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光明網(wǎng):多等5分鐘——這鍋咋又甩給消費者了
解決騎手困在系統(tǒng)里的問題,最終主要還是要靠系統(tǒng)來解決。在此,無論如何也不能把問題甩給消費者,讓消費者來解決。騎手的時限并不是消費者設定的,而是平臺算法
2020-09-10 -
北京晚報:為外賣小哥多等5分鐘?不如讓平臺系統(tǒng)讓步5分鐘
作為餐飲新趨勢的引領(lǐng)者,外賣平臺在提振消費、撬動經(jīng)濟方面發(fā)揮了顯著的作用;礙于市場環(huán)境,配送能力等因素,平臺也自有苦衷。然而,平臺方對壓力的化解,不該
2020-09-10 -
齊魯壹點:客戶“多等5分鐘”不如平臺“多給5分鐘”
餓了么推出“多等5分鐘”新功能,有意無意地弱化了自己的責任,讓消費者和外賣騎手直接面對面。但是平臺呢,平臺去哪里了?外賣員成為高危職業(yè),難道主要是消費
2020-09-10

