初審編輯:魏鵬
責任編輯:高崇敏
17日上午,聊城城區供熱企業相關負責人接聽“12345”市長熱線,集中回應廣大市民反映的供暖問題。
當天上午9時至10時,市民撥打的“問暖”電話一個接著一個,大多是反映家中暖氣不熱甚至小區根本沒有供暖。對于市民反映的問題,供熱企業都認真地記錄下來,并進行一一解釋。
有市民反映,聚源巷小區至今沒有供暖,希望盡快恢復供暖。供熱企業解釋稱,因為供電糾紛原因,造成換熱站無法按期供暖,“這個問題有望在一兩天內解決,小區很快就能供暖了”。
開發區東昌麗都小區一市民打進熱線反映,自集中供暖開始后,家里的暖氣一直不熱,希望供熱公司相關負責人幫忙協調解決。
對此,恒潤熱力公司相關負責人解釋稱,東昌麗都三期有個單獨的換熱站,因為供暖管網有兩個地方出現了故障正在檢修,所以影響了供暖。下線以后,他們會馬上督促協調小區物業,讓他們加緊維修盡快恢復供暖。
東昌路星光中央麗都小區,有市民反映,該小區遲遲沒有供暖。對此,供熱企業表示,星光中央麗都小區是新建小區,今年第一次供暖,該小區的換熱站在供暖之初出現了故障,無法正常投入供暖,接到市民投訴后,他們的技術人員已到現場幫忙檢修,預計很快就會開栓供暖。
據供熱企業相關負責人介紹,截至當天,城區供熱主管網水溫已升至80多攝氏度,溫度和壓力都能達到供暖要求。市民反映家中暖氣不熱,原因主要出在小區內部或居民家中供暖管道上。
“有些小區管道老化、出現漏水現象,不得不停暖檢修,有的是因為居民家中的暖氣管循環不暢,導致暖氣不熱。”供熱企業相關負責人稱,供暖初期,由于整個供熱管網水力不平衡以及二級換熱站的運行狀況不一,所以不同的小區供熱效果可能不同。
另外,家里暖氣不熱的原因也比較復雜,有的小區處在供熱管網的末端,供氣壓力低,流量小;還有就是室內供熱系統設計安裝不合理,暖氣系統不暢通;還有些人為原因,比如私接供熱管道,放暖氣中的水,加裝管道泵等,這些都有可能造成某些用戶室內溫度不達標。(記者 岳耀軍)
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