初審編輯：張艷
責任編輯：石慧
日前，濟南市民趙女士去槐蔭區段店立交橋南鄰的一家醫院看病，不想回家后接到“主治醫生”電話，對方向她索要2萬元紅包，該醫院醫生對此事堅決否認。無獨有偶，其他醫院患者也遇見類似事情，有患者質疑，這是在就醫時信息泄露，成為不法分子一種新型詐騙手段。院方推測稱可能是患者掛號時，信息被“有心人”偷偷收集。山東鵲華律師事務所律師馬永結表示，如果要追責，接收客戶信息并具有保密義務的一方責任最大。
患者就醫后屢屢接到“主治醫生”來電
日前，濟南市民趙女士感覺身體不適，由于還在哺乳期，擔心會影響到孩子健康。11月26日，她前往槐蔭區段店立交橋南鄰的一家醫院看病，并接受一名萬姓醫生治療。掛號、看病、治療一切順利，萬醫生也保證不會影響哺乳，但回家后趙女士卻接到“意外來電”。
趙女士就醫后第二天，接到自稱“萬醫生”的人打來電話，讓她積極配合治療。第三天7:30左右，對方再次來電，卻并非討論病情，而是讓趙女士“買兩個信封”帶到醫院。趙女士與丈夫商量后，感覺是醫生想要紅包。
沒想到幾分鐘后，對方第三次打來電話，說不用買信封，可以直接打款。通過趙女士保留的通話錄音，能夠清楚地聽到一位帶有南方口音的男性說“那個信封你就不用買了，我現在也用不上了。我剛才讓你買信封是準備送領導的。”并稱領導剛開完會，又有新要求。
趙女士和老公覺得事有蹊蹺，便直接詢問對方企圖，對方也不含糊，直接開口向她要兩萬元，并強調自己是在幫領導借錢，以后會將錢歸還。趙女士以暫時缺錢為由拒絕了對方的要求。12月5日，當記者再次撥打對方電話時，該電話號碼已經停機。
隨后，記者聯系到趙女士的主治醫生萬大夫進行核實，萬大夫雖然的確帶有南方口音，但明確表示，自己從未向任何人索要過紅包。對于患者所反映的問題，萬大夫稱：“我們醫院不會這樣做的!”
其他醫院患者也曾遭遇類似騙局
采訪中，記者了解到，其他醫院患者就醫時也遇見類似情況，市民布女士的母親前段時間在解放路上的一家醫院治療眼科疾病。她也接到一位帶有南方口音男子的電話，內容同樣是索要紅包�！敖o我打電話的不是那個醫生，是個騙子。快到醫院樓下的時候，他給我打電話，讓我給他買兩個紅包，當時還給我要兩千塊錢。我說我沒帶那么多，他還讓我借錢給他。”布女士說，她聽從“醫生”的話到醫院送錢，最終也沒有見到本人，對方也沒有要求她轉賬。雖然沒有造成損失，但布女士十分納悶，自己就醫的詳細信息到底是如何流露出去的?
對此，醫院方面猜測，可能是有“有心人”在患者掛號時偷偷記錄其電話號碼。據了解，病患初次去醫院看病掛號時，院方要求留下聯系方式以備緊急情況發生。醫院一般采取兩種方式，一種是由病患口述然后由工作人員記錄;另一種是由病患自己填寫信息登記單。信息單上包括患者姓名、住址、電話號碼等個人信息。醫護人員推測很可能是有人偷看或者偷聽到患者的具體情況。還有一種可能是病患在填寫信息卡時，將填錯的信息登記單隨意丟棄，被不法分子撿到后，進而以醫生名義索要錢財。
“一般情況下，醫生是不會私下給患者打電話商量病情及治療方案的，更不會向患者索要額外費用。”相關工作人員告訴記者，一旦遇見類似情況，可以打電話向院方咨詢。
病患信息幾毛一條網上就能買得到
早在2015年，上海楊浦區一位60多歲的市民劉先生，自2010年在上海長江醫院就醫后，就一直接到針對其所患病癥的推銷電話、信件，“有的騷擾者還明確表示知道我的家庭住址”。事實上在“黑市”進行買賣的不只就診信息，包括網購物流信息和大量的會員卡和會員服務信息均可以購買的到。隨之而來的騷擾電話不僅影響著市民的正常生活，更有不法分子利用這些信息制造詐騙陷阱，致使不少市民損失慘重。
堪稱海量的個人信息在網上販賣，信息倒賣的渠道繁多，市民的就診記錄以“幾毛一條的價格在出售”。甚至還出現了以倒賣病患信息為目的組建的“健康資源——病人數據”的QQ群。該群的簡介中赫然寫著“經營銷售病人數據、住院數據、掛號數據、醫保結算報銷數據”。記者探訪發現，部分買家還可以提供新生兒及高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、腫瘤患者數據，患者的姓名、年齡、病史等私密信息均包含在內。
接收客戶信息一方有保密義務
對此，山東鵲華律師事務所律師馬永結表示，如果要追責，接收客戶信息并具有保密義務的一方責任最大�！叭绻畔⒈９艿煤�，別人想買也沒法買。法律有規定銀行等經營機構獲取客戶信息后，有保護、保管的義務，如果泄露會對其進行處罰。如果用于盈利，情節嚴重會構成犯罪�！彼f，至于交易平臺是否會被究責，馬永結表示其中存在一個技術問題，涉及騰訊等公司是否有權監管。
律師提醒，市民接到騷擾電話后可以向運營商對該號碼進行投訴。也可以從網上下一個安全保護軟件，盡量避免接到類似電話�！爱吘狗蓪@部分的規范并不是很嚴格，導致泄露公民信息的制裁成本較低，所以盡量采取自我保護，盡量不要輕易泄露自己信息�！彼f，如果市民遭遇到電信詐騙，被騙數額較大構成犯罪，可以通過公安機關追究對方刑事責任。有法可依醫院泄露個人健康信息可追刑責
根據國家衛生計生委制定的《人口健康信息管理辦法(試行)》，相關單位或個人利用人口健康信息相關數據時，應當向責任單位提出書面申請，雙方簽訂數據利用協議書，明確利用數據的方式、內容和用途等。不得將獲得的人口健康信息擅自提供給他人利用，不得用于危害公民權益、社會秩序和國家安全的用途。對于違反規定，造成數據丟失、破壞、隱私泄露等不良后果的單位和個人，情節嚴重、違反國家法律法規的，要依法追究其法律責任。
教你一招遭遇信息泄露請這樣“五步走”
1.更換相關賬號等：個人信息泄漏后，要第一時間換賬號，從源頭切斷泄漏源。
2.更改重要密碼：現在的人離不開網絡，一旦個人信息泄露，涉及面非常廣。個人信息往往和銀行賬號、密碼等聯系在一起，所以一旦個人信息泄露，應馬上更改重要密碼，避免造成經濟損失。
3.收集證據：在信息泄露之后，很容易收到各種各種的郵件，接到天南海北的電話。這時候要留心，記下對方的電話或者是郵箱地址等有用的信息。可能這些信息很瑣碎，但是一旦收集好這些信息不僅能幫助自己維權，而且還可能幫助更多的人。
4.報案：個人信息一旦泄露，應立即報案，一來可保護自己的權益，二來可以備案。
5.請律師協助起訴：如果個人重要信息丟失，而且知道是怎么丟失的或者有很多線索，那么可以向專業律師咨詢相關的法律法規。如果律師給予肯定的答復，就可以利用法律武器維護自己的權益。
新聞鏈接
五大源頭泄露個人信息
廢棄的火車票，包裹上的快遞單，填寫的各種問卷調查、會員資料、銀行單據，以及網上軟件注冊……也許在無意間，我們已經泄露了個人信息。
據《北京日報》報道，北京市海淀區檢察院的調研報告顯示，根據最近三年的案例統計，個人信息泄露的五大源頭是：個人、教育機構、汽車4S店、房屋中介機構、銀行。涉及中小學生的信息或參加資格認證考試的考生信息在交易信息中占多數，還有大量車主信息、個人房產信息和銀行信息。
2016年1月發布的《2015年度中國網站安全報告》顯示，較為典型、多發的個人信息泄露主要包括：網購泄露個人信息，快遞泄露個人信息，移動應用數據泄露和各類互聯網金融應用導致的信息泄露。
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