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青島日報/青島觀/青報網訊 3月12日，記者從市醫改辦獲悉，自2015年7月份上線試運行以來，青島市居民健康信息服務平臺累計注冊實名用戶400余萬，診療服務人次達1.1億。為改善居民就醫體驗，優化醫療機構服務流程，青島市衛生計生委積極實施“互聯網+醫療健康”行動計劃，建設居民健康信息服務平臺,推進信息便民惠民。
據市醫改辦相關負責人介紹，青島市居民健康信息服務平臺于2015年7月份上線試運行，截至目前，全市已經38家二級及以上公立醫院、100多家基層機構和3000多家村醫工作站接入平臺。平臺累計注冊實名用戶400余萬，診療服務人次達1.1億。
說起平臺的效果，該負責人舉了一個例子：“以青島市婦女兒童醫院為例，項目實施前，醫院內掛號排隊時間長現象嚴重，醫院內人工窗口37個，患者平均掛號時間為15分鐘，就診預約需要二次確認、重新掛號；項目實施后，醫院內人工窗口減少為9個，患者平均掛號時間縮短為2分鐘。患者在醫院就醫時間從平臺上線前的平均3小時縮短為平均45分鐘。”
據悉，居民可通過電腦、手機、醫院自助設備等多種途徑登錄平臺，可便捷地分時段預約全市各醫院的科室和醫生。平臺支持銀聯卡、社保卡、第三方支付（支付寶、微信）、預交金（現金）支付等多種支付結算方式，患者可根據自身情況自由選擇支付方式，減少了排隊等候時間。平臺還提供在線信息查詢功能，可便捷查詢本人的就診信息、檢驗檢查結果。此外，平臺兼容青島市社會保障卡，對于大多數青島市民，可以直接使用社保卡進行掛號、就診，而不必重復辦理診療卡。平臺的應用改變了醫院傳統的就醫流程，為醫院節省了大量的人力物力。平臺推行實名制就診，為先診療后付費創造了必要條件，為減少重復檢查和醫保控費提供了有效的技術保障。
（記者 趙波 通訊員 肖海青）
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