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在大明湖西南門處有一道鐵柵欄,將景區(qū)一分為二。柵欄以東是2009年擴建后開放的新區(qū),沒有圍墻沒有大門,不要門票自由出入;柵欄的另一邊則是俗稱的“老區(qū)”,目前需要購票游覽,門票30元錢。不過,這種“一湖兩制”的現(xiàn)象很快將結(jié)束,明年1月份起,大明湖將全部免費開放。這次全部免費開放,除了是市民游客的生活福利,對濟南的旅游業(yè)無疑也起到了積極作用。記者張舒
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新區(qū)免費開放的“聚寶盆”效應
老景區(qū)免費開放,一般人最先想到的顧慮便是:這樣做,收入不就減少了嗎?這個答案,或許可從新區(qū)免費后給新老兩區(qū)帶來的經(jīng)濟效益中找到。
天下第一泉景區(qū)中,趵突泉和大明湖門票是2006年定價的,在獲評5A級景區(qū)后也沒漲價。新區(qū)免費開放前,大明湖每年的門票收入大約是1000萬元,按照每張門票30元的售價計算,也就是全年的游覽人數(shù)約有300多萬人次。
再看看近幾年十一小長假期間,天下第一泉的游客量:2013年國慶節(jié)期間,省城園林景區(qū)共接待游客270萬人次,其中天下第一泉景區(qū)接待游客140.78萬人次;受泉水游效益的帶動,濟南7天小長假共吸金61.02億。
2014年國慶節(jié)期間,天下第一泉共接待游客141.3899萬人次;省城共接待游客817.6萬人次,實現(xiàn)旅游總收入66.3億元。
2015年“十一”黃金周期間,天下第一泉風景區(qū)國慶長假期間共接待游客113.6萬人次; 七天假期濟南旅游綜合收入共進賬73.5億元。
2016年國慶假期七天,天下第一泉風景區(qū)共接待游客157.6萬人次;濟南“十一”旅游黃金周共接待游客963.3萬人次,實現(xiàn)旅游消費84.6億元。
由此可見,新區(qū)的免費開放不僅沒拉低老區(qū)的門票收入,反而令每年的游客量都在增長。受以大明湖景區(qū)為代表的泉水游的帶動,省城假期期間的旅游總收入也在逐年攀升,可以說,大明湖新區(qū)免費為濟南旅游帶來了“聚寶盆”效應。這充分說明,降低入園門檻是增強對游客吸引力的有效方式之一。“大明湖全部免費開放,或?qū)闈瞎珗@類景區(qū)的發(fā)展帶來新模式。”昨日,一位園林專家向記者表示,“以前老區(qū)靠政府投資建設、門票經(jīng)濟回收成本、維持運轉(zhuǎn),只是因為政府的財力不足以讓國有景區(qū)全免費。但從發(fā)達國家的經(jīng)驗來看,全實施免費開放其實是公園類景區(qū)的發(fā)展趨勢。取消門票后,游客的吃、住、娛樂和購物等綜合性旅游消費,才是旅游業(yè)收入的主要支撐,門票收入只是其中的一小部分而已。”
>>成本賬>>
目前景區(qū)自身投入和產(chǎn)出不成比例
記者獲悉,因為大明湖免費區(qū)的陸地面積遠遠大于收費區(qū),因此,各種設施、植被的維護、管理難度也比老區(qū)大得多。據(jù)了解,為加強管理,大明湖新區(qū)開放之際,曾陸續(xù)擴招了一百多名保安人員、導游人員、衛(wèi)生人員等員工,并在一些重要地點安裝了監(jiān)控設施,加強安全保衛(wèi)管理。即便如此,由于游人的素質(zhì)參差不齊,近幾年還是陸續(xù)發(fā)生過雕塑慘遭破壞、辦證的野廣告噴涂到景區(qū)石板、新栽植的花卉被挖走的情況。
此前,大明湖的一位工作人員表示,免費區(qū)的管理難度比泉城廣場、泉城公園這兩個地方都要大。大明湖新區(qū)22個出入口,沒有大門沒有圍墻,控制客流難度較大。而且大明湖以水面為主,水道遍布,如何保障游客安全也是一大問題。“目前,整個大明湖景區(qū)主要依賴門票收入,經(jīng)營收入所占比例非常小,可以忽略不計。”該工作人員表示,大明湖舉辦的一些諸如春節(jié)廟會、少數(shù)民族風情街等活動多是為活躍游園氣氛的民俗活動,投入和產(chǎn)出并不成比例,“有人說可以以湖養(yǎng)湖,可所需投入和成本是多少?收益又是多少?大明湖的人力、綠化、設備維護等成本又從何而來?”
就像新區(qū)開放這7年遇到的問題一樣,老區(qū)免費開放后,可以預見,也會面臨植被、雕塑、設施等被破壞的問題,這些設施的修復都是不小的支出。另外,現(xiàn)有的新、老兩區(qū)的保安、導游、衛(wèi)生人員全部屬于大明湖景區(qū)園容處、保衛(wèi)處、導游處,再算上退休職工,整個景區(qū)的工作人員少說也有600多人,人力成本的負擔也不小。再加上,公園的花卉一年四季要更換多次,僅這一項的開支就很大。因此老區(qū)免費后,景區(qū)每年的綠化、設施維護、人力成本等都需要不少錢,而大明湖屬于政府差額撥款事業(yè)單位,之前老區(qū)收費時,每年的門票費已不能滿足正常運營,老區(qū)門票免費后,高額的維護費用也是景區(qū)將面臨的問題之一。
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免費區(qū)成市民健身“自留地”
大明湖新區(qū)免費開放后,到大明湖晨練的人不斷增多。同時還有到大明湖遛彎、暴走的人群。
今年61歲的李女士家住大明湖附近,從三四年前開始,她就常招呼鄰居朋友一起去大明湖暴走。“我平時就在大明湖附近走圈,一圈5公里,我一個小時能走完。”通過微信朋友圈,上周李女士知道了大明湖老區(qū)即將免費的消息,一說起來她就流露出掩飾不住的高興,“大明湖景區(qū)全面免費開放是市民多年來的共同呼聲。這里湖水蕩漾,很多人喜歡聚集在此,沿著湖岸徒步健身,這是濟南獨有的福利。”
李女士所在的“暴走團”,僅是大明湖景區(qū)內(nèi)30多個健身小團體中的一個。大明湖的工作人員告訴記者,除了暴走團,在大明湖里健身的小團體還有練太極拳的、踢毽子的、打羽毛球的、慢跑的、練氣功的……“哪個小團體在哪兒一塊兒練,基本幾年下來都有自己的一塊‘自留地兒’了,大家各居一角,互不干擾,很和諧。另外,景區(qū)每年還有冬泳賽和龍舟賽,參賽的也基本都是本地市民和單位。”除此外,景區(qū)還常年有一群攝影愛好者在此取景兒,俗稱“打鳥人”。
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借鑒西湖經(jīng)驗變革產(chǎn)業(yè)體系
大明湖結(jié)束此前一半收費一半免費的“一湖兩制”,怎么看都是一件利民的大好事。不過,大明湖全面免費開放后,如果產(chǎn)業(yè)體系不相對的做出變革,實在是浪費了這么好的資源。“大明湖全面免費開放,除順應老百姓的呼聲以外,也是濟南提升城市形象的契機。”今年64歲的趙先生,在大明湖附近居住了幾十年,經(jīng)歷了大明湖從建園、擴建到新區(qū)免費,再到即將實施的全面免費開放。對于大明湖這59年后再次免費開放,趙先生有自己的看法,“免費開放不等于不經(jīng)營。這么大的一個景區(qū)要維持正常運行,畢竟是要很大成本的。政府投資建起來了,沒有足夠的財力承擔高昂的維護費用,那么就通過社會化商業(yè)化操作,來補貼維護成本。如效仿新區(qū)擴建時,在老區(qū)周邊增加和提升餐飲、購物、娛樂等商業(yè)服務設施,通過提高檔次、突出特色來拉動市民游客的消費水平,這也是另外一種回饋機制。”其實,杭州西湖免費開放時,也曾遭人反對過,不過現(xiàn)在來看,西湖的這種產(chǎn)業(yè)變革無疑比較成功。但大明湖和西湖不同,杭州旅游產(chǎn)業(yè)體系非常完善,西湖的門票收入沒了,可在其他方面得到補充,這些是目前的濟南還不具備的條件。現(xiàn)在濟南的旅游,游客多數(shù)還是觀光游,酒店和賓館也主要是接待商務人士。如何讓免費開放帶動經(jīng)濟效益,這些問題都需要一一解決。
濟南的景區(qū)相對分散,而且門票價格不低,旅行社組團成本高,開發(fā)推介起來也增加了難度。現(xiàn)在有一個核心景區(qū)免費,對旅行社來說是個好消息,起碼有了新賣點。“如果學杭州西湖的做法,把大明湖的免費開放上升到打造濟南旅游亮點角度的話,或許意味著整個城市的定位和產(chǎn)業(yè)鏈也將進行改變。屆時,西更道、芙蓉街、曲水亭街、泉城廣場、黑虎泉、解放閣等這些免費景點將進行串聯(lián),下一步就是提高周邊休閑娛樂的配套設施,并借其收入來反哺大明湖。”省城一旅行社工作人員告訴記者,免費的大明湖能不能掙錢,關鍵還是在于市場的運作,“可以好好借鑒西湖的做法。”
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