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冷曉燕情系社區點點滴滴,靠行動贏得群眾信任
“百姓點贊就是我的幸福密碼”
□ 本報記者 董 卿 楊秀萍
時值盛夏,74歲的于占芬每天都冒著酷暑從煙臺萊山區趕到芝罘區大海陽“壹家生活社區廚坊”幫忙。“我早就從大海陽搬走了,要不是冷曉燕,我不會天天回到社區工作。我拿她當自己親閨女,給她幫忙我高興!”于占芬說。
冷曉燕的魅力咋這么大?大海陽中街3-16號樓樓長張永波給出了答案——三年前的一場火把家里燒了個精光,是冷曉燕帶群眾上門幫他粉刷墻壁、送來被褥；姐姐患有精神疾病,曾在街上翻撿垃圾吃,是冷曉燕挽著她去市場,給她買了暖乎乎的飯。“我能幫燕兒做的,就是當好這個樓長,管好衛生,幫好鄰里。”張永波說。
冷曉燕為啥和群眾這么親?社區壹家希望港的志愿者鮑美芝給出了答案——快過年了,家里水管凍爆了,急壞了的鮑美芝第一個想到的就是打電話給冷曉燕。不出十分鐘,社區維修隊就敲開了鮑美芝的家門。“燕兒說了,社區就是大家庭,你幫我、我幫你。燕兒是我的親人,我愿意為自己的家盡一份力。”鮑美芝說。
在大海陽社區,很多人都親昵地稱呼冷曉燕“燕兒”。冷曉燕情系社區點點滴滴,靠實實在在的行動贏得了群眾信任。
幾年前,冷曉燕因過敏性疾病沒有及時治療發展為血管神經性水腫需要住院,一向低調的她沒有向任何人透露,社區居民看她幾天都不在,費盡心思打聽到了冷曉燕住院的事。社區志愿者、樓片長紛紛去醫院探望,在得知冷曉燕母親患病在外地,公公在住院,孩子小還需要照顧,家人實在無暇照顧后,就選派代表,主動排起了值班表,輪流到醫院陪床看護直到出院。看到轄區百姓對自己的感情,冷曉燕哭了,但是她很幸福,她曾在微信里發表了自己當時感動的心情:“我善良重情的社區百姓啊,我拿什么來回報你們?”
轉眼間,冷曉燕已在大海陽社區辛勤耕耘了近20個春秋。當問到是什么讓她能堅守在基層崗位,十多年如一日時,冷曉燕告訴記者是感情,是多年工作與社區居民、與這片土地積攢下來的感情。“我愛大海陽的每一個群眾,我愛社區的每一個工作人員,是金子到哪里都會發光的,我既然選擇了社區這個職業就要為它付出、流汗,甚至為它犧牲自己的一切!”冷曉燕說。
積極的人像太陽,照到哪里哪里亮。冷曉燕就是大海陽社區的一抹暖陽,她先后引導建立了25個為民服務類、公益慈善類、鄰里互助類、文化娛樂類社區社會組織,讓有特長、有愛心、有能力、有智慧的群眾在社區找到了自己的位置,散發出更多的光和熱。
如今,在大海陽社區,參與社區服務的黨員和群眾已達到2000多人,居民在家門口就可以享受到免費的水電維修、學生輔導、醫療診斷等服務。只要是大海陽社區的群眾,不論是生活中遇到大災或者小禍,還是在工作中遇到了困難,都會得到社區黨委的幫忙和救助。
“走在街上有很多群眾微笑著跟你打招呼時的成就感,牙牙學語的兒童伸出雙手讓你抱抱時的溫暖感,老人們摸著你的頭拉著你的手把你當閨女時的親情感……我覺得這就是我想要的幸福。”這是冷曉燕對幸福的定義,在她的心里,百姓點贊就是她的幸福密碼。
冷曉燕把自己最好的青春奉獻給了基層群眾,她被社區群眾親切地稱為“老百姓的親閨女”,也因工作突出榮獲煙臺市十佳社區工作者、煙臺市道德模范、煙臺市勞動模范、齊魯和諧使者、全國三八紅旗等稱號。2018年10月,冷曉燕被表彰為全省城市社區“擔當作為好書記”,并被中共山東省委記一等功。
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