初審編輯：張艷
責(zé)任編輯：石慧
1937年4月24日,新華書店在延安清涼山創(chuàng)立,今年是新華書店成立八十周年。近年來,網(wǎng)絡(luò)書店勢(shì)如破竹,眾多實(shí)體書店日子很難過,紛紛改頭換面。去年9月16日,全省最大“高大上”的書店——山東書城正式開業(yè),在全省文化圈中鬧出了不小的動(dòng)靜。在這輪大洗牌中,以新華書店為代表的實(shí)體書店如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再出發(fā)?
濱州黃河三路新華書店的海瓷手繪活動(dòng)。(資料片)
電商沖擊
逼實(shí)體書店轉(zhuǎn)型
19日,在位于濟(jì)南市市中區(qū)勝利大街56號(hào)的山東書城三樓,振華中學(xué)高二學(xué)生石浩群正在閱讀區(qū),翻看著《冰河世紀(jì)》。從3月份開始,每天中午放學(xué),他就成了山東書城的常客。
在書城二樓,吳振正在翻看一本心理學(xué)書籍,旁邊還放著一個(gè)水杯,他每天早上都會(huì)坐車40分鐘到這里來看書,還不時(shí)記著筆記。“這里環(huán)境能讓人看得進(jìn)書,有時(shí)候在這里呆一整天,中午就去一樓的餐飲吃點(diǎn)飯,非常方便。”
這兩年,細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn),我們身邊的新華書店氣質(zhì)悄然發(fā)生了變化。原來到書店看書站著累得腰疼,倚在書架上還常常遭遇營(yíng)業(yè)員的“提醒”,如今,很多新華書店里都增加了閱讀專區(qū),書店中還遍布閱讀凳。
山東新華書店濟(jì)南分公司營(yíng)銷部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前書城在一至四樓設(shè)置了專門休息區(qū),提供上千個(gè)座位。除了書籍,還有書吧、餐飲以及傳統(tǒng)文化展覽區(qū)和以古籍為主的“鎮(zhèn)店之寶”展覽。此外,還會(huì)不定期舉辦活動(dòng)和沙龍,與讀者互動(dòng)。
事實(shí)上,山東省新華書店系統(tǒng)門店的改造升級(jí)源于兩年前,截至目前,全省新華書店136家直營(yíng)綜合性門店,已有78家門店以整體改造或局部改造的方式初步完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“一進(jìn)書店,一種閱讀的感覺就撲面而來,這里是一個(gè)閱讀的場(chǎng)所,然后才是購(gòu)書的店鋪。”市民趙先生去年剛從單位退休,每天去新華書店看書已經(jīng)成了他的生活習(xí)慣。
“最近幾年,受到電商的沖擊,濟(jì)南的一些老牌書店比如三聯(lián)、致遠(yuǎn)紛紛關(guān)門,我們也經(jīng)受了一定的沖擊,利潤(rùn)增長(zhǎng)有幾年比較慢。”新華書店上述負(fù)責(zé)人表示,這迫切要求新華書店從單一的圖書經(jīng)銷商向文化體驗(yàn)服務(wù)者轉(zhuǎn)變。
體驗(yàn)服務(wù)
吸引讀者進(jìn)書店
吳振是今年2月開始來到書城看書的,當(dāng)時(shí)他只是路過,走進(jìn)來一看發(fā)現(xiàn)跟自己想象中的書店不一樣。“不只有書和座椅,餐飲、文房四寶、珍品展覽都有,甚至還有專門供小孩活動(dòng)的場(chǎng)所。”
“原先書店是想讀者之所想,而現(xiàn)在就要超讀者之所想,讓讀者走進(jìn)來,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多他們想象不到的服務(wù)。”山東書城一名管理人員說,實(shí)體書店利潤(rùn)的下滑并不是讀者不看書,而是讀者沒有走進(jìn)書店去看書,所以實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型升級(jí)是非常迫切的。“實(shí)體書店相比電商最大的優(yōu)勢(shì)就在于體驗(yàn),所以我們就要做大體驗(yàn)服務(wù),讓讀者愿意走進(jìn)書店。”
據(jù)了解,最初進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的是新華書店古舊書店。“受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,古舊書籍銷量大不如前,我們就對(duì)書店進(jìn)行改造,設(shè)立圖書展覽區(qū),展示珍貴古籍,同時(shí)進(jìn)行二手書籍的回收。還不定期地舉辦古籍沙龍,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名古籍專家現(xiàn)場(chǎng)講解。”管理人員介紹。
書店不僅僅是賣書,一定要打造出文化氛圍,讓讀者走進(jìn)的不僅僅是一家書店,而是通過書店了解一種文化,從而在書店?duì)I造出文化氛圍,讓讀者愿意走進(jìn)來讀書。這已經(jīng)成為書店管理從業(yè)者的共識(shí)。
山東新華書店從多元化經(jīng)營(yíng)中也嘗到了甜頭。2016年多元化項(xiàng)目收入同比增長(zhǎng)了21.82%,占總營(yíng)業(yè)收入的比重達(dá)到4.62%。
特色定位
讓門店更接地氣
目前,轉(zhuǎn)型升級(jí)后的濟(jì)南泉城路新華書店的客流量平均一天達(dá)到3000人,比轉(zhuǎn)型前要多三分之一。
越受到?jīng)_擊,實(shí)體書店的定位越要精準(zhǔn)。比如泉城路新華書店在繁華商圈,大家對(duì)它的定位非常熟悉,那里就不適合發(fā)展多元的文化體驗(yàn),讀者走進(jìn)去的目的就是買書。
書城作為一個(gè)新興的文化綜合體,就適合打造文化融合的區(qū)域。此外,新華書店還有音樂、教育和古舊書店三個(gè)專業(yè)書店,根據(jù)專業(yè)的不同,安排不同的項(xiàng)目。
全省各地新華書店也“八仙過海,各顯神通”,在經(jīng)營(yíng)品類上打造各自的區(qū)域文化特色。濱州新華書店舉辦的海瓷藝術(shù)體驗(yàn)活動(dòng),已經(jīng)成為展示濱州文化的窗口；濟(jì)寧新華書店舉辦“國(guó)學(xué)誦讀”活動(dòng),以文化傳承為主線定期舉辦講座,大力弘揚(yáng)傳播齊魯傳統(tǒng)文化；聊城新華書店引進(jìn)了當(dāng)?shù)孛袼孜幕窨毯J、剪紙藝術(shù)及面雕工藝品。
（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者陳瑋高擴(kuò)）
山東取消不適應(yīng)發(fā)展需要的職稱系列,對(duì)職業(yè)屬性相近的職稱系列進(jìn)行整合,增設(shè)新興領(lǐng)域的職稱系列。對(duì)現(xiàn)有未設(shè)置正高的系列,要按照“成熟一個(gè)、完善一個(gè)”的原則,會(huì)同有關(guān)部門設(shè)置正高級(jí)職稱,拓展專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展空間。 [詳細(xì)]
4月19日深夜,濟(jì)南限購(gòu)政策再升級(jí)。20日起,濟(jì)南本市戶籍購(gòu)買二套房,首付比例提高至60%,非本市戶籍家庭首套房貸款比例提高至60%,商貸最長(zhǎng)年限都縮短至25年。與此同時(shí),長(zhǎng)清章丘也納入限購(gòu)范圍,限購(gòu)區(qū)域內(nèi)購(gòu)買的住房,要在不動(dòng)產(chǎn)證滿2年后才能上市交易。 [詳細(xì)]
4月19日,全省城市建設(shè)管理工作會(huì)議在濟(jì)寧召開,省住建廳廳長(zhǎng)王玉志指出,我省將加快城市軌道交通建設(shè),濟(jì)青今年建成108公里,到2020年全省建成300公里以上。據(jù)介紹,全省目前在建軌道交通線路8條、總長(zhǎng)度308公里,省內(nèi)首條軌道交通線路——青島地鐵3號(hào)線也已全線運(yùn)行。[詳細(xì)]
4月19日，青島市食品藥品監(jiān)督管理局透露，青島采用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)研發(fā)設(shè)計(jì)的青島市餐飲服務(wù)單位導(dǎo)航系統(tǒng)——“食安笑臉地圖”正式上線。該地圖為我省首張“食安笑臉地圖”。 [詳細(xì)]
根據(jù)通知,2017年確定山東大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)(華東)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)、青島大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東科技大學(xué)、青島科技大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江大學(xué)等10所本科高校在山東開展綜合評(píng)價(jià)招生試點(diǎn)。[詳細(xì)]
G15沈海高速日照北收費(fèi)站-日照南收費(fèi)站沈陽(yáng)方向和海口方向雙向超車道封閉施工，行車道和應(yīng)急車道可緩慢通行，請(qǐng)過往車輛減速慢行。G20青銀高速淄博西立交因施工濟(jì)南方向車輛無法轉(zhuǎn)向S29濱萊高速萊蕪方向、G20青銀高速青島方向車輛無法轉(zhuǎn)向S29濱萊高速濱州方向、S29...[詳細(xì)]
