍、面具等攻擊,但實際操作中,刷臉通過后還是得人工點擊確認才能開門,出門也是如此。

  “技術不是萬能的,仍有很多‘不能’,‘不能’是技術的邊界,也是探索的方向。”阿里旗下螞蟻金服相關負責人表示,將生物識別技術應用到線下場景中,與手機上使用有很大不同,真實的應用場景復雜多變,如人臉識別,會受到光線、用戶面對固定攝像頭角度和姿勢等外部因素影響,這都可能加大生物識別難度。

  誘人“大蛋糕”:革命性支付方式,至少千億級市場

  人臉支付相對普通人臉識別而言,安全性要求更高,難度也更大,為什么大佬們還是趨之若鶩?“利益,還是因為利益。”蔣從輝說,人類交易支付有過多次革命,每次都產生了巨大市場價值,起初是物物交換,后來出現了金屬貨幣、紙幣、銀行卡、手機支付,讓交易越來越方便;如今出現人臉支付,甚至連手機、銀行卡都不用帶了,更將會引發支付方式巨大革命。

  這一點從行業數據中可窺一斑。過去人臉識別多用于考勤、門禁等領域,市場空間有限,前瞻產業研究院數據顯示,2016年我國人臉識別行業市場規模10億元左右,預計到2021年將達到51億元左右;到2020年,全球人臉識別市場將達到300億元以上;而尚未被完全開發的金融行業應用,比如開戶、支付、取款、借貸等各個領域,人臉識別支付的市場前景更被業界預估為至少千億級市場。

  也正因為此,2013年,芬蘭一家企業推出全球首個刷臉支付系統后,我國企業紛紛入場布局。不過,由于支付行為與用戶資金安全直接相關,從而對支付環境安全性、識別技術準確率等都提出了更高要求,因此目前多數大佬們還尚處于起步階段,具體落地商用,還有待市場檢驗。

  運營方謹慎歸謹慎,消費者卻對刷臉支付充滿了期待。艾媒咨詢數據顯示,2017上半年我國刷臉支付用戶中,75%認為刷臉支付簡潔方便。業內人士認為,隨著人臉識別技術成熟完善,大眾的認可度也將提高。

  不過,也有生物識別技術領域的研究專家表達了擔憂:生物識別技術信息,尤其是人臉,具有唯一和不可再生性,如果儲存了大量生物識別信息的數據庫被攻擊,則會給進行身份識別的用戶帶來身份信息泄露的風險,泄露后,用戶更換信息成本和難度較大。畢竟,人臉只有一張。

初審編輯:魏鵬

責任編輯:石慧

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