初審編輯:王曉亮
責任編輯:張艷
市民馬女士怎么也沒有想到,去年6月份在唐王鎮福美特沙發廠家購買的“實木”大衣櫥,開窗散味兒一年多,到現在甲醛味依然很刺鼻。如今已經懷孕的她,幾次找到商家想要退換這款衣櫥,但卻遭拒,無奈給濟南時報“天天3·15”欄目來電話求助。 馬女士告訴記者,剛買回來時,衣櫥的味道挺大,當時,商家答復,“散散味、晾一晾就好了”。“可能剛買回來的家具多少都有點味,沒準晾一晾就好了。”可是,馬女士怎么也沒有想到,這一晾就是一年多。

馬女士說,衣櫥買回來后,最先被放到了主臥,那時尚未正式入住。直到今年2月份正式入住,刺鼻的甲醛味實在太大,自己又在備孕,無奈之下,她和對象只好先借住在同一樓層的父母家。
可誰知,兩個月過去了,味道依然很大。“當時我還用甲醛試紙測過,甲醛超標嚴重。”馬女士說,始終住在父母家也不是辦法,后來,只能將衣櫥搬到次臥。直到現在關上衣櫥所在的次臥窗戶和門后,過幾分鐘再次進屋,氣味還熏得人受不了。
都過了一年了,怎么不早找?福美特沙發廠家負責人韓先生在接受記者采訪時,先是埋怨馬女士沒能早和他聯系,對馬女士的行為表示不能理解。可是對于這樣的說法,馬女士又一肚子委屈,包括父母、自己在內都和商家溝通過,但商家對于此事卻一直拖著。
“一千多塊錢的東西,還這事那事的。”8日,韓先生對記者說,他做了這么多年生意,還真沒遇到過這樣的客戶。他表示,等到衣櫥生產廠家從外地回來就解決。
而對于家具甲醛味道大一事,采訪中,韓先生始終沒有正面作答。但他表示,將和廠家一起到馬女士家查看,屆時如果情況確實存在且衣櫥沒有破損等情況,將給馬女士退款。
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