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　　昨日是元旦節后第一個工作日，市南區政務服務自助服務區正式啟用了全省首臺“真正能辦事”的政務ATM機，作為市南區政府送給群眾和企業的第一個新年禮物，悄然亮相于區政府對外24小時開放的公共服務區域。該設備同時包含20多項常辦事項的業務，即便是非工作日或非工作時間也可通過該設備來辦理，為群眾和企業提供更為周到的政務服務。

　　辦理業務的時間更有彈性

　　“有了便民政務自助ATM機，就算是下班時間或者是周六周日休息都可以來辦理業務，辦理的時間更有彈性了�！弊蛉丈衔�10時許，記者來到市南區政務審批大廳，在大廳旁的會議通道內擺放著一臺便民政務自助服務ATM機。此時經營美容院的市民田增手里正拿著一摞資料，準備辦理業務。他告訴記者，每年他都要到市南區政務審批大廳辦理衛生許可證復核，這次為了節約時間他決定使用這臺新機器。根據自助機頁面的提示，他將身份證放在識別處，又將手中的原始資料放在掃描處，在屏幕上填寫完信息，再將原始資料拿出放在旁邊的智能文件柜中，整個過程不到5分鐘完成。

　　“這就算完成了，等工作人員從智能文件柜中把資料拿走，再審核一下，就算全部通過了。”田增笑著說，接下來他回家等消息，大約不到5個工作日，工作人員就會把回執條寄到他家，連快遞的費用都是免費的。田增告訴記者，原來的每次復核他都需要在窗口辦理，停車難、排隊時間長等原因都讓他頭疼不已，有時忙完店里的工作，窗口的工作人員卻下班了，無法辦理，如今有了便民政務自助ATM機就方便多了。

　　一臺機器集合近20項功能

　　記者了解到，自助服務區設有自助申報服務終端和智能文件柜。將高拍掃描儀、高速打印機、觸摸顯示器、身份證讀卡器、社�？ㄗx卡器、憑條打印機、條碼掃描器、指紋識別器等近20項專用設備進行了精細化集成和一體化整合。常用業務、辦事指南、辦事預約、進度查詢、辦事攻略等板塊均已上線，既能自助申報體育經營、勞務派遣、建筑垃圾處置、建筑廢棄物處置、旅行社設立、醫療機構、衛生場所、藥品經營、戶外廣告等20多項常辦事項的業務，又可以進行辦事指南、常見問題的查閱、辦事時間的預約、辦事進度的查詢。

　　自主申報終端具備“刷臉式”人臉識別技術身份認證功能，通過高清攝像頭人臉識別與身份證存留信息比對，并全程拍攝辦理事項的申報過程，全方位捍衛網上審批身份認證的安全。

　　打造24小時“不打烊”政府服務

　　“市南區政務服務自助服務區的投入使用，將最大限度方便群眾辦事創業，探索創新行政審批服務模式�！笔心蠀^政務服務管理辦公室政務服務科相關負責人薛艷介紹，政務服務自助服務區目前在市南區政府政務審批大廳設有兩個，一個在大廳內、一個在大廳外�？梢詫崿F審批事項“四端”辦理，其中包括實體大廳端、PC端、移動端、自助端，構建基于行政審批服務大廳綜合性、智能化、一體化的信息化系統。

　　政務服務突破了時間、空間的限制，有效推進了信息惠民“最后一公里”，即便是周六周日或者是下班時間，市民都可以通過該設備來辦理業務，讓市民享受更為便捷高效的24小時、非工作日“不打烊”政務服務，進一步向縱深推進“互聯網＋政務服務”工作的新思路、新途徑。（記者 樊蓉 通訊員 劉春梅 攝影報道）