初審編輯：魏鵬
責任編輯：高崇敏
本報訊 伴隨著城市發展進程的不斷加快，市民辦理不動產業務的需求愈發強烈。為了提升工作效率，市國土資源房管局不動產登記中心積極運用現代化信息技術推進服務升級，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。
市民徐先生最近剛辦完新建房屋轉移登記，不同于此前設想的“排大隊”，這次，他只用了不到一個小時就走完了相關流程，效率之高讓他喜出望外。“幾年前來辦過一次，得一早排隊，一辦就是一上午，去晚了還有可能辦不上，現在真是太方便了。”徐先生高興地告訴記者。
讓徐先生受益的就是市不動產登記中心推出的“全預約”服務。去年10月以來，市不動產登記中心在各服務大廳推行“全預約”網上辦理。借助新開發的網上預約系統，市民在辦理不動產權證書時可以通過電腦網頁、微信公眾號、手機App等多個平臺，自主選擇時間，不用再像過去一樣一早排隊取號，節約了大量的時間。
排隊的時間少了，辦證的效率更高了。利用前期建設完成的不動產登記信息平臺，市不動產登記中心自挖潛力、精簡環節，為不動產登記提速增效。抵押權注銷登記可在1個工作日內完成，抵押權登記可在2個工作日內完成，其他登記全部壓縮在5個工作日內完成。
證件領取環節也進一步優化。為了讓群眾少跑一趟，市不動產登記中心與郵政速遞物流股份有限公司青島分公司簽訂合作協議，為申請人免費寄送不動產權證明。目前，寄送服務主要限于不收取登記費的登記事項，包括新建商品房預告登記、經濟適用房預告登記、限價商品房預告登記及房屋所有權轉讓預告登記等不動產預告登記業務。網上交費系統調試完成后，寄送服務將擴展到所有不動產登記業務。
以群眾的需求為導向，市不動產登記中心還不斷優化現場服務。嚴把總服務臺的“首問負責制”，對申請人提出的各類問題進行翔實解答的同時，增強預審職能，第一時間解決申請人遇到的各類問題。通過專線方式，將不動產登記服務終端延伸到金融機構辦公場所，在金融機構提供的受理場地設立不動產登記受理窗口，提供不動產登記業務現場受理服務、信息查詢服務及不動產權屬證書領取等服務。
此外，市不動產登記中心精心打造了全國首輛不動產登記流動服務車，把登記大廳開進社區。從受理到領證的每個環節，都可以現場完成，充分滿足短時間集中性辦證需求。針對特殊群體送證上門，累計服務超過9000戶。（記者 崔武）
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