初審編輯：魏鵬
責(zé)任編輯：高崇敏
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)山東旅游星級(jí)飯店的監(jiān)管力度，確保全省旅游住宿業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，山東省旅游發(fā)展委員會(huì)于近日做出嚴(yán)密部署，在要求各市開展旅游飯店質(zhì)量自查和交叉互查的基礎(chǔ)上，省旅游發(fā)展委已派出多個(gè)暗訪小組開展突擊檢查。在為期兩個(gè)月的集中檢查和整治行動(dòng)中，全省旅游部門將形成無處不在督察力量，重點(diǎn)檢查和整治大眾普遍關(guān)注的星級(jí)飯店衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及安全等方面問題，時(shí)間覆蓋元旦春節(jié)假期等重要節(jié)點(diǎn)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題將由媒體公開曝光，從嚴(yán)從重處理，尤其涉及住客切身利益的問題，發(fā)現(xiàn)一處，查處一處，絕不姑息。
12月19日，省旅游發(fā)展委召開全省旅游監(jiān)管工作會(huì)議，提出并部署開展為期半年的“山東省旅游飯店質(zhì)量提升行動(dòng)”。其中，在全省開展旅游飯店集中檢查整治工作，是這次提升行動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。針對(duì)近期國內(nèi)個(gè)別五星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量問題的輿論再次引發(fā)公眾關(guān)注，山東省旅游發(fā)展委員會(huì)高度重視，舉一反三，并立即啟動(dòng)行動(dòng)預(yù)案。省旅游發(fā)展委于風(fēng)貴主任親自部署并提出明確指示，要求采取切實(shí)有效措施，推動(dòng)旅游飯店嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不斷加大對(duì)全省旅游星級(jí)飯店的監(jiān)管力度。
為此，省旅游發(fā)展委監(jiān)督管理處和省旅游監(jiān)察總隊(duì)聯(lián)合行動(dòng)，并聯(lián)合新聞媒體采取明查督導(dǎo)和暗訪曝光兩種方式，集中展開此次檢查整治活動(dòng)。據(jù)悉，暗訪組已于節(jié)前趕赴部分城市對(duì)星級(jí)飯店進(jìn)行突擊暗訪檢查。“針對(duì)涉及住客切身利益的問題，我們將現(xiàn)場取證，發(fā)現(xiàn)一處，查處一處，對(duì)存在問題的旅游飯店堅(jiān)決曝光，絕不姑息！”省旅游發(fā)展委監(jiān)督管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，明查組也將于節(jié)后聯(lián)合新聞媒體開展集中行動(dòng)，與暗訪組兩線同時(shí)配合，重拳打擊我省旅游星級(jí)飯店可能存在的違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，確保星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量。集中檢查整治工作結(jié)束后，省旅游發(fā)展委將及時(shí)對(duì)外公布檢查情況和處理結(jié)果，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的飯店將嚴(yán)格依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)取消其星級(jí)飯店等級(jí)。
對(duì)星級(jí)飯店進(jìn)行暗訪檢查并做出相應(yīng)處理決定，是旅游部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量和建立星級(jí)飯店退出機(jī)制的重要舉措之一。省旅游發(fā)展委監(jiān)督管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旅游飯店的星級(jí)并不是終身制，各星級(jí)飯店要在資金支持、服務(wù)管理和教育培訓(xùn)等方面持續(xù)努力，從嚴(yán)落實(shí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，保證飯店服務(wù)品質(zhì)與星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求相匹配。
據(jù)了解，山東省旅游發(fā)展委一直高度重視對(duì)旅游飯店業(yè)的監(jiān)管工作，2018年將把不斷加大整治力度、持續(xù)規(guī)范和優(yōu)化旅游市場秩序作為落實(shí)黨的十九大精神，不斷滿足人民對(duì)美好生活新向往的基礎(chǔ)性工作，保持對(duì)旅游飯店進(jìn)行明查暗訪的常態(tài)化和制度化，常年保持有若干暗訪檢查組活躍在旅游市場監(jiān)管一線，保證對(duì)市場監(jiān)管和治理工作有效落實(shí)和持續(xù)高壓態(tài)勢。省旅游發(fā)展委希望調(diào)動(dòng)相關(guān)部門、協(xié)會(huì)、組織、各類新聞媒體以及廣大公眾等力量，共同參與、共同監(jiān)督、共同治理，并歡迎廣大游客通過山東省旅游發(fā)展委官方微博反映和提供相關(guān)線索，或撥打12345電話進(jìn)行舉報(bào)投訴。
2017年這個(gè)省的ＧＤＰ確信首次超過7萬億元,繼續(xù)位居全國前列。”山東省發(fā)改委主任張新文連用兩個(gè)“70％”說明山東經(jīng)濟(jì)“大象爬坡”式的老路已然難行,必須加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。[詳細(xì)]
韓化龍家在濟(jì)南市歷下區(qū)中井村，一個(gè)包裹在城市東部的山體與樓宇之間尚未拆遷改造的一個(gè)村。2009年從濟(jì)南一所高校的會(huì)計(jì)專業(yè)專科畢業(yè)，坦言“沒有學(xué)好”的韓化龍沒有走上會(huì)計(jì)的崗位，而是先后從事過貨物配送、建筑工地、單位保安等職。[詳細(xì)]
12月29日上午11點(diǎn)，濟(jì)南至萊蕪高速鐵路雪野隧道開工儀式在萊蕪雪野旅游區(qū)茶業(yè)口鎮(zhèn)嵬石村舉行，標(biāo)志著濟(jì)萊高鐵項(xiàng)目正式開工建設(shè)。項(xiàng)目建成后，通過濟(jì)南東客站連接濟(jì)濱、濟(jì)青高速鐵路，遠(yuǎn)期擬向南延伸與魯南高鐵接軌。[詳細(xì)]
”市公安局治安支隊(duì)二大隊(duì)大隊(duì)長王殿波說，由于前期宣傳到位，入家入戶提醒，禁放煙花爆竹首日全市情況很好。由于前期宣傳到位，昨天下午，龍洞派出所轄區(qū)居民王某就提著家里存放的煙花主動(dòng)送到派出所。[詳細(xì)]
12月29日，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布《關(guān)于公布山東省首批住房租賃國有重點(diǎn)企業(yè)名單的通知》。合富輝煌山東分公司副總經(jīng)理許傳明分析道：“2018年的需求釋放，不會(huì)像2017這樣扎堆，宏觀調(diào)控之后往往有‘搶黃燈’的心態(tài)。[詳細(xì)]
短暫的空氣重污染過后，全省又恢復(fù)了藍(lán)天白云。濟(jì)寧市民秦素迪看來：“今年冬天的天氣要比往年好很多，空氣質(zhì)量也很好，到處都是藍(lán)天白云，風(fēng)和日麗的，天氣好心情也好。” 空氣的改善源自于秋冬季大氣污染綜合治理攻堅(jiān)行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)的順利推進(jìn)，截至12月20日，全...[詳細(xì)]
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