初審編輯：魏鵬
責任編輯：石慧
近日，青島市民政局出臺《青島市社區老年人日間照料中心服務規范》（以下簡稱《規范》），提出了社區老年人日間照料中心服務的內容和要求，規定了社區老年人日間照料的服務項目 、服務要求、服務管理、設施設備 、服務監督、評價與改進。
《規范》明確養老服務內容
《規范》中明確，社區日間照料中心應為社區內老年人提供膳食供應、個人照料、康復保健、文化娛樂 、教育培訓等日間服務的養老服務設施。服務對象為符合政府相關政策，并由政府支付居家養老服務費用的戶籍在本市行政區域內的60歲以上“三無”老年人、特殊群體的老年人。自費購買服務對象有服務需求且自費選擇日間照料中心服務的老年人。
社區養老服務是指依托社區養老服務資源，為60歲以上有生活照料需求的居家老年人提供各種相關服務。在本次《規范》當中，明確了社區養老服務共分為生活照料、康復護理、文化娛樂、精神慰藉等服務。具體分為，評估服務、日托服務、短期托養服務、助餐服務、助潔服務、助浴服務、陪伴服務、心理慰籍服務、代辦服務、助醫服務、康復保健服務、文化娛樂服務、教育培訓服務、交通服務、維修服務、志愿者服務等。
對各項服務進行了細化
除明確社區養老服務的分類之外，《規范》對各項服務的具體情況進行了細化 。例如日托服務，需要根據老人需求和評估情況確定服務內容。提供與服務需求相匹配的服務項目。休息室保持床位整潔，家具物品擺放整齊，定期清洗，室內無異味，地面無水漬。居室配備被褥應根據季節適時更換并應定期晾曬。室內溫度適宜，應當通風良好，日光照時間不少于2小時。電器等設施設備處于運行良好狀態。應配置夏季降溫和冬季取暖設施，冬季不低于18攝氏度，夏季不高于28攝氏度。
此外，日托服務還應協助行動不便的老年人如廁。為行動不便的老年人提供口腔清潔服務，協助老人飯前飯后漱口。自帶服用藥物的 ，應由老人本人或家屬的書面委托，按時提示老人服藥并記錄用藥時間及服用后的反應。如發現異常及時處置。不定時進行巡視，并做好值班記錄。
《規范》還要求，社區老年人日間照料中心提供的助醫服務中，服務人員應當了解并掌握服務對象的病史及服務要求 。服務對象在日間照料期間突發疾病，應當在第一時間聯系醫生救治，并通知監護人。服務對象需送醫院搶救的，應安排工作人員陪同。必要時應向搶救人員口述老人病情，確保患者得到及時正確救治。服務過程中（包括入戶助醫服務）應協助或代替服務對象排隊、掛號、繳費 、取藥，記錄醫囑并告知老人及家屬。
城市信報記者 張鵬
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