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濰坊新聞網4月20日訊 4月18日，安丘的高女士反映，2014年1月，她在安丘振宇汽車城貸款買了一輛現代轎車，并找了山東華和投資擔保有限公司濰坊分公司做擔保，支付擔保押金1520元。雙方約定押金會在還清貸款后退還。2016年12月，高女士將貸款還清，擔保公司卻遲遲不退還押金。擔保公司表示，由于客戶太多，退還需要一些程序，過程較慢，需要一年左右才能退回。
市民反映 貸款買車，已按時還清
2014年1月，高女士在安丘振宇汽車城貸款購買了一輛北京現代朗動轎車，貸款金額76000元，分三年還清。高女士說，貸款需擔保公司擔保，所有手續交由4S店辦理，4S店推薦了山東華和投資擔保有限公司濰坊分公司。
“擔保公司讓我支付了保證金和擔保押金，各種費用共6000多元，其中擔保押金1520元在還完款后會退還。”高女士說，當時擔保公司的工作人員曹先生告訴她，如果在3年內按時還款，貸款全部還清后，會將擔保押金如數退還。
高女士表示，山東華和投資擔保有限公司濰坊分公司位于濰坊財富廣場，當時是擔保公司在安丘的業務員直接辦理的。
高女士每個月都按時還款，從未拖欠，直到2016年12月將貸款還清。高女士在當地銀行和車管所辦了解除抵押手續，隨后便找擔保公司領取擔保押金。“當時給我辦理業務的業務員被辭退，我只能直接打濰坊分公司的電話。”高女士說，剛開始一位劉姓工作人員讓她2017年元旦之后去領取。2017年1月4日，她前去領取時，擔保公司的人收回了高女士的押金收據，并表示要按批次返還，一年后才能退。
“每次給他們打電話都是在搪塞我，現在竟然說哪個業務員辦理的找哪個業務員。”高女士說，對于擔保公司的這種行為，她很惱火。
擔保公司 公司按時間順序核實手續
當天上午，記者就此事聯系了山東華和投資擔保有限公司濰坊分公司。財務總監劉先生表示，公司客戶比較多，擔保押金退還時間比較長。“我們一定會將押金退給高女士，需要她稍等等。”劉先生說，由于總公司在日照，押金是由總公司統一管理并放款，前期他們分公司需要根據客戶的單子按照時間順序進行核實、遞交材料等程序。
“要退款的客戶太多了，我們工作人員目前正退到2015年，高女士是2017年送回的單子，可能得一年左右才能退還。”劉先生表示，希望高女士能夠諒解。
律師說法 擔保公司應立即退還押金
山東王楊律師事務所的王建華律師表示，高女士買車時找擔保公司擔保，雙方建立了擔保合同關系，交擔保費就是為了讓擔保公司承擔擔保責任。高女士還完貸款后，按照公平的原則，只要雙方的合同一結束，擔保公司應立馬退還擔保押金。擔保公司以程序多為由，一直拖著不退還擔保押金，并不合理。
“有很多市民會遇到這樣的情況，有些公司覺得市民缺少法律常識，總以各種理由來敷衍。市民在遇到這種情況時應該學會用法律維權。”王建華律師說。
記者 隋煒鳳
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