初審編輯：魏鵬
責任編輯：王曉亮
25日，一段“媽媽兼職送外賣，女兒獨自在快餐店內寫作業”的36秒視頻在網上瘋傳，其中有18秒顯示，一小女孩趴在濟南一家快餐店桌子上寫作業，小女孩說她母親在快餐店兼職送外賣。粗略統計，截至25日下午2點半，該視頻觀看量約33萬次。女孩母親張梅(化名)稱她并不知道有人拍了女兒的視頻傳上網，擔心影響女兒生活，多次聯系拍攝者刪除，對方稱沒有權限需要聯系平臺。該視頻平臺工作人員則稱，有異議僅能通過郵箱聯系。律師表示，該視頻或侵犯未成年人肖像權。張梅向拍攝者表示要走法律程序后，下午4點半，這條視頻在該視頻平臺上被刪除。
日觀看量約33萬次，女兒爆紅母親不知
“什么視頻?我不知道啊。”25日中午，快餐店唯一的女送餐員張梅說。她看到視頻一眼就認出了趴在桌子上寫作業的小女孩就是自己女兒。擔心視頻傳播會對女兒生活造成影響，她趕緊給前幾天聯系自己的某視頻平臺的拍攝者打電話。
張梅告訴記者，多次溝通后，對方稱只能給孩子打馬賽克，不能刪掉視頻，如果非要撤，平臺說了算。25日下午，對方給張梅打電話時說，“我當時正面跟你溝通好的，現在你又回過頭來找我，我也很煩，我不知道怎么跟你說。”
張梅并不認可對方所說已經溝通過這個說法，“他拍我我是知道的，他拍我孩子的視頻我不知道，他提過拍這個視頻他有稿費。”無奈之下，張梅告訴對方她要走法律途徑。據悉，該視頻是24日下午在某視頻平臺上發布的，25日下午2:26，該視頻平臺發布的這個視頻中女孩被打了馬賽克，觀看量約2萬次。在另一個視頻平臺上，這條視頻沒有任何變化，且觀看量約有31萬次。
下午4點半左右，該視頻平臺上刪除視頻，隨后觀看量31萬次的平臺鏈接也被刪。
有異議僅能通過郵箱聯系，上傳內容平臺有版權沒責任?
25日下午，記者撥打了該視頻平臺官網上公示的聯系電話，詢問張梅要求刪除視頻一事，一工作人員表示，此事涉及視頻版權，可通過官網公示的郵箱反映問題。當記者表示，因涉及未成年人，能否提供辦公電話進行溝通，對方稱：“沒有電話，只能通過郵箱聯系。”
另據知情人士透露，該視頻平臺拍客提供的素材經平臺編輯發布后，一般情況下，平臺會在第一時間把基礎稿酬計入拍客的平臺個人賬戶，除此之外，根據點擊數據，還會對特別優秀的素材進行相應獎勵。
作為視頻發布、傳播的媒介，視頻平臺對平臺內容享有怎樣的權利和義務?在公示的版權聲明和用戶協議中，該視頻平臺表示旗下產品提供的所有內容均受相關法律保護，其相應的著作權、商標權、專利權以及其他財產所有權為該視頻平臺或相關權利人專屬所有或持有。但如若發布內容引發版權、署名權疑義、糾紛，侵犯他人權益，由視頻發布者承擔所導致的不利后果，平臺不承擔任何責任。
●律師說法 或侵犯未成年人肖像權
對此事，山東博睿律師事務所律師黃西文說，根據《中華人民共和國民法通則》第一百條規定，公民享有肖像權，未經本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。未成年人屬于無民事行為能力人或限制民事行為能力人，其父母作為監護人應當履行監護職責，保護被監護人的人身、財產及其他合法權益。黃西文說，如果視頻拍攝者以營利為目的，在沒有經過未成年人監護人同意的情況下，擅自將拍攝的包含未成年人個人肖像和隱私的視頻發布到視頻播放平臺，這屬于侵犯未成年人的肖像權。
另外，他認為，雖然平臺與拍攝者約定了視頻內容的侵權責任由拍攝者承擔，但作為視頻播放平臺，仍然有審核所播出視頻是否有侵犯他人合法權益的義務，對侵害他人肖像權的視頻應立即排除并撤銷。
對于該視頻平臺關于發布內容侵犯他人相關權益的聯系方式僅有郵件這一種，黃西文認為，其提供的聯系方式應當是能夠即時聯系到的，僅采用郵件的方式并不恰當，不利于及時發現和制止侵權行為。并且，若拍攝者存在侵權行為，平臺如果沒有及時停止和清除侵權視頻，也應承擔相應的侵權責任。
●記者手記
全民拍客背后請保護普通人“不被打擾”的權利
大約在2016年末，短視頻逐漸興起。只需簡單注冊加一部手機，人人都能變身成生活中的拍客，身邊發生的事可能下一秒就出現在網絡上，速度之快、種類之多如同打開了新世界的大門，吸引著眾人的眼球，越來越多的人加入其中。
的確，內容各異的短視頻滿足了不同人群對于信息的需求。但信息爆炸的同時，普通人的生活似乎開始“被迫”暴露在公眾面前，如同采訪時，張梅絲毫沒有“一夜爆紅”的喜悅，有的只是女兒被曝光后的驚慌失措、憂心忡忡。而早在2017年8月，該視頻平臺就曾上傳過一條有關女孩自錄視頻證明吉他老師猥褻的視頻，這條視頻是平臺某用戶自當事女孩微博轉載后編輯而成，盡管事后當事女孩與眾多網友一再發帖、留言要求平臺刪除，至今該視頻仍掛在該平臺官網上。
誠然，視頻平臺確實在諸如用戶協議一類的文件中對用戶上傳的內容作出一定要求，但面對如今“全民拍客”的熱潮，又如何保證記錄者鏡頭里的人和事都愿意被大眾了解、感知?平臺是否應承擔起保護普通人“不被打擾”的責任?互聯網時代，不能為了流量而丟了法律意識。
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