33英寸變成31英寸 創維電視機“縮了水”？
2006-06-17 15:39:33 作者:李洪霜 《今晚報》 |
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究竟是33英寸電視機還是31英寸電視機
為打造氣派的新房，市民孟先生買了一臺創維33T88HT的電視機。這款當作33英寸購買的電視機，產品說明書中卻是31英寸。
據孟先生講，這款創維電視機是在10月3日購買的，當時促銷員推薦此機型為33英寸。在購買產品的第三天，孟先生在產品說明書“技術規格”一頁上發現，顯像管一欄明確標明“本機型采用31“純平面方角彩色顯像管”。隨后，孟先生撥打了創維集團全國統一服務熱線，對方答復這臺電視是33英寸彩電，型號“33T88HT”中，“33”所代表的就是33英寸的意思。
近日孟先生先后走訪了哈爾濱市多家家電商場，并就該機型向銷售人員進行了咨詢，所得到的答復都是該機型是33英寸。感覺被欺騙了的孟先生于8日將創維集團作為被訴單位向道里區消協進行了投訴。在消協調解時，哈爾濱創維用戶服務中心的負責人堅稱型號中“33”代表的僅僅是一個型號。
14日，記者與該負責人取得了聯系，他告訴記者，創維集團全國統一服務熱線中將該機型解釋為33英寸，是因為不了解產品的情況。該負責人認為，對于市民孟先生所遇到的問題，創維集團沒有任何過錯。
對于這臺電視機是否“縮了水”，孟先生表示，作為消費者會將維權進行到底。
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