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　　青島新聞網11月28日訊（記者 于泓 通訊員 姜亞南）“你好，請問這是哪兒？能不能麻煩你幫我指指路……”11月27日下午3點40分左右，在交運溫馨校車公司市北新世紀服務班集合點，3號線校車駕駛員焦志耀正等待發車時，一位70多歲的大爺來到校車旁，尋求幫助。

　　經了解，這位大爺姓孫（音），多年前來過青島，現在孩子定居青島，就過來住段時間，順便再逛逛。可來了好多天了，孫大爺發現白天孩子上班，晚上回來又晚，忙得沒工夫陪自己。孫大爺一個人在家憋得慌，就打算自己出來逛逛。心想，之前來過青島，對這座城市多少有點了解，肯定走不丟的。一逛才發現青島的變化太大，已經不是記憶中的樣子，等逛完想回家時，卻已經不知道怎么回去了。

　　孫大爺在路邊找了好久，也找不到回去的路，走著走著，發現前面有穿著“警察”工裝的工作人員，便前去詢問，發現原來是交運溫馨校車的工作人員。焦志耀耐心詢問他小區的位置，小區周圍有什么標志性的建筑，孫大爺也說不上來，只說在諸城路附近。

　　土生土長的青島人焦志耀一聽就很遠，而且公交不方便，就建議他打車回去，可是不知道具體位置，怎么跟出租車司機描述呢？焦志耀就讓孫大爺給孩子打電話詢問。電話里，孫大爺的孩子說出具體位置后，焦志耀便幫孫大爺打上車，跟出租車司機說了具體位置，才放心讓孫大爺離去。焦志耀說，因為校車到了發車點，不能耽誤發車，要不然肯定要親自送他回家。

　　離別時，焦志耀還特意要了孫大爺的號碼，由于駕車時不能打電話，焦志耀將號碼交給同車的隨車照管員戴瑜，交代戴瑜估摸著時間給孫大爺打電話，一定要確認他是否安全到家。最后孫大爺安全到家，焦志耀的心才徹底放下。