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責任編輯：楊凱
大眾網濟南11月9日訊 “雙十一”前，11月9日下午，山東省工商局聯合濟南市工商局約談了韓都衣舍電子商務集團股份有限公司、山東銀座信息科技有限公司、濟南蘇寧易購電子商務有限公司、京東商城山東省分公司等11家省內電商企業，要求電商企業依法承擔先行賠付等義務，不得先漲價再打折，不得攻擊貶低對手。
山東省工商局副局長郭際水介紹，去年的“雙十一”當天，山東電商商家銷售收入37.9億元,同比增長43%。山東消費者網購消費支出59.5億元，居全國第6。伴隨著網絡交易日益繁榮的同時，虛假宣傳、假冒侵權、不正當競爭等違法問題也日益突顯，促銷活動問題、價格調整問題、商品質量問題、售后服務問題都是歷年“雙十一”期間消費者維權訴求最為集中的幾個方面。
郭際水要求，網絡交易平臺不得發布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為；不得先漲價再打折，借機以次充好、以假充真；不得利用格式條款侵害消費者合法權益；不得虛構交易、對平臺成交量或成交額進行虛假宣傳；不得限制、排斥競爭；不得攻擊貶低對手；不得限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動等。要重視商品售后工作，不搞“一錘子買賣”，依法承擔網絡交易商品七日無理由退貨、先行賠付等義務，積極調解網絡交易消費糾紛。
山東省工商局提醒廣大消費者，要了解促銷規則，預付定金的商品要謹慎下單；要小心虛假宣傳，多看買家評價；要小心低價陷阱，多渠道比較商品價格；要謹慎選擇支付平臺；盡量做到當面核驗商品，保存聊天記錄、電子訂單和付款記錄等電子證據。
參加座談會的山東電商企業分別是，韓都衣舍電子商務集團股份有限公司、山東銀座信息科技有限公司、山東魯商一卡通支付有限公司、山東三際電子商務有限公司、濟南華聯商廈集團股份有限公司、山東舜網傳媒股份有限公司、山東大眾海藍信息科技有限公司、章丘市健民醫藥有限公司、章丘市百農電子商務有限公司、濟南蘇寧易購電子商務有限公司、京東商城山東省分公司等11家省內電商企業有關負責人參加了座談。 （大眾網-山東24小時記者 李兆輝）
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