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責任編輯：王樂雙
零點剛過，爆單的感覺簡直太爽了
一個煙臺電商的“雙11”
水母網11月12日訊 （YMG記者劉軍）11日凌晨1點，就在阿里連續刷新百億級數字的時候，電商小張在接待顧客之余，正緊趕著填寫300份發貨備注單。剛剛過去的一小時，她的小店營業額刷新至4.2萬元，“數字比去年高，勢頭比去年好”。
小張在網上開店已有9年，主營的是煙臺當地特產。從大約四五年前開始，她的月純收入已達9000余元，之后，一直平穩。
“收入，是靠拼命拼來的。”她對從事電商的評價是，一刻不能松懈，時時更新經驗，極其無奈與疲憊。
誤打誤撞成電商
9年前，小張還是本地一家著名企業的外貿部職員。那一年，從大連來旅游的閨蜜，給她心理上帶來了不小震動。
閨蜜開了家網店，賣得是仿名牌的皮包。“仿得特別真，價格僅是正品包的1/3，小店在當時相當火爆。”小張說。閨蜜動員她業余兼職當網店的客服。“賣得是假貨，心里總是發虛。”她說，她不干。小張的媽媽在棲霞經營一家果脯加工廠，人家賣假包能掙錢，咱賣真零食，應該也能成。就這樣，小張的網店開張了。
沒過倆月，小張從原企業辭職了。“魔羯座的弊病，壓根不能同時干兩件事。”小張一門心思干起了電商。
市場往往眷顧勇于背水一戰的人，小張的網店越來越好，在數以百萬計電商在這9年間倒閉的時候，小張的店鋪頑強而持續地給她帶來穩定的收入。
極度疲憊的堅持
對電商稍有了解的人都知道，這是個淘汰率極高的搏擊場，其慘烈程度絲毫不亞于暴風雨中的海岸。從事電商這9年，小張的身邊人都聽到過她的抱怨。“網店規則 的變化太快了，三天不留意新動向，再好的店也容易倒掉。許多事，必須親力親為。店標要更新，商品得拍照，拍完照片得調整符合‘平臺’要求的相素，就連照片的水印也得時時調整，更甭說，經常遇到‘職業碰瓷人’。”小張對這幾年從事電商的評價是，“會少活了很多年”。
期間有兩年，小張的網店頻遭“碰瓷”。一些顧客一次大規模購買某種貨品，以標簽不明晰、包裝不合規等理由，直接在當地起訴。為應付這些官司，小張說她哭過很多回。也好！這些“地獄般的經歷”讓小張長了記性。通過兩年的學習、摸索，現在她的店內商品，沒人再挑出毛病來了。
“雙11”，虛幻的盛景
10日晚，小張安頓好兩個孩子，早早就坐在電腦前，盯著屏幕下方的時間發呆。零點前的店鋪，靜得像“死機”。
23點59分，“咔”，00點00分……小張說，她仿佛聽到了時間蹦過的聲音。但，客服用的微信、QQ、旺旺，沒有一絲動靜。
一度，她以為電腦死機了。晃了晃鼠標，點了點網頁，還能動。一直到30秒后，所有客服軟件，才開始全部曝閃。她舒了口氣，開始了急驟地工作。
“爆單的感覺，簡直太爽了。”小張形容當時的心情，就像打開了金庫，滿眼全是金幣。“去年雙11，營業額是8.6萬，今年看趨勢能超過這個數。”果然。昨天下午2點，小張說，數字已經提前超過了。說這話的時候，小張已經20小時沒有合眼了。
由于小張的商品貨值低，均價每斤僅16元上下，過10萬營業額的數字，足見小張在過去10多小時的忙碌。
不過，在計算純收入的時候，她興奮度沒那么高了。“數字看起來龐大，利潤卻很少，小單賠錢賣，光靠大單攬點利潤，一切就像一場虛幻的盛景。”不參加“雙11”活動行不行？小張連連搖頭，另一方面，不參加活動，店鋪就沒有“展現量”，很快店鋪就會被邊緣化，直至死亡。
“活動得賠錢參加，店鋪得時時更新，經營方式得不斷學習，稍有懈怠立即就會被淘汰。這也是這個行業幸福指數極低的原因。”小張說。
采訪結束時，“平臺”的數據創了新高。小張說，她只想睡覺。
□提醒
謹防先漲價再打折
近日，遼寧省消費者協會提醒網絡消費者謹慎對待低價、商品交易量及評價信息，避免被商家的虛假打折蒙蔽。消協提示，消費者在參加促銷活動時，不要一味追求低價，被“優惠”“折扣”“便宜”“返現”等沖昏頭腦，不要盲目購買不必要的商品。貨比三家，最好提前關注選購商品在實體店和不同購物網站上的售價，并與當前促銷價進行比較，避免被商家的虛假打折蒙蔽，謹防“先漲價再打折”。有些商家通過給買家發紅包的方式獲取好評，提高銷量，影響了其他消費者對商品的判斷。消費者不要過于依賴購物網站上的商品銷量和評價信息，應對商品評價信息認真甄別。
網絡集中促銷活動期間，消費者不要隨意點擊有關鏈接或掃描二維碼領“紅包”，防止被鏈接到其它違法網站。應選擇第三方支付平臺付款或貨到付款，不要向賣家的銀行卡直接付款，謹慎通過發送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式付款，防止個人信息泄露。
消費者應盡量選擇貼置工商電子標識的大型購物網站。 新華社電
□資訊
鐵路為“雙11”物流提速
高鐵列車G510次11日運載快遞包裹從武漢火車站緩緩開出，5個多小時后抵達北京西站，客戶當天即可收到“雙11”網購商品。同日，D2706次動車組列車11日清晨從烏魯木齊站駛往蘭州西站，這是新疆鐵路部門聯合物流企業首次開辦跨省高鐵快運業務。
11月11日至20日，武漢鐵路局和中鐵快運武漢分公司利用武漢至沈陽G1274次、武漢至北京G510次、漢口至上海虹橋D3016次、武昌至西寧K624次等30趟高鐵列車和普速列車行李車，聯合開展“雙11”運輸服務，為電商、快遞及供貨企業提供鐵路干線運輸及“庫到庫”全程物流服務。
武漢鐵路局相關負責人介紹說，武漢鐵路部門從11日起，將連續10天、每天安排30趟始發終到高鐵和既有列車行李車開辦快運業務，日均運送電商物資將是去年的兩倍。 新華社電
北京快件處理量將達1.41億件
記者11日從北京市郵政管理局了解到，隨著多家電商集中開展“雙11”促銷活動，北京市快遞業務量將于近期出現高峰。初步預計，“雙11”期間（11月11日至16日）北京郵政行業郵、快件處理量將達到1.41億件，同比增長35%。日均2035萬件，最高峰值達到2500萬件，是日常處理量的4倍多。
各大快遞企業正積極備戰“雙11”。11日，京東華北物流中心的倉庫里一大群機器人正配合搬運大宗商品；位于北京通州的韻達快遞分揀中心1500名員工正如火如荼地收攬、分發包裹。
據北京市郵政管理局介紹，今年北京郵政快遞業務將呈現出幾大特點：一是業務量和處理量依然保持較高增長；二是快遞末端配送壓力巨大，進口明顯大于出口；三是安全生產壓力大；四是社會關注度更高。 新華社電
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