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　　救助人員詢問流浪者是否回救助站避寒。齊魯晚報·齊魯壹點 記者　陳瑋　王杰 攝

　　22日早,濟南第一場雪后,濟南市救助站的巡回救助車便在大街小巷忙碌穿梭,尋找那些受凍挨餓的流浪人,讓他們回救助站避寒。上午歷時兩個多小時的巡回救助,僅有一位流浪人員同意進站接受救助。

　　在濟南流浪四年

　　雪夜在ATM廳內睡

　　22日,在黑虎泉西路,52歲的宋有民提著柴火、鍋碗和被子,背著一大袋廢品,緊裹著棉衣棉褲,圍了一條紅圍巾,有些蹣跚的往前慢慢走著。濟南市救助站工作人員張華偉看到后,趕緊跑到他面前:“下雪了氣溫太低,你睡在外面會很冷,跟我回去救助站好不好?”

　　宋有民有些猶豫,低著頭念叨著“我不想回去”,一口流利的普通話。

　　宋有民的老家在泰安市東平縣,他已經離開23年了。“大嫂對我不好。”宋有民說,父母去世后,由于嫂子嫌棄,哥哥把他送去了磚廠做工,惹怒了工頭,他跑了出來,去河南投奔朋友到煤球廠打工,四年前到了濟南。

　　一開始,宋有民也跟著別人做小工,到了結賬的時候,對方卻不給他錢,他一氣之下就不干了,由于沒有身份證,宋有民很難找到工作,就靠撿垃圾為生,在他看來,這要比給別人打工靠得住。晚上隨便找個地方就睡,第二天抱著被子和衣服,再去另一個地方,他衣服很干凈,埋汰了就去銅元局前街的水溝里洗一下。21日晚上大雪,宋有民找了一個ATM營業廳,住了一晚。

　　“你們把我送回去也沒用,我沒有身份證,回去也沒人管我。”宋有民念叨著,聽別人說話,他會有些遲疑,有時不停地說著“我來濟南四年了”。

　　“我們把你送回去,然后聯系當地部門辦低保,解決身份問題,跟家人好好協調一下,讓你能在家鄉呆得住。”張華偉說,“你跟我回去好不好?”

　　宋有民低著頭想了想,拿起包裹,跟著張華偉上了巡回救助車。到了車上,宋有民邊抱著包裹還邊給司機指著路,“濟南我都轉遍了。”

　　流浪者接受救助,上車去救助站避寒。齊魯晚報·齊魯壹點 記者　陳瑋　王杰 攝

　　八成流浪者

　　被救助后跑了出來

　　但如宋有民般配合救助的,其實是少數。

　　“12345熱線反映千佛山醫院對面有一位流浪者。”查看線索后,巡回救助車開了過去,在過街天橋處,看到了一位穿著軍大衣的老人,蜷縮坐在上橋口,身前放著求助信,旁邊的碗里已經有了幾塊錢。

　　“我們是來救助你的,跟我們回去好不好?下雪太冷了,在外面也不安全。”張華偉俯下身勸著他,那位老人只是低著頭,過了很久,才憋出句話,“我沒有孩子,家里也沒有親人。”然后又是沉默,旁邊橋下幾個紙板搭起來的小屋,就是他的住所。

　　張華偉沒有強迫他回去,而是讓工作人員拿來了棉衣和食物,就上了車繼續尋找流浪者。

　　“這是常見的情況。“張華偉說,從11月展開救助以來,每天都能碰到四五個流浪人員,但是大多數都不接受救助。張華偉說,有的已經習慣了流浪,即便送回家,還得跑出來。

　　張華偉說,一般流浪人員送到救助站以后,家里有親人的就送回家,沒有親人的,就在當地政府的配合下,送到養老院。“有一次救助了一個沒有親人的老人,送到了養老院,結果養老院不讓他抽煙,他一氣之下又跑出來流浪。”張華偉說,被救助后又跑出來流浪的,幾乎占了被救助者的八成左右。

　　“一個冬天,有的流浪者甚至進出救助站能達到五六次。”張華偉說。

　　把流浪者送回家

　　曾被破口大罵

　　如何讓流浪者不再被迫流浪,是救助方面的難題。在張華偉看來,需要形成合力。

　　張華偉告訴記者,有時把流浪者送回家后,等到的不是親人的喜極而泣,反而是對救助人員的破口大罵。“被送回去的大多是殘疾或者沒有勞動能力的,家人覺得他們是負擔,不想接收。”同時,有些流浪人員送回去后,仍然無法改變貧困的現狀,又無奈走上了流浪的道路。

　　張華偉說,救助需要當地政府的配合,比如把救助者送回去,當地政府幫助解決低保等問題,協調好親屬關系,有疾病的進行治療,讓他們能夠真正地回家,“這需要一系列的努力。”

　　張華偉還記得,今年9月在濟南的張莊路,救助站與110民警一起救助了一個精神病患者,把她送到了精神病院治療了幾天,她立馬準確說出了自己的名字和家鄉,把她送回湖北老家后才知道,她已經出走了20多年,當時幾歲的兒子都已經成了20多歲的大小伙子。“如果不管她,這個家庭不知道多久才能團圓。”

　　（齊魯晚報·齊魯壹點 記者　陳瑋　王杰）