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　　半島全媒體記者　孫桂東

　　經過一段時間的低溫運行,從16日零時開始,島城將進入正式供熱階段。根據《青島市供熱條例》的規定,采暖期間內,用戶室內供熱溫度不得低于18℃。供熱季將一直持續至明年4月5日,共141天。正式供暖,城市管理部門也將對供熱企業進行監督,如果居民家中的溫度不達標,供熱企業需在一定時間內調試完畢。此外,市民尤其注意家中是否存在跑冒滴漏現象,一旦發現,要立刻撥打熱企電話報修。

　　三大原因易致暖氣片不熱

　　青島市供熱辦的工作人員說,居民家中暖氣片不熱,首先可能跟距離換熱站的遠近有關系,如果處在換熱站的末端,家中的暖氣片要稍微涼一些,距離換熱站近,家中的暖氣片溫度較高。

　　其次,多數居民家中不熱是因為暖氣片中有空氣,阻礙了熱水的流動�；⒄既A說,產生空氣的主要原因有兩個,一個是因為冷水和熱水融合后產生空氣,聚集在頂樓用戶的暖氣片中；另外一個是因為居民在裝修的過程中,暖氣片連接口有空氣進入了,這兩種情況都會導致居民家中不熱。

　　另外,暖氣片都是滿水保養,很多人裝修的時候把門口外邊的閥門關了,居民并不清楚,從而導致家中的暖氣片不熱。

　　同時,居民家中暖氣片后面的放氣閥也叫“跑風”,如果多年未用已經生銹的話,最好不要自行打開。由于管道里面水的壓力較大,如果一不小心擰壞,很有可能造成大面積漏水。因此如果遇到這種情況,市民最好撥打換熱站的電話報修,以免影響全樓供熱。通過跑風排除管道內的空氣,如果釋放的水量過多過快,就容易導致“掉壓”,即二次管網中的壓力不足,導致更多的用戶家中暖氣片里產生空氣。這種情況下,整個小區同樣需要再次進行充水試壓。

　　全市組建106個應急隊伍

　　記者從市城管部門了解到,為了保障今冬供熱的順利進行,全市共開通供熱服務熱線226條,接線人員760名,入戶調試維修人員3800名,實行24小時值班,及時受理并落實用戶反映的問題。

　　同時,島城還建立緊急情況下應急隊伍和裝備等統一指揮、協調聯動機制,全市共組建應急隊伍106個,其中市內三區40個；應急人員1368名,其中市內三區560名。

　　溫度不夠可申請第三方測溫

　　正式開通供熱后,如果室溫不達標,市民也可以申請第三方測溫,如果屬于供熱單位原因,可以申請退費。根據《青島市城市供熱條例》規定,確認被測房間供熱溫度不達標,屬于供熱單位原因的,供熱單位應當采取措施,保證供熱溫度達到規定標準,對室溫不合格的天數,供熱單位應按照標準向用戶退還熱費。供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的,退還熱費的20%；供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的,退還熱費的50%；供熱溫度低于14℃的,全額退還熱費。因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因,致使供熱質量不達標和造成相關損失的,責任由用戶承擔。　

　　另外,為了保障冬季供暖,提前做好迎接低溫天氣的準備,島城各大熱企還制定了“黃、橙、紅”三級應急預案。一旦室外溫度發生變化,供熱企業將及時增大供熱能力,確保居民家中的溫度能夠達標。　

　　供熱開始當心“暖氣綜合征”

　　每年供熱之后,很多市民都會出現“暖氣綜合征”。據悉,“暖氣綜合征”產生的主要原因就是溫度較高、濕度較低、通風不良。一般來說,冬季,居室內的小氣候,最佳組合為:氣溫在18℃～25℃,相對濕度在45%～65%。

　　另外,室內空氣要流通,常常開窗通氣換氣,保持室內空氣新鮮。供暖之后,室內外的溫差逐步拉大。溫差加大容易感冒,因此也提醒市民盡量減少室內外的溫差。另外,沒有具備供暖條件的家庭,如果用煤爐取暖,一定要注意室內通風,預防一氧化碳中毒。