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德州推進政務服務社區代辦試點 助力破解最后一公里難題

2017-12-20 15:06:00 來源: 魯網 作者: 張小南 劉雯

  魯網德州12月19日(實習記者 張小南 通訊員 劉雯)19日上午,記者在德州市推進政務服務社區代辦工作新聞發布會上了解到,歷時一個多月,集政務服務、公共服務、社會服務暨民政大數據多功能的社區信息化系統改造提升工作完成,平臺已于11月25日投入運行。截止昨日,試點社區已代辦服務事項30余件。

  實現社區信息化系統與政務服務平臺的對接,是社區信息化功能發揮與完善的需要,是政務服務功能向社區延伸的需要,也是解決社會治理“最后一公里”的一項重要措施。今年10月,德州市社區信息化系統與政務服務平臺的對接列為省政府試點,隨后被確定為國家級試點。德州市政府高度重視,統籌安排,在德城區選擇了49個社區納入試點范圍,實現社區、政務中心、電子政務三大平臺網絡、業務、數據的對接。

  政務服務社區代辦試點工作實現了政務服務向基層的延伸,將城市社區便民服務站設立在居民小區最集中的地方,社區服務人員直接面對城市居民開展業務,進行服務,讓社區居民在家門口就能辦理,減少了申請人跑實體服務大廳的次數。提高了社區工作效率。提升了群眾滿意度、促進了跨層級、跨部門、跨業務的政務信息資源共享和業務協同

  目前,已對德城區各社區及相關部門工作人員進行了平臺應用培訓,在全區城市社區推行。下一步,德州市將按照省政府辦公廳的統一要求,繼續抓好政務信息系統的整合共享工作。重點做好社區代辦服務的推廣工作。一是加強對社區服務平臺的運行維護,根據工作實際需要進一步改進提升系統功能。加大培訓力度,提高應用水平。二是協調市直相關部門,使更多的服務事項納入社區代辦服務體系。三是擴大覆蓋范圍,爭取盡快使更多的群眾受益。

初審編輯:魏鵬

責任編輯:高崇敏

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