初審編輯：魏鵬
責任編輯：石慧
走進華泰集團的生產區,“質量是企業的生命”“今天的質量就是明天的市場,放松一份質量等于放棄一份市場”“抓品牌先抓質量,抓質量先抓思想”的標語隨處可見。職工們都知道,這是集團董事局主席李建華堅守的企業生存發展之道,他們也牢牢記在心上。與海爾集團“砸冰箱”事件如出一轍,在華泰同樣也流傳著“鋸紙輥”的故事。
1995年,在牛皮掛面箱板紙及涂布箱板紙面市初期,因抄紙機出現誤差,華泰生產的紙品有50噸不合格。當時這種產品在市場上俏銷,濰坊一客戶反復說自己不嫌棄,讓華泰把這批貨賣給他。有職工說:“蘿卜快了還不洗泥呢,不如賣給他算了。”
“有質量問題的產品就是廢品!”李建華斷然拒絕,“不合格產品不入庫,更不允許出廠”的規定誰也不能改,企業寧肯損失20萬,也不能讓消費者受半點損失。他責成當事職工及車間主任當眾鋸斷20多個紙輥,重新打漿生產。面對利潤為上還是質量為重的考驗,李建華給出了明確的答案。
在創業之初,李建華就深信質量是企業生存的根本,只有造出好紙才能被市場認可。1976年8月,他帶領25名職工到兄弟造紙廠學習。他們在菜園棚里打地鋪,起早貪黑,搶著干臟活、累活,被感動的師傅們把技術毫無保留地傳授給了他們。學會了技術,華泰在造出好紙的路上邁出了堅實的第一步。
在帶領團隊的35年間,李建華只要不去外地,一直堅持6點之前就到生產廠區,檢查產品質量是他每天必須要做的功課,有時甚至在生產一線一待就是十七八個小時。像春節這樣的假期,他也毫不懈怠:“我得帶著大家干,人心才能穩住,質量才有保證。”
李建華經常告誡職工,對于產品質量,不能有絲毫的含糊,更不能存在任何的僥幸,質量上一次小小的疏忽、一點小小的馬虎都會為企業帶來無法估量的損失。他對產品質量的重視,感染引領著每一位華泰人。
在華泰曾經有一次“小題大做”的質量檢查。2000年6月20日,華泰質檢人員對板紙公司進行例行質量檢查,在九車間切紙工段907號整選工的一件成品紙里,發現了幾張未被選出的不合格紙。這些不合格紙在整個華泰紙產品中,所占的比例小得可以忽略不計,可是華泰人卻不這么想——如果這批紙發出去,用戶會怎么想?退貨索賠事小,華泰的信譽受損事大。
質檢人員當即對這批紙進行了查封,并迅速將檢查報告匯報至生產部,要求全部重新整選。此事公布后在板紙公司引起巨大反響,李建華召開全體職工現場會,對907號整選工作出停職檢查處理,對其主管領導給予通報批評,扣發當月獎金。“要讓職工真正意識到,寧可增加成本也要保住產品質量,誰砸企業產品的牌子誰就要付出代價。”李建華語氣堅定。
2009年,李建華成為首屆山東省省長質量獎獲得者,當時全省個人獲獎者僅有5人。在華泰40多年的發展歷程中,無論在任何情況下,質量始終被放在第一位,正如李建華所說:“不求最大,但求最好。”
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