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舜網訊近日，有市民通過12345熱線投訴新航道學校上課教室與試聽時不一致，教室不固定而且還有新裝修的刺鼻味道，影響身體健康，申請退費卻又遭拒。
張女士表示，自己是在歷下區濼源大街玉泉森信酒店四樓新航道報名學習英語，花費8700元，有收據，試聽時在條件正常的教室聽課，但是開課之后學習教室不固定，而且還存在新裝修的刺鼻氣味，影響到自己身體。申請將剩余課時的學費退還時，工作人員稱不給退。
8月8月，記者聯系到新航道學校，工作人員表示，對于給張女士答復不退費的情況自己不是很清楚，學員只要有正當理由提出退費，我們一定會辦理，一般每月底都會給學員辦理相關手續。
記者隨后致電張女士，張女士告訴記者學校這方面已經把剩余課程的費用退還，自己也不想再繼續追究下去。
目前，我省全面實施流動人口居住登記和居住證制度，推進城鎮基本公共服務均等化，確保了流動人口依法享有居住地基本公共服務、便利和權益保障。目前，全省登記流動人口1000萬，累計制發居住證680余萬張。 [詳細]
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