初審編輯：魏鵬
責任編輯：石慧
文字/ 朱穎 攝影/孫志文
有人說，“收費員”是份光鮮的工作，衣著靚麗，與微笑相伴，無須奔波勞累。
也有人說，無須動腦，只要伸手收錢即可，是份讓人羨慕的職業。
事實到底怎樣呢？光鮮的背后有多少不為人知的辛酸呢？
7月3日，青島新聞網記者走進了青島膠州灣隧道收費站，記錄下收費員們真實的工作狀態。
夏日的清晨，城市還很寂靜，人們也剛從夢中醒來；此刻，膠州灣隧道的收費員們早已開啟了一天的工作。6點30分的隧道收費站霧氣蒙蒙，天未大亮。收費班的白班成員們卻已經列隊整齊，準備好聽取班長紀銳的“班前會”。
青島膠州灣收費站共19人，組長紀銳是唯一的男生。作為花叢中的一抹綠，29歲的紀銳是個地道的青島小伙，從隧道開通至今，他已在此工作六年。從當初的收費員，到現在班長，紀銳見證了膠州灣收費站六個春秋冬夏的輪回，他現在的工作主要是負責統籌協調收費站工作、處理各類應急突發事件。
“收費員的一個小表情就可能影響到過往司乘的開車狀態，所以微笑待人就是我們的職責！”紀銳說，膠州灣隧道共18個收費員，全部是女生，她們年齡在22歲至32歲之間，采取早7點晚7點的輪班模式，每隔兩個半小時替一次班，一天工作時間八個小時。
“早晨6點半，她們要趕到收費站，換工裝、領取工具箱，等著開班前會。”為了讓姑娘們有個良好的狀態，紀銳基本上6點就會到崗，提前提高自己情緒，保證良好的開會氛圍。“她們是和司乘面對面接觸的人，會接觸到各類人，各種事。”談到對收費員的認知，紀銳認為，他帶領的18個姑娘更有發言權！
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