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　　本報(bào)濟(jì)南訊　新興產(chǎn)業(yè)占比偏低、新發(fā)展動(dòng)能偏弱是我省國(guó)有企業(yè)短板,存量調(diào)整中如何更好催生增量,企業(yè)在苦苦探索。“大數(shù)據(jù)能發(fā)揮這種作用。”在省國(guó)資日前舉辦的“大數(shù)據(jù)認(rèn)知重啟”輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)上,中國(guó)大數(shù)據(jù)、人工智能專家閆安指出,大數(shù)據(jù)不只是傳統(tǒng)企業(yè)降本增效的助手,本身就能開辟新業(yè)務(wù),而很多企業(yè)還沒認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。

　　閆安曾先后負(fù)責(zé)微軟總部、微軟中國(guó)和阿里巴巴大數(shù)據(jù)核心部門。隨著山東推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程,他開始愈發(fā)頻繁地跟山東企業(yè)打交道。他的感覺是,越來越多的企業(yè)重視大數(shù)據(jù),但想搞好,常面臨來自四個(gè)方面的阻力:IT時(shí)代思維的延續(xù)、對(duì)新事物的恐懼、“劣幣驅(qū)逐良幣”、一把手認(rèn)知程度。“尤其是最后一點(diǎn)。”結(jié)合過去20年在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的實(shí)踐,閆安指出,只有一把手掛帥,大數(shù)據(jù)才有可能在企業(yè)得到充分運(yùn)用；目前,多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)盲區(qū)往往不在執(zhí)行層,反倒在管理層,“如果延續(xù)這種狀況,大數(shù)據(jù)成功的可能性基本為零”。

　　調(diào)研顯示,山東企業(yè)與大數(shù)據(jù)的融合大多還處在初級(jí)階段,對(duì)于什么是大數(shù)據(jù)、如何使用大數(shù)據(jù),還需要從頭進(jìn)行用戶教育。為方便跟企業(yè)打交道,閆安喜歡將復(fù)雜的大數(shù)據(jù)過程簡(jiǎn)化為“三步走”:首先是建立大數(shù)據(jù)平臺(tái),包括數(shù)據(jù)搜集、清洗、整理、計(jì)算、分析、可視化；其次是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,即用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)。“多數(shù)企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的理解就到這步了。”閆安表示,實(shí)踐中,往往需要將第二步中的一些內(nèi)容拿到第一步做,企業(yè)才買賬,因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)已有了為數(shù)據(jù)應(yīng)用付費(fèi)的意識(shí),但為數(shù)據(jù)整理付費(fèi)的意識(shí)還不強(qiáng)；在浙江等地區(qū),企業(yè)就更愿意等待,這是大數(shù)據(jù)思維比較成熟的表現(xiàn)。

　　第三步是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,即開辟全新業(yè)務(wù),“這是大數(shù)據(jù)最有價(jià)值的部分”,閆安表示。他曾合作過一家為銀行白金卡客戶提供機(jī)場(chǎng)服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),企業(yè)的困境在于,用戶信息了解有限、粘性不高,除了休息室等傳統(tǒng)資源似乎沒什么可做的了。引入大數(shù)據(jù)后,企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),比如,客戶走到機(jī)場(chǎng)書店附近就會(huì)收到銀行卡積分可兌換書籍的消息提醒。現(xiàn)在不僅在銀行,這家企業(yè)對(duì)機(jī)場(chǎng)的談判能力也很強(qiáng),在這個(gè)新市場(chǎng)空間發(fā)展出了全新業(yè)務(wù)。

　　閆安還提到,用好大數(shù)據(jù),在對(duì)一些傳統(tǒng)工具的使用上,企業(yè)也得多“補(bǔ)課”。他尤其建議實(shí)體經(jīng)濟(jì)利用大數(shù)據(jù)要好好發(fā)揮金融的作用:“離開金融,能用大數(shù)據(jù)從0做到1,但沒法從1做到100。”閆安常去工廠考察,發(fā)現(xiàn)一些老板對(duì)金融工具的使用甚至還不如大數(shù)據(jù)。

　　輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)上,英國(guó)ARM公司物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算部門的方案總監(jiān)蔡昉也就如何服務(wù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)作了分享。記者從省國(guó)資委了解到,山東國(guó)惠投資有限公司與ARM建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,打造基于ARM物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能制造產(chǎn)業(yè)集群,目前這項(xiàng)合作已取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展,成為山東國(guó)有企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能的一個(gè)代表性動(dòng)作。“‘認(rèn)知重啟’這名字起得很到位。”山東國(guó)惠投資有限公司董事長(zhǎng)于少明表示,觀念不解決,動(dòng)能轉(zhuǎn)換永遠(yuǎn)只能停留在口號(hào)上；通過用好大數(shù)據(jù),山東國(guó)有企業(yè)將首先解決動(dòng)能轉(zhuǎn)換中的“智能”轉(zhuǎn)換問題,然后更好地帶動(dòng)其他方面集體突破。