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　　“雙11”是電商的一場盛宴、消費者的一次狂歡，而對于快遞物流業來說，卻是一次大考驗。今年“雙11”，我省快遞物流企業紛紛出招，機器人、自動分揀線上陣助力，通過大數據預測建起落地配分倉，安全有保障、環保在行動，“雙11”物流要快速也要優質。

　　機器人多能合一，助力分揀

　　11月10日，記者走進臨沂申通產業園，寫著“力戰雙十一，擼起袖子加油干！”的橫幅映入眼簾，黃色機器人馱著包裹在2000平方米的分揀場地上跑得正歡。“以前稱重、掃碼、分揀都是我們人工完成，現在只要把包裹放到‘小黃人’身上，它就都做了。”工作人員告訴記者。

　　11月10日，在臨沂申通產業園的分揀場地，機器人正在分揀包裹。

　　形似家用掃地機器人的“小黃人”自動排隊，工作人員把5公斤以內的包裹放置到它的托盤上，自動稱重、掃描快遞單碼后，“小黃人”就會將其運到對應的格子口，自動豎起托盤，包裹被倒入格子口，順通道滑到一層的裝運區。

　　“我們原來有330個機器人，為了這次‘雙11’，前幾天又新增加了100個。”臨沂申通快遞有限公司業務總監吳禮華告訴記者，這些機器人在電量不足的時候就會自己找到電樁充電，五分鐘充滿能跑4個小時，1小時可分揀1.8萬件包裹，原來需要80多人才能完成的分揀工作，現在只需20人，而且基本不會出現錯分的情況。

　　11月10日，在韻達快遞臨沂轉運中心，工作人員正將包裹放置交叉帶自動分揀機的供包臺上，以進行分揀。

　　在韻達快遞臨沂轉運中心，交叉帶自動分揀機正在分揀包裹，工作人員將包裹掃描后放到供包臺上，隨傳輸帶運行的包裹就會被自動分揀到位于兩側、相應的集包中。臨沂韻達快遞有限公司總經理張利豹對記者說，今年10月份，他們投資580多萬購進了這套設備，分揀效率大大提高，以前60多個人每小時能分揀4000—5000件包裹，現在24個人每小時就能分揀1萬件左右，且錯分率僅為1/10000左右，由于人工暴力分揀造成的包裹損壞情況也不會存在。

　　智能分倉，縮短物流距離

　　在“雙11”期間，消費者如果體驗到“當日達”也不必驚訝，因為電商和物流可能通過大數據預測、智能分倉已提前將商品放到其身邊。據中國郵政速遞物流股份有限公司山東分公司副總經理王世春介紹，郵政速遞與菜鳥網絡合作在濟南、青島、淄博、德州建立了四個落地配分倉。

　　根據菜鳥網絡往年“雙11”數據以及今年的預售數據分析，洗衣液、衛生紙等生活用品，堅果類、餅干等食品，豆漿機等小家電是我省消費者購買的爆品，這些爆品已提前儲備到了分倉中。“這樣就減去了長途運輸的距離，從下單到投遞，24小時內即可實現。有消費者如果是分倉所在地的，也可能當天就能收到快遞。”王世春說。

　　據山東省快遞協會秘書長馬光華介紹，為應對“雙11”，我省主要快遞企業新增車輛3000余輛，每家企業人員儲備均比原有人員增加30%—50%，并為員工設立了旺季補貼資金，增加的分撥場地和臨時場地數萬平方米。全省范圍內已累計建成近1500個快遞末端公共服務站點，投入運營近1.6萬組智能快件箱，住宅投遞、智能快件箱投遞和綜合服務站投遞等模式為“雙11”期間末端投遞提供保障。

　　智慧監管保安全，“綠色”包裝促環保

　　圓通分撥中心工作人員正在有序分揀、德邦空港物流城門店工作人員正在開箱驗視要郵寄的物品、申通產業園操作間一層包裹正在過機安檢……在臨沂市郵政業公共安全信息中心的屏幕上，記者看到了諸多場所的現場實況。

　　11月10日，臨沂市郵政業公共安全信息中心的屏幕上，顯示著圓通分撥中心現場分揀實況。

　　臨沂市402處寄遞營業場所、快件分撥場地和74處安檢場所全部安裝視頻監控系統并接入公共安全信息平臺，“如果有分撥中心不進行安檢，暴力分揀、拋扔快件，門店快件亂擺亂放，我們會把這些信息記錄到系統中，短信警告其進行整改。”工作人員說。據了解，我省泰安、濟寧、東營等地都建起了智慧監管平臺，確保“雙11”期間物流安全。

　　消費者在蘇寧易購購買的母嬰、易碎品等商品會被裝在“共享快遞盒”中送遞，據濟南蘇寧物流公司相關工作人員介紹，這種可循環利用的包裝箱在收貨人簽收后會被快遞員收回，每個可循環使用上千次。中通大量使用在一年之內可自然分化降解的綠色包裝袋，韻達將在自動分揀線的集包袋由編織袋大量替換為可循環使用三個月以上的布袋，郵政的新能源電動四輪快遞車也跑了起來，快遞物流業的綠色環保在行動。