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　　福山區行政許可事項平均辦理時限由11.5天壓縮到3.36天

　　以服務“加法”換跑腿“減法”

　　 水母網11月9日訊（通訊員　潘丹丹　陳彰　王真真　YMG記者　春娜）在福山區政務服務中心大廳內，“證照統一寄送”服務格外受市民歡迎。“在網上購買的國稅發票，第二天快遞就送過來了，再也不用跑腿了。”昨天上午，市民張先生拿到發票后興奮地說道。而在大廳的另一頭———市場監管局登記窗口，剛剛拿到全區首張全程電子化營業執照的煙臺龍泰商貿有限公司職員更是興奮不已。“這樣的登記模式太方便了，企業少跑腿，辦事效率高，為政府點贊！”

　　 如今，在福山，像張先生和龍泰商貿公司一樣，讓市民和企業少跑腿的服務事項越來越多了：在地稅局窗口，企業注冊登記、稅務登記可享受上門服務；在商務局窗口，外商投資企業可享受代辦服務；在住建局窗口，建筑工程施工許可證審批材料從18項縮減到8項，建設項目環境影響評價文件審批所需時間由20天縮短到3天……

　　 “這正是我們深化放管服改革，提升政務服務效能釋放出的改革‘紅利’。”福山區優化營商環境工作領導小組辦公室主任高獻進告訴記者。今年以來，為全面激發市場創新活力，福山在全區范圍內推行“一窗受理”、公共服務事項網上運行、容缺審批并聯辦理、中介超市等10多項特色舉措和機制，并依托“互聯網+”實行線下線上并聯辦理，“全鏈條”式服務等模式，杜絕企業和群眾在不同部門窗口之間來回奔波，實現企業和群眾到政府辦事“最多跑一次”的目標。在優化流程、整合資源的基礎上，通過信息共享、部門聯動、免費寄送、全程代辦等手段，實現群眾“零跑腿”。同時，通過壓縮申請材料、壓縮辦理時限等為審批事項“瘦身提速”，全面提高服務效率。截至目前，福山區“零跑腿”事項達1009項，“只跑一次”事項359項，達到服務事項的83%以上；行政許可事項平均申請材料數由6.56件壓縮到3.7件，壓縮率43.6%，平均辦理時限由11.5天壓縮到3.36天。其中，即辦事項由2項增加到30項，是原來的15倍；1天辦理事項由9項增加到34項，是原來的3.8倍。

　　 “信息多跑路，群眾才能少跑腿。我們的目標，就是用最簡的流程、最短的時限、最優的服務促進營商環境的不斷優化，提高群眾和企業的滿意度，為新舊動能轉換做出貢獻。”高獻進告訴記者，為完善政務服務管理體制，福山區按照“三集中三到位”要求，將全區22家區直部門掛牌設置的行政許可科統一設置為政務服務科，實現“一個科室管審批”。為促進營商環境各項工作盡快落實，福山著手構建了“1+1+8”優化營商環境政策體系，出臺《政務服務“一窗受理”工作方案》等8個文件。同時，不斷加大考核力度，將優化營商環境工作納入全區經濟社會發展綜合考核體系，加強對部門進駐、事項辦理、流程優化、網上運行等的監督管理，推進政務服務陽光規范運行；對上網辦理事項進行監測，對即將逾期的事項進行日常督辦；對流程涉及的所有人員，實行手機號碼關聯，隨時接受系統辦件提醒；加大對網上咨詢的檢查和督辦力度，確保咨詢事項件件有著落，事事有回音，真正用政務服務事項的“福山速度”叫響營商環境“金字招牌”。