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責任編輯：王曉亮
最近一段時間，即墨市民郭先生被騷擾電話給折磨得不輕。從5月11號開始，他的手機每天都會接到上百個騷擾電話，這種狂轟濫炸的狀態常常持續幾個小時，尤其是在午休和深夜的時候，騷擾電話更是響個不停，嚴重擾亂了郭先生一家的正常生活。而這一切，都是因為網購時的一個差評引起的。
事情還要從一個月前說起。5月6號下午，郭先生想給即將參加中考的兒子買雙運動鞋，在用手機刷淘寶時，看中了一雙運動鞋，覺得網評不錯，售價也只要45元，當即下單買了一雙。
郭先生說：5月11號收到這個鞋以后，我兒子當天就穿上了，下午回來，這個鞋就開膠了。開膠以后我就跟商家聯系，他那個意思就是你試過了，不給退了，只能給你返兩塊錢的膠水錢(膠鞋)。那我就自認倒霉吧，也不用返錢了，返錢還麻煩，就評了個差給他發上去了。
誰料到，這個差評卻像是捅了馬蜂窩一樣，當天晚上，郭先生的手機就像中了魔一樣，接到了上百個陌生電話，即使郭先生把對方號碼拉黑，可還是會接到其它號碼打來的騷擾電話。
郭先生說：從那一刻起，騷擾電話就沒停過，一直騷擾騷擾到現在，我兒子馬上就考高中了，確實把我躁死了。
除了騷擾電話，郭先生的手機還不時收到店家發來的辱罵短信。
實在不堪其擾，窩了一肚子火的郭先生，在5月12號就把情況反映給了淘寶客服，但是這一個月的時間里，騷擾電話卻還是來個不停。
記者聯系到了淘寶網客服人員。
淘寶網客服人員說：如果核實成立的話，就是投訴惡意騷擾成立的話，對賣家是一個12分的扣分，嚴重的騷擾會做到一個直接封店的處罰。他的辱罵威脅行為涉及到賣家的個人素質問題，這個無法做到處罰，但是惡意騷擾成立，會有監督處罰，這主要牽扯到您提供的憑證，看核實到是否是賣家所為。
如今，網上買東西的確方便，可是方便不代表沒有規矩。因為一個差評，就騷擾消費者，這種手法的確有點下三濫。也希望網站能夠起到監管責任，任由這種商家肆意妄為，砸的也是淘寶的招牌。
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