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齊魯晚報11月27日訊（記者周國芳見習記者王小涵通訊員劉川）11月27日，習總書記視察濟南市外來務工人員綜合服務中心整整四周年。從濟南市就業辦獲悉，四年來，濟南市充分發揮農民工綜合服務中心牽頭作用，主動解決農民工最關心、最直接、最現實的困難和問題。到目前，已累計為農民工討薪近4億元，幫助超12萬農民工達成就業意向。“要了近一年沒要來的3萬多元傷殘補助金，這里的工作人員三天就給協調好了。”對在濟南一家科技公司工作的吳鵬來說，服務中心“高效率”地解決了困擾他一年的難題。
吳鵬2013年開始在濟南某科技有限公司工作，2014年11月操作機器時右手中指完全離斷，在醫院進行手術接指失敗，經鑒定為十級傷殘。“公司給交了社保，我能領到一次性傷殘補助金和醫療補助金。”吳鵬說，2015年9月底，濟南市工傷撥付中心將補助33702元打到了公司，可這時，問題來了。由于受傷干活不如之前麻利，吳鵬被迫從公司離職。“離職后補助才打到公司，老板卻以各種借口不給�！眳蛆i非常氣憤，就在網上尋求投訴渠道，點進了“濟南農民工網”的網站。吳鵬抱著試試看的想法，在網站上說明自己的情況并留下了聯系方式。
沒想到，這條留言解決了困擾自己近一年的難題。“要了近一年的錢，三天就協調好了�！眳蛆i非常激動，工作人員了解情況后，聯系了相關職能單位和當事公司，由公司在農民工中心現場支付給他3.2萬元補助金，總算把錢拿回來了。
和吳鵬一樣，不少農民工在服務中心找到了“家”的感覺。四年前，來自德州齊河的梁紅梅在住房保障窗口問公租房的房租、配套、申請選房的一些事項時，偶遇了當時來農民工服務中心視察的習總書記。家是哪里的？來濟南多久了？有房了嗎……問完這些問題，總書記囑咐窗口工作人員，要講清楚公租房申請的具體條件、公租房的各種具體事項等等。
如今，梁紅梅早已住進了溫馨的公租房，自己也離開了當年的縫紉工崗位，來到其他企業謀求更大的發展�！懊髂�，我的孩子就該上學了，我提前去教育局進行了咨詢，得到的答復是綜合居住證、住房、社保等因素，賦分已經達到了入學標準，應該可以順利上學�！庇辛朔孔�、工作也穩定下來的梁紅梅很幸福。
據統計，濟南市目前已有203萬農民工。濟南市農民工綜合服務中心作為為外來務工人員解決在城市中生活困難的綜合性服務機構，目前已設有“1線”，即“12345”農民工服務專線；“2廳”，即綜合服務大廳和職業介紹大廳；集勞動維權、法律援助、社會保障、技能鑒定等涵蓋就業、子女教育、培訓各方面的“16個窗口”。在此基礎上，2015年，濟南市農民工網正式上線，線上線下同時實現為農民工提供“一攬子”服務。
除此之外，為農民工討薪也成了服務中心的“家常便飯”。有關部門聯合對使用農民工集中的企業進行拉網式排查，各級農民工綜合服務中心對農民工欠薪問題發現一起解決一起。近年來共協調討薪金額近4億元，99%以上的討薪難題被解決。據了解，濟南農民工網每天都有律師免費在線服務，法律援助窗口已為農民工免費打官司超過300次。
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