本報３月１５日熱線消息 本版３月１５日刊登了《新裝木門半月就裂了》一文后，銷售商趕到消費者家里，查看了出現問題的門，并答應給予退換。
１５日上午，消費者李女士給記者打來電話說，“美心·蒙迪”木門的銷售商來到她家，對出現問題的門進行了查看，同時重慶生產廠家質監部門的工作人員也打來電話詢問，并表示一定進行處理。
銷售商李經理說，對于消費者提出的問題，公司沒有及時上門處理的確不對。李經理說，他們查看了鋼木門出現的問題后，征求了消費者的意見，決定對這些門進行退換。消費者李女士說，她將情況反映給報社后，李經理處理的態度非常積極，對于銷售商退換“問題門”的承諾，她表示滿意。
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