初審編輯：魏鵬
責任編輯：王樂雙
“打贏雙11，做淘寶英雄！”“每逢佳節倍拼命，我們都是為了親！”“不吃飯、不睡覺，敲著鍵盤數鈔票！”“風再吼！馬在叫！雙11在咆哮！”……單看電商們這些迎戰雙11的口號，就知道他們雙11的那股拼勁。
10日晚，沂蒙晚報聯合中國臨沂商城國際電子商務產業園舉辦的“雙11之夜”電商人狂歡慶典活動，主會場設在臨沂商城國際電子商務產業園，分會場之一將設在位于經開區的山東公社聯盟電子商務有限公司——沂蒙公社。沂蒙公社今年雙11的口號是：“大干快上三十天，業績沖刺八百萬！”為了達到銷售800萬的業績，公司與員工簽下了“軍令狀”，完不成任務就甘愿受罰；為了達到沖刺銷量，從生產車間人員，到客服人員、打包人員都放棄休息連軸轉，雙11更要堅守崗位，通宵達旦，困了就在行軍帳篷里休息一會。
定目標 比去年翻一番，沖800萬
“去年雙11，我們的銷售業績是400萬元，今年我們爭取翻一番，沖刺800萬元！”10日，臨沂經開區的山東公社聯盟電子商務有限公司電商事業部總經理孫森告訴記者。公司線上品牌叫“沂蒙公社”，有山楂制品類、薯類、板栗、糖類、果蔬干等七大系列31個單品，今年前10個月，在天貓上的沂蒙公社旗艦店銷售額達3000多萬元，其中，山楂制品類占2000萬元。“沂蒙公社的山楂制品系列，包括山楂條、山楂片、山楂球、山楂飴、山楂漢堡、山楂冷果等6個單品，在天貓上的月銷量約180多萬元，占據TOP1的位置。”對于今年雙11翻番的目標，孫森很有信心和底氣。
據介紹，今年沂蒙公社參加了天貓、京東、淘寶等多個平臺的雙11大促。“9月份我們就開始準備雙11，10月初開了全員業務啟動會，確定任務目標，在平臺上報名對接，10月20日進入預售階段，參加定金翻倍活動，11月1日起進入全場預熱階段，產品全部顯示雙11當天的價格，買家可以將產品加購物車、加入收藏。”孫森說，“今年我們的倉儲已做好提前準備，800-1000萬元貨物全部預打包，打包車間人員兩班倒，24小時在崗。今晚前方的小伙伴們第二天早上5點才換班，中間就在接待室的行軍帳篷里瞇一會，我們的食堂也安排好了加餐，做好雙11備戰的后勤保障。”
10日下午，記者在沂蒙公社的客服辦公室看到，小伙伴們盯著電腦埋頭苦干，桌子上，紅牛、方便面、點心等堆得小山一樣高，墻上掛著標語：“公社英雄和好漢，雙11大戰練練看，擼起袖子加油干，業績輕松過千萬。”看這拼勁，雙11凌晨就是一場大戰！
簽“軍狀” 所有訂單三天內發完貨
“運營組要保證完成績效目標，美工組要配合到位及時完成設計，客服組要完成75%以上的客戶轉化率，發貨組要保證所有訂單在3天內全部發完，哪一組完不成任務，就要甘愿接受處罰。我們沂蒙公社雙11作戰團隊的各個組，都已簽下了‘軍令狀’，有任務目標，有工作措施，有處罰依據。”孫森說。據介紹，該公司打包人員共15人，每人每天最多打1000個包，前幾天已經做好了2.3萬個預打包；公司客服人員負責接單，對每個咨詢的買家，客服都要做到向其推介雙11活動內容，在天貓平臺上必須向買家介紹“前一小時內第二件半價”的活動；生產包裝車間人員三班倒，每天要出4萬袋產品。
雙11期間由于物流量大，快遞的速度相對慢，針對客戶收貨體驗與買家預期需求差距大的矛盾，今年預測發貨量將比去年增加一倍，沂蒙公社讓打包車間人員簽下“軍令狀”，訂單必須在三天內全部發出，不留尾巴。“去年雙11是8萬多單發貨量，今年將翻倍。我們的天貓旗艦店，去年關注的粉絲有8萬多，現在粉絲達15萬多，客戶保有量不斷增加，雙11前的低谷時期我們每天的線上銷量都在3萬元左右。”孫森說。
沂蒙晚報記者 王泓鈞
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