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　　資料照片

　　一部智能手機，可以求醫問藥，可以網上預約掛號，可以查詢檢查結果，可以看到醫院的各種信息……

　　“智慧醫療”已悄然走進市民生活，并且成為就醫體驗中的重要組成部分。走進省城濟南各大醫院，我們不難發現，通過信息化建設，現在整個就醫過程變得快捷順暢起來，智慧醫療已然走進了我們的生活。

　　醫院的掛號窗口變得越來越少

　　每次去醫院，最讓患者頭疼的無疑是排隊。掛號需要排隊，繳費需要排隊，取藥、問詢都需要排隊，到醫院就診的患者本來身體就不舒服，再長時間地排隊等待，難免心中產生負面情緒，再把這種負面情緒帶到整個就醫過程中，不免會影響醫患之間的關系。

　　現在好了，打個比方，一位市民打算周二上午去看醫生，他可以在醫院的微信公眾號上選擇預約掛號，也可以上醫院的官方網站選擇預約掛號，還可以電話預約掛號。他可以在網上選擇自己要看的科室，比如內科或者外科，內科下面的心內科或者內分泌科，然后根據自己的病癥和醫生的簡介選擇自己要看的醫生，再根據自己的時間選擇，比如9點10分或者10點15分。到醫院后，不必在掛號處排隊，帶著身份證或者就醫卡直接到護士站領取就診號到診室就診即可。就診完畢后，醫生所有的處方都從電腦上直接傳到藥房，費用也由醫生直接在他的電腦上從患者的就醫卡上劃走，下一步，就可以直接到藥房，遞上就醫卡取藥回家了。

　　去過醫院的市民都知道，以前看病，光排隊掛號就得半小時以上，看一次病下來，耗費整整一上午時間，經常累得精疲力盡。現在網上預約或者電話預約掛號大大節省了患者的就診時間。

　　電子病歷讓醫生“減負”

　　病歷是病人在醫院診斷治療全過程的原始記錄，正規的病歷包括首頁、病程記錄、檢查檢驗結果、醫囑、手術記錄、護理記錄等多項記錄，而且不能涂改，不能增補，否則將作廢，因此，寫病歷是每個醫生最頭疼的事情。

　　近年來，省城各醫院陸續建立電子病歷系統，而且還制定了有關類似病歷的模板，醫生們通過電腦等設備，保存、管理、傳輸數字化的病人醫療記錄，取代手寫紙張病歷。中高級醫生在遇到相似病例時，根據情況還可以套用已有模板，短短十幾分鐘內就可以搞定，既省時又省力。

　　不僅如此，電子病歷還將以電子化方式管理有關個人終生健康狀態和醫療保健行為的信息，其涉及病人信息的采集、儲存、傳輸、處理和利用的所有過程，這些數據將使醫患溝通更便捷。山東省還多次舉辦電子病歷應用管理培訓研討班，提高醫生運用掌握電子病歷的能力。

　　電子病歷的應用，提高了醫療衛生機構的服務質量，同時也降低了居民享受醫療衛生服務的成本。

　　一位患者說，濟南的醫院比以前更“聰明”了，也更具“智慧”了，市民看病比以前方便了很多，以前總是通過各種新聞看到醫患關系如何緊張，相信隨著智慧醫療的建設，醫患關系也會越來越和諧了。