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責任編輯：石慧
近日，家住濟南市張馬屯小區43號樓2單元的王女士反映，10月17日她去銀行繳采暖費時發現比去年多了400多元，原因是她原本60多平的房子按80平收取暖費，王女士納悶：“這多出來的近平米究竟是咋回事？”山東黃泰熱力公司人員稱，物業提供的測繪報告把房子順序搞反了，公司現正在積極協調處理此事，居民多交的錢會預存到下一年，少交部分在正式供暖前補上即可。
據悉，張馬屯小區43號樓屬于回遷安置房，居民已經在這里居住了5、6年，直到2015年小區才集中供暖�！�2015年供暖費是物業集中辦理的，我們把錢直接交給了物業�！蓖跖空f，2016年黃泰熱力通知說把錢直接交給熱力公司，給每戶都發了供暖繳費卡。
“我覺得這是好事，自己交費更加靈活方便，也放心。”王女士說，她在張馬屯小區有兩套房子，一套60平左右，一套80平左右，看到供暖公司通知后，在10月17日她去銀行繳費�！爱敃r我就發現不對勁�！�
“一套房子交了1840元，另一套房子交了1800元，再仔細一看竟是60平米的房子交了1840元�！蓖跖空f，60平的房子供暖費比80平的還多交了40塊錢，肯定哪個地方搞錯了，銀行說他們那邊沒什么問題。
26日下午，記者來到張馬屯小區43號樓前，無獨有偶，3單元的劉先生也遇到了這樣的情況。“我去年的時候交了1503元，今年卻交了1888元，原先還以為是供暖費漲價了，可一問價格和去年一樣啊，那這300多塊是怎么出來的？”劉先生說，他向物業問緣由，物業讓他等通知。
記者來到張馬屯小區物業處，物業稱已和供熱公司協調過了，應該是供熱公司把用戶輸錯了，正在糾正。“據我所知，不光43號樓，3號樓和4號樓也有，加起來有個幾十戶�！惫ぷ魅藛T說，43號樓一梯三戶，出問題的戶數相對多一些。
山東黃泰熱力公司工作人員稱，公司正在積極協調處理此事，不會讓居民遭受損失�！捌鋵嵾@是個小誤會，普通的測繪圖一般都是從東往西的順序排列，但物業提供的部分測繪圖正好是反著的，工作人員在錄入的時候按一般順序輸進了系統，導致部分用戶交錯了費用�！�
“今天下午公司專門研究了補救辦法，初步的方案是把居民多交的費用預存到下年，居民少交的部分在正式供暖前補齊即可。”工作人員稱，因給居民造成了不便，居民如果不知道補齊所產生的滯納金公司不會收取�！叭绻用褚笸隋X，也會按照相關流程走，不讓居民遭受損失。”
（齊魯晚報·齊魯壹點記者 孫業文）
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