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滿桌都是關(guān)于成立搬家協(xié)會(huì)的材料。齊魯壹點(diǎn) 記者王杰 攝
越來越多市民發(fā)現(xiàn)：通過網(wǎng)絡(luò)找到的黑搬家公司很不靠譜，它們利用低價(jià)引誘、假冒名牌、坐地漲價(jià)等手段進(jìn)行欺詐。為加強(qiáng)行業(yè)自律，濟(jì)南市搬家行業(yè)協(xié)會(huì)于2014年成立，以期清理門戶。但運(yùn)行兩年來效果甚微——經(jīng)政府審核通過的搬家合同和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雖已成文，卻無人問津；協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站更是凄慘，因一年僅幾百次的瀏覽量而被迫關(guān)停。
八成市民搬家，被虛假低價(jià)“釣”走
濟(jì)南市搬家協(xié)會(huì)位于濟(jì)微路王官莊附近的一棟單元樓內(nèi)。兩間辦公室、滿桌的文本便是協(xié)會(huì)全部家當(dāng)。協(xié)會(huì)有工作人員兩名，會(huì)長劉汝安算其中之一。力量雖然薄弱，但劉汝安目標(biāo)頗為遠(yuǎn)大：整頓濟(jì)南搬家行業(yè)“低價(jià)釣魚（先低價(jià)攬活，后坐地起價(jià)）、冒名頂替”的惡習(xí)，不再讓市民上當(dāng)。
43歲的劉汝安在濟(jì)南搬家行業(yè)打拼已有20年。“2009年，濟(jì)南搬家行業(yè)剛興起時(shí)，我開了家搬家公司。”劉汝安介紹，當(dāng)時(shí)開搬家公司不像現(xiàn)在這般簡單，“交通局把搬家當(dāng)做特殊行業(yè)審批，審批門檻高，普通貨運(yùn)車不能搞搬家服務(wù)”。
“那時(shí)候，黑搬家公司沒有現(xiàn)在這樣明目張膽。”劉汝安介紹，濟(jì)南市交通部門多次嚴(yán)格查處，讓濟(jì)南搬家市場秩序良好。
好景不長，2011年3月《山東省道路運(yùn)輸條例》實(shí)施，辦理搬家行業(yè)營業(yè)執(zhí)照不再需要去交通運(yùn)輸局辦理前置許可手續(xù)了
“只要有運(yùn)輸條件的車輛都能從事搬家行業(yè)，市場一下子井噴�！眲⑷臧卜Q，“有經(jīng)驗(yàn)的、無經(jīng)驗(yàn)的都來干，服務(wù)水平參差不齊，低價(jià)釣魚、坐地漲價(jià)已司空見慣。”
劉汝安稱，黑搬家公司“低價(jià)釣魚”不僅搶走大量客源，還把正規(guī)公司名聲帶壞。
自掏腰包成立協(xié)會(huì)，清理門戶整頓行業(yè)
“既然市場被搞亂了，就應(yīng)該從內(nèi)而外進(jìn)行整理。”劉汝安萌生了“聯(lián)合幾家大搬家公司，成立行業(yè)協(xié)會(huì)，清理門戶”的想法。
“把愿意正規(guī)發(fā)展的公司聯(lián)合起來，形成公正的行風(fēng)”。為此，劉汝安幾乎跑遍了濟(jì)南大大小小的搬家公司，挨家挨戶征求它們對(duì)于協(xié)會(huì)的看法，“他們普遍支持這個(gè)想法”。
2013年，劉汝安開始興高采烈地開始籌辦�；I辦初期進(jìn)展順利，協(xié)會(huì)名稱、注冊(cè)資金、政府部門的審批文件、協(xié)會(huì)運(yùn)作流程都被劉汝安一件件搞定。“注冊(cè)資金是我自己墊付的，審批手續(xù)也是我天天去政府部門去辦”。
不過，前期準(zhǔn)備工作做完，協(xié)會(huì)成立卻卡在了開成立大會(huì)這一環(huán)節(jié)。
“按照民政局要求，需要全市搬家公司總數(shù)的三分之二，而不是靠幾家企業(yè)參與就能通過成立；真到了通知開會(huì)的時(shí)候了，沒想到不少人卻爽約。”劉汝安稱，得不到同行的認(rèn)可，成立大會(huì)無法召開。
劉汝安并沒有就此放棄。綜合自己前期調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)：正規(guī)搬家公司對(duì)于成立行業(yè)協(xié)會(huì)并不排斥，只是擔(dān)心協(xié)會(huì)對(duì)行業(yè)的整頓監(jiān)管能力。
此時(shí)，濟(jì)南市交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)向劉汝安拋來橄欖枝，建議其在交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)旗下成立分會(huì)。于是，2014年，濟(jì)南市交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)搬家行業(yè)分會(huì)成立，成員有六家會(huì)員單位。
搬家合同審核通過，卻鮮有人使用
“市民搬家時(shí)遇到‘先低價(jià)釣魚，后坐地起價(jià)’的糾紛，主要是雙方事先未簽訂合同，無法證明搬家公司有沒有坐地起價(jià)�！眲⑷臧舱f。
為此，2014年4月搬家協(xié)會(huì)成立后，劉汝安便與幾家大型搬家公司協(xié)商，制定一份規(guī)范的搬家合同�！敖�(jīng)工商局合同處和仲裁委審核通過，耗時(shí)半年多�！眲⑷臧卜Q，2015年年底合同文本正式規(guī)范生成。在此基礎(chǔ)上，劉汝安又制定了濟(jì)南市搬家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在物價(jià)局備案。
“全市近300多家搬家公司都認(rèn)可這份合同�？蓪�(shí)際情況是，很少有搬家公司使用它。”劉汝安曾將這兩份合同文本放在了濟(jì)南搬家協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站內(nèi)，一年內(nèi)僅有兩三百的下載量。此后，官網(wǎng)關(guān)停，兩份文本被公布在濟(jì)南市商務(wù)局官網(wǎng)上供消費(fèi)者下載使用，但下載量同樣也是寥寥�！�
一年幾百次瀏覽量，協(xié)會(huì)官網(wǎng)直接關(guān)停
為了推廣協(xié)會(huì)公信力，劉汝安還自掏腰包做了濟(jì)南市搬家行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站，網(wǎng)站名為“濟(jì)南市誠信搬家服務(wù)平臺(tái)（搬家平臺(tái)）”，在濟(jì)南注冊(cè)的所有搬家公司都錄入平臺(tái)，以供有需求的市民查找，避免上當(dāng)。
劉汝安自信滿滿。平臺(tái)吸引了92家搬家公司，進(jìn)來的時(shí)候都要經(jīng)過審核，這些公司都是證照齊全的。
“自掏腰包八千塊搞了兩年，訪問量僅幾百�！眲⑷臧脖黄汝P(guān)停。
“市民為從哪里找到正規(guī)搬家公司煩惱，而我們建設(shè)的正規(guī)卻不為所知�！眲⑷臧埠苤�，他甚至曾與入駐的搬家公司交流過眾籌費(fèi)用推廣平臺(tái)的事宜，但是沒有促成。
“免費(fèi)把搬家公司的信息錄入平臺(tái)，各家公司都樂意。但一說要出錢，沒人同意。”劉汝安說，“搬家平臺(tái)需要廣告宣傳，但這部分費(fèi)用，我一個(gè)人根本無力承擔(dān)�！�
“搬家平臺(tái)是我個(gè)人的心血。通過它，市民能查到想要的搬家信息，對(duì)企業(yè)也有了相應(yīng)的考評(píng)機(jī)制。但現(xiàn)在最大問題是如何將它推廣出去�！眲⑷臧舱f。
2015年11月初劉汝安將《濟(jì)南市誠信搬家服務(wù)平臺(tái)》的運(yùn)營管理方案交給主管部門�！拔椰F(xiàn)在正等待著部門回應(yīng)，即便沒有資金支持，哪怕政策支持也可以��！”
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