初審編輯:魏鵬
責任編輯:姜暉

編者按:
不久前,習近平總書記就查擺和糾正形式主義、官僚主義問題作出重要指示,強調“糾正‘四風’不能止步,作風建設永遠在路上”。發展環境對一個地區的經濟社會發展具有決定性作用。持之以恒糾“四風”,是提升發展效能、優化發展環境的關鍵。近日,濟南市通過明察暗訪,制作出《濟南市發展環境明察暗訪內參片》,“刀刃向內,自揭傷疤”。面對鏡頭真實呈現的問題,濟南市將拿出更鐵的紀律、更硬的措施,抓好發展環境建設,為“打造四個中心,建設現代泉城”提供堅強保障。
從今日起,本報將陸續推出“聚焦濟南發展環境”專題報道。
12月12日下午,濟南市召開430人參加的全市領導干部會議。與平時領導干部會不同的是,參加會議的領導同志進入會場后,發現沒設主席臺,中間靠左一側有一個發言席,濟南市委常委、市紀委書記程德智站著主持后,緩緩垂下了屏幕,開始播放《濟南市發展環境明察暗訪內參片》。在這部52分鐘的內參片中,一些形式主義、官僚主義的做法被直接記錄了下來,不少參會干部看了后有些坐不住了。這是濟南在刀刃向內、自揭傷疤,這部內參片彰顯了濟南市委、市政府抓作風提效能、優化發展環境的信心和決心。
在各級政務服務中心暗訪蹲點近一個月
12月12日,是這部內參片第一次公開播放。這部內參片的拍攝,是因為一封信。7月20日,一封《關于對濟南市政務服務中心幾個問題的反映》的信訪件被送到了省委副書記、濟南市委書記王文濤的案頭,看完信,王文濤作出批示,要求濟南市紀委組織暗訪。
“發展環境關系到濟南的發展速度和質量,站在全市發展的角度,我們紀委也應該有自己的責任和擔當。”濟南市紀委常委、監察局副局長劉兆華表示。正因如此,接到批示之后,濟南市紀委馬上開始著手執行,對于如何組織暗訪,也想了很多辦法。“組織暗訪有很多種方式,只針對信中反映的情況進行暗訪了解,再寫一份報告也可以,但這并不能徹底地發現、剖析、解決問題。最后,我們確定了用拍攝暗訪片的方法,真實地記錄濟南發展環境中存在的問題。”
在很短的時間之內,針對這封信件的明察暗訪組便成立了。“我們先是梳理各方面的線索,確定了一些主要問題,并制定出暗訪拍攝的初步方案。”明察暗訪組成員韓英說,暗訪組最主要的目標,就是濟南的各級政務服務中心。“為了不暴露身份,我們也跟其他去辦事的市民一樣,提個袋子,里面裝上一些材料,坐在大廳里,和旁邊等待辦業務的市民交談,了解他們在辦事的時候都遇到了哪些問題,再順藤摸瓜,找出造成這些問題的根源。”
僅僅蹲點還不夠,順著在政務服務中心發現的線索,明察暗訪組又主動聯系了相關的企業,看看他們在辦業務的時候曾經遇到過哪些難題,看看他們對于濟南市的發展環境都有什么樣的意見建議。并且察看濟南近些年來關于發展環境方面的論壇、會議,看看參會的企業、市民都說了些什么。
據韓英介紹,在暗訪之初,他們對于內參片的完成時間有一個估計,“我們覺得一個多月的時間就能把這部內參片拍完,但隨著暗訪的深入,積累的素材越來越多,拍攝也變得越來越復雜。”最終,暗訪組僅在各級政務服務中心蹲點的時間就有二十八天,整個內參片的拍攝制作過程,更是長達四個多月。
“一開始我們就是想把現象擺出來,后來發現這樣對于一些問題的本質點得不夠透,因此又增加了對于法規的解讀,和同等城市的對比等內容,讓內參片的內容更加豐富”。在這一過程中,省委副書記、濟南市委書記王文濤,濟南市委副書記、市長王忠林,濟南市委常委、市紀委書記程德智等主要領導都對內參片提出了若干條修改意見。就這樣,經過了十二次的打磨,內參片才最終制作完成。
用鏡頭真實呈現問題,刀刃向內、自揭傷疤
內參片中呈現出的內容,都是濟南各個部門在服務市民、服務企業時出現的問題,例如有的部門審批程序過于繁瑣,有的企業辦事遭遇踢皮球,還有的單位工作人員依然存在吃拿卡要的行為。這些行為,與加速發展、趕超跨越中的濟南,顯得十分不搭調。
“濟南選擇讓這些行為通過一個個鏡頭真實呈現出來,正是刀刃向內、自揭傷疤。”濟南市紀委工作人員李濤說,公開播放《內參片》,也是落實習近平總書記近日就新華社《形式主義、官僚主義新表現值得警惕》一文作出的重要批示精神和學懂弄通做實十九大精神的實際行動。
“在看這部內參片的同時,也要反思,為什么同樣的事情在發達地區能做,我們就不能做或者做不好?為什么有些實踐證明完全行之有效的辦法措施,到我們這里就難以推行?為什么三令五申要求禁止的,有的單位和個人仍然我行我素?為什么有些工作,會議部署、領導批示多次,還是難以落實?”在內參片播放之前,濟南市委常委、市紀委書記程德智表示:“這充分說明,我們的干部狀態、發展環境與濟南‘走在前列’的目標相比,與發達地區相比,與基層、群眾、企業的期望相比,仍然存在較大差距。”
這些差距在內參片中都得到了充分的暴露。程德智在講話中提到,在辦事效率方面,目前濟南有一些部門墨守成規,言必問典,行必有據,生搬硬套,文件上有的才辦,沒有的堅決不辦;遇到問題,不想怎么辦,只說不能辦;一些審批項目明明可以在較短時間內完成,非要拖到最后幾天才辦理,有的辦了也一定要拖到最后一天才發給企業。“有媒體披露,中部一地級市不動產登記中心自2016年成立就一直限號管理,每天只發50個號,否則即使上班時間窗口空著,都不受理業務;而我們有個窗口更勝一籌,一天只辦一件。”
“這些表現都是典型的形式主義、官僚主義,而這些發展環境方面的差距,正是當前制約濟南跨越趕超的瓶頸,嚴重損害了濟南發展環境,破壞了濟南形象,極大地削弱了濟南的綜合競爭力。”程德智說。
從這一角度來看,拍攝并且公開播放這部內參片的作用更是顯得尤為重要。“之所以暗訪制作這部‘紀實片’,并在全市領導干部會議這么大的范圍內播放,就是要讓大家充分認識發展環境對全市經濟社會發展的極端重要性,充分認識市委、市政府抓作風提效能、優化發展環境的信心和決心。”在內參片播放之前,受濟南市委和王文濤書記的委托,程德智向參會的領導干部解讀了內參片拍攝的原因。
10條違紀違規線索,同步轉紀檢機關查處
發現問題、呈現問題只是拍攝內參片的第一步,解決問題才是最關鍵的。在內參片還在會場播放的時候,一封來自市紀委的轉辦信就放在了濟南一單位的紀委書記桌上,內參片中,這一單位的工作人員出現了吃拿卡要的情況,而這封信正是要求該單位對這個情況進行調查。
據了解,濟南市紀委已從內參片中梳理出10條違紀違規線索和8個需要限期整改的問題,在觀看內參片的同時,同步轉相關紀檢監察機關查處,責令職能部門限期整改。在會議結束之后,濟南市紀委還要針對同一類問題,進行原地回訪,看一看問題到底有沒有解決。
程德智表示,打造一流發展環境,人人都是“參與者”,沒有“局外人”。“我們必須努力構建縱向到底、橫向到邊、多管齊下、多方參與的監督體系。”同時,還要不斷優化政務環境,深入推進“放管服”改革,推進“互聯網+政務服務”,讓群眾少跑腿、數據多跑路。
在此基礎上,濟南還將用好嚴肅問責“撒手锏”。“嚴格的責任追究,是優化發展環境的最后一道防線。必須堅持失責必問、問責必嚴,誰不擔責、不作為,就要打板子,不僅要打疼形成震懾,還要打響警示他人。”程德智表示。目前濟南正處于全面振興的關鍵節點,正處于勤奮細胞與惰性細胞激烈斗爭的關鍵時期,此消彼長、我進敵退,“在清除公職人員隊伍惰性,養成良好作風的黎明時刻,我們必須堅持到底、猛藥去疴。”
對影響發展環境的問題,濟南的態度非常明確,“寧可多處理幾個‘害群之馬’,甚至‘揮淚斬馬謖’,也決不容許損害發展環境、給濟南抹黑的事件發生。還是那句話,誰讓群眾和客商‘受傷’,我們就要讓他變成‘重傷’。”程德智說。
“濟南的經濟發展離不開好的營商環境。政府部門的工作人員不作為或懶政同樣會影響經濟社會發展。”濟南大學綠色發展研究院院長張偉表示,要解決這一問題,就需要加強外部監督,同時完善制度約束。“通過內參片的形式,將濟南發展過程中營商環境中的短板揭露出來,非常有必要。”
據李濤介紹,這一部內參片只是一個開始。“暗訪永遠在路上,按照市委要求,下一步圍繞濟南的中心工作,我們還將繼續制作一系列暗訪專題片,形成人人抓作風、各方優環境的強大合力。”
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