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大眾網濟南6月2日訊 菜鳥順豐互撕事件發生后，導致少量快件信息查詢不暢，時下生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。6月1日夜間，國家郵政局連夜發文稱對此事高度重視，及時與當事雙方高層進行溝通，決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。6月1日，順豐速運客服回應大眾網記者稱，順豐總部正在積極溝通推進，相信很快就能恢復正常。
國家郵政局官網截圖
至于該事件會不會波及無辜消費者，6月1日，順豐速運客服回復大眾網記者稱，淘寶商家和買家可以在順豐正常下單，也可獲取快遞單號、正常收件。唯一的不便就是，淘寶商家需要向買家逐個提供貨運單號，買家才可以通過順豐官網和微信公眾號等渠道追蹤到商品路徑。由于只是淘寶系統不正常，而順豐的系統是正常的，所以淘寶商家和買家通過順豐收發貨都不會出現延誤現象。
大眾網記者注意到，該事件已經對順豐股價造成影響。今日順豐控股(002352)低開低走，股價半天跌超3%，市值蒸發近80億元。截至收盤跌1.28%。
不過，順豐官方已經發布公告，稱此事不會影響去年重組時對2017年和2018年凈利潤做出的業績承諾。
記者注意到，對于此次順豐和菜鳥之爭，京東、騰訊紛紛力挺順豐。京東已經公開宣布，全面接入順豐旗下豐巢自提柜，京東用戶下單選擇配送方式時，可選擇就近的豐巢自提柜自提。
而隨著國家郵政局的緊急介入，菜鳥、順豐互撕事件有所降溫。國家郵政總局明確表示，對此事高度重視，已與當事雙方高層進行溝通，強調要講政治，顧大局，尋求解決問題的最大公約數，切實維護市場秩序和消費者合法權益，決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。
同時，順豐速運客服人員也對大眾網記者回應說，目前順豐總部正在積極溝通和推進，相信很快就可以恢復正常，不會拖延很久。（大眾網-山東24小時記者 李兆輝）
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