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責任編輯：石慧
政府網站本是信息公開與民溝通的重要渠道，現實中卻常有政府網站更新緩慢被曝為“僵尸網站”。連日來，記者登錄了濟南50個區級、縣級政府部門網站一探究竟，發現有的更新頻繁，有的則“睡大覺”，甚至有的網站板塊直接開天窗。此外，一些網站還出現了“奇葩事件”，譬如一個信息連發多遍、只有標題不見內容……
案例
連發6條重復信息快倆月才發現
26日，記者登錄市中區環保局首頁看到，左側顯著位置是相關監督投訴電話和部門地址，右側的通知公告欄公示了2013年到2016年的年度環境行政處罰案件明細，不過，中間環保動態欄中一連6條消息標題均為《市中區環保局緊抓三大舉措重點加強環境保護》，發自于9月6日，記者點擊后發現內文也相同，且每條訪問量都是個位數。26日14: 15，市中區環保局辦公室一工作人員核實后回復稱，此系網站維護人員操作失誤，會盡快更正。17:20，重復的信息已被刪除。
仔細查看該局環保動態欄發現，8月更新了4條信息，9月實際只更新了2條(其中有1條連發了6遍)，10月至今僅更新了1條。工作人員表示，發布信息較少是因審核嚴格，“網站信息主要來源于局里各科室的工作動態，由各科室工作人員撰寫后上報相關領導，簽字審核后才能上傳網絡，這一過程很嚴謹。網站上具體發布多少信息，局里也沒有明確要求，負責人員都是根據具體的工作量來更新的，最近空氣質量問題比較嚴峻，不少科室人員下派工作，也造成網站內容更新較少”。
案例
部門搜出仨網站誰是正規軍
記者搜索歷城區疾控中心網站，其中一個域名顯示“gov”的網站內，內容自2013年7月6日至今再無更新，點擊網站內容，則發現跳轉到了歷城區衛計局網站上。歷城區疾控中心一名工作人員表示，并不知有這樣一個網站存在，因今年10月8日單位搬遷，服務器損壞數據丟失，歷城區疾控中心網站實際上仍處于維修狀態，“點擊進入后頁面是無法顯示的”。
該工作人員表示，記者搜到的網站雖然帶有“gov”域名，但并非該中心官方網站。隨后在歷城區衛計局官方網站中找到歷城區疾控中心鏈接，跳轉后的確顯示網頁丟失。
記者還在網上搜索到了第三個歷城區疾控中心網站，工作人員核實后回復：這是濟南市疾控中心網站下設的歷城區疾控中心網站，由歷城區疾控中心提供動態消息，市疾控中心負責更新。對方表示，歷城區疾控中心自己的網站預計會在一個多月后建好，屆時兩個網站可能會同時運營更新。
案例
只有標題沒內容多板塊“開天窗”
濟陽縣環保局網站中，環評受理、環評審批和驗收審批信息均能及時公布，然而工作動態欄中，最近一條信息的發布日期為9月8日，此前6月21日發布的《二十一世紀公民綠色行為》《秸稈焚燒對環境的多種危害》等內容都只有標題，點開后沒有文字內容。此外，政務公開、網上辦事、法律法規、專題專欄等均開了天窗，沒有任何內容。
對此，濟陽縣環境保護局辦公室一名楊姓負責人解釋說，9月份局里的網站服務器滿存導致網站癱瘓，目前看到的是更換網絡公司之后推出的最新的網頁，“部分功能還沒有恢復，工作動態這個模塊的數據后臺暫時連接不上，一時才出現了這樣的情況”。
盤點一下
有網站一個月未更新有的點擊量為“個位數”
記者統計10月已發布的內容數量發現，有12個網站更新數在20條以上，基本能做到一天至少一條;而有38個網站更新數量則在20條以內，其中4個更新數更是0。截至26日16:00，記者在天橋區民政局、經信局、審計局和平陰縣交通運輸局網站均未找到10月份的信息更新。
也有的部門沒有獨立網站，并入所在的區、縣政府網站后信息更新緩慢。從歷城區政府門戶網站上鏈接到歷城區人社局，顯示政策法規、規劃計劃欄2011年后停止內容更新，業務信息、工作信息欄中，2016年各更新了2條信息，2013年—2015年則未見更新;從章丘市政府門戶網站鏈接到章丘市統計局、史志辦，出現的是某商務網站的廣告頁面，里面的部門信息只有簡單介紹。
也發現有不少更新及時、信息公開程度高的網站。歷下區食品藥品監督管理局曝光臺欄目中會發布各月份的行政處罰信息公開統計報表，自2013年6月17日起，已在網站發布近500條通知公告;濟南市國土資源局各區分局網站中除了共享市局的重要內容，各自的工作動態點擊量也在千次左右;天橋區教育局網站僅10月就發布信息465條……
不少網站還存在訪問量低的問題。歷下區審計局網站一則9月19日發布的信息，點擊后顯示訪問數為1，再次點擊為2，疑似發布后只有記者點擊過。市中區人社局網站最新動態欄中，10月發布9條信息，多條點擊量為個位數。
求解!“叫不醒”的癥結在哪
網站多為“兼職”維護沒有任務定量
去年5月，市政府辦公廳曾發布《關于加強政府網站信息內容建設工作的通知》，要求政府網站及時準確發布政務信息，對內容更新不及時、信息發布不準確、意見建議不回應的政府網站，依據有關規定對相關責任人員實施問責。
記者咨詢多個部門獲悉，負責網站信息發布的工作人員多為“兼職”，一般是由辦公室人員負責，他們除了部門網站的日常信息發布，還有其他事務性工作，網站負責人出差、某段時間業務繁忙等常常會成為更新緩慢的理由。另外，部門網站的信息源主要來自業務科室，相關科室人員將日常工作寫成稿件投給網站負責人員，往往要經過領導審核后才能發布。網站更新頻率一定程度上也取決于部門領導的重視程度。
“局里比較重視網站更新，為此辦公室每天專門抽出一到兩個人，只要花二三十分鐘，就能保證每天欄目更新。內容主要有工作動態、媒體政策性解讀文章，相關人員在網上看到跟國土相關的社會熱點，也會搜索錄入相關內容。”濟南市國土資源局歷下分局辦公室一名工作人員說，該局網站發布信息的點擊量較高，一方面是每天有專人搜索相關社會熱點和政策解讀，一些稿件有關注度，另一方面也因為該網站的業務量較大，利用率較高，每天要辦理諸多不動產登記、土地登記等業務。
馬上評論
不“努力”，憑啥關注你
微信最“鬧騰”的時候，曾經關注過一個微信公眾號，談天說地評時事很有一番見解，關鍵是更新得也及時，平均每兩三天都會推一發，看得好不過癮。可惜好景不長，沒堅持幾個月，該公眾號就“棄療”了，長久不見動作，漸漸地歷史記錄停留在2014年11月，作為粉絲，也只能“果取關”。
一個公眾號變“僵尸”，澆滅了萬千粉絲的熱情。一個政府網站久睡不醒，涼的就是民眾的心了。在這個時代，網絡理政已是大勢所趨，通過網絡了解相關政策法規、咨詢求解是最便捷方式，而這也正是政府網站之所以開啟的根本。如果網站只是裝裝樣子，點進去該看的看不見，該找的找不到，該問的問不出，如何談得上為人民服務呢?少人點擊也就再正常不過了。
變成“僵尸”，理由有千種萬種。說到底，還是骨子里缺乏為民服務的意識。
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