初審編輯：魏鵬
責任編輯：李潤杰
原標題：“智慧警局”亮相濟南 來看服務群眾有哪些便利
山東首家“智慧警局”近日在濟南啟用，24小時為市民提供身份證申辦、出入境發放等業務。
這家“智慧警局”位于濟南市繁華地段，占地約50平方米，“市中智慧警局，24小時服務您”的藍色招牌非常醒目，不時有市民前去辦理業務或咨詢。
記者10日在“智慧警局”里看到，大廳里擺放著身份證申辦終端、身份證領證設備、港澳簽注機、港澳取證機、出入境發證機等5臺自助設備，每臺設備旁邊有詳細的操作說明。大廳里還有一臺外形呆萌的可移動迎賓聲控機器人，市民如有不明白的業務，可直接向機器人詢問。
濟南市公安局市中區分局局長劉剛介紹，“智慧警局”以“數據多跑路、群眾少跑腿、民警省心力”為目標，將實體大廳和網上大廳相銜接，打破工作時間界限，24小時為群眾提供出入境證件領取、身份證自助辦理及領取服務，讓群眾享受互聯網帶來的便捷。
據民警介紹，以市民辦理港澳通行證簽注業務為例，過去需要先在前臺進行填表、排隊、登記等多個步驟，歷時7個工作日后才能完成辦理。在自助設備上，一分鐘就能完成。正在領取護照的一名市民告訴記者，過去需要到出入境管理部門領護照，或者由出入境管理部門將護照郵寄到之前登記的地址，費時費力，現在直接過來取就行了，很方便。
為保障“智慧警局”安全，大廳門口設有身份證門禁，市民須持二代有效身份證進入，針對未攜帶身份證的群眾，則采取了網上線下二維碼聯動機制，配合大廳內的人臉識別相機及360度無死角魚眼相機，自動對人員進行檢驗識別。
在群眾辦理業務的同時，大廳的設備也可以有效采集辦理人的基本信息。如身份證門禁設備可將刷卡人身份信息記錄在電腦終端自帶軟件中，人臉識別相機也可以對進門人員進行識別并記錄信息。當大廳里人員過多時，系統將自動禁止人員入內，確保群眾安全。
從5月8日投入運行以來，“智慧警局”已為市民辦理各項業務200余人次。據介紹，濟南市公安局市中區分局還將結合轄區實際，在群眾需求較高的區域建立“智慧分局”分站點，把服務送到群眾身邊。(完)
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