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　　劉公島邊防派出所不斷推進(jìn)“智慧海島 平安景區(qū)”建設(shè)

　　撐起保護(hù)傘，當(dāng)好游客“娘家人”

　　威海網(wǎng)訊 （記者 趙樹(shù)一 通訊員 趙宇）7月10日，位于市區(qū)海濱北路的劉公島旅游碼頭正式啟用了“旅訪(fǎng)客系統(tǒng)”。進(jìn)島實(shí)名制的落地，也意味著登島游客從進(jìn)入售票廳的那一刻起，就已納入警方的安保視線(xiàn)。

　　近年來(lái)，劉公島邊防派出所立足景區(qū)管理特點(diǎn)，不斷推進(jìn)“智慧海島 平安景區(qū)”建設(shè)，開(kāi)拓創(chuàng)新海島治安管理模式，為劉公島景區(qū)這一張旅游文化名片錦上添花，從安全保障方面為廣大中外游客“雪中送炭”。

女民警在勤務(wù)指揮室查看海防監(jiān)控系統(tǒng)。

整裝待發(fā)的劉公島女民警團(tuán)隊(duì)。

　　高空架設(shè)“天眼”，構(gòu)筑環(huán)島安防

　　在云時(shí)代推動(dòng)下，傳統(tǒng)的“汗水警務(wù)”已逐漸被“智慧警務(wù)”所取代，從而實(shí)現(xiàn)了警務(wù)效能的飛躍。

　　去年7月，劉公島邊防派出所積極引進(jìn)國(guó)家邊海防委員會(huì)投資，在劉公島景區(qū)制高點(diǎn)建成了海防視頻監(jiān)控站，配置大型可見(jiàn)光監(jiān)控轉(zhuǎn)臺(tái)、遠(yuǎn)紅外攝像機(jī)和數(shù)字雷達(dá)，可對(duì)環(huán)島方圓十公里范圍內(nèi)的森林、道路和海域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。兩個(gè)操作后端，分別設(shè)在劉公島邊防派出所勤務(wù)指揮室和劉公島管委會(huì)視頻監(jiān)控中心，雙方可同時(shí)對(duì)視頻前端進(jìn)行操控。如今，該海防監(jiān)控站已納入市公安局“天網(wǎng)”技防監(jiān)控系統(tǒng)。

　　日前，記者在劉公島邊防派出所勤務(wù)指揮室看到，值班女民警手法嫻熟地在系統(tǒng)上操作，LED大屏上顯示著島外售票大廳、島內(nèi)各景點(diǎn)、重點(diǎn)部位以及海域?qū)嵕啊Ｗ源a頭發(fā)往劉公島的一艘渡輪正破浪前行，而在大屏上不僅能實(shí)時(shí)看到航行動(dòng)態(tài)，而且隨著鼠標(biāo)滑輪前移，還能辨清船號(hào)。

　　通過(guò)海防系統(tǒng)，女民警坐在室內(nèi)，能實(shí)時(shí)掌握往返每一班船的動(dòng)向，在遭遇突發(fā)事件時(shí)，還能通過(guò)后臺(tái)操作對(duì)船舶進(jìn)行“標(biāo)記”，當(dāng)該船超出預(yù)設(shè)范圍時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)示警。而在海域間活動(dòng)的航船，即使時(shí)間和航線(xiàn)是設(shè)定的，由于流動(dòng)性太強(qiáng)，也很難進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)管理。海防系統(tǒng)的投入使用，很好地解決了這個(gè)難題。

　　除了進(jìn)島客船外，海防系統(tǒng)強(qiáng)大的覆蓋洞察能力，也基本杜絕了其他民間船只向劉公島的非正常靠泊，消除了外部隱患。

　　據(jù)悉，海防系統(tǒng)是劉公島邊防派出所“智慧海島 平安景區(qū)”安防建設(shè)體系的一個(gè)重要支點(diǎn)，促成了“島內(nèi)、海中、島外”這一環(huán)島安全防護(hù)鏈的完善。如果說(shuō)通過(guò)海防系統(tǒng)可對(duì)全局動(dòng)態(tài)進(jìn)行把握，那么在島內(nèi)外、航船上星羅棋布的各類(lèi)監(jiān)控探頭、重點(diǎn)部位安設(shè)的人像識(shí)別系統(tǒng)、納入警務(wù)云系統(tǒng)的WIFI等，則是將安保觸角推進(jìn)到每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)部位甚至每一個(gè)人，便于警方在第一時(shí)間掌握第一手情況，為后續(xù)介入、應(yīng)急處置提供對(duì)策，實(shí)現(xiàn)常態(tài)研判、動(dòng)態(tài)防控。

　　依托智慧警務(wù)，聯(lián)手打造平安景區(qū)

　　眾所周知，在劉公島上有一支大名鼎鼎的女民警團(tuán)隊(duì)。隨著“智慧海島、平安景區(qū)”建設(shè)工作的深入推進(jìn)，這群守島女民警也在創(chuàng)新警務(wù)思維引領(lǐng)下“涅槃重生”，由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)警務(wù)工作，向智慧化警務(wù)延伸。

　　“智慧化警務(wù)不僅僅體現(xiàn)在對(duì)高科技系統(tǒng)高度融合運(yùn)用這一層面，也體現(xiàn)對(duì)景區(qū)治安的精細(xì)管理上、對(duì)島內(nèi)各類(lèi)涉警事務(wù)的處理上。”劉公島邊防派出所教導(dǎo)員趙宇介紹：“監(jiān)控雖然是現(xiàn)代治安管理中不可或缺的一環(huán)，但是一些基礎(chǔ)警務(wù)還是要靠人來(lái)具體執(zhí)行，根據(jù)景區(qū)的治管特點(diǎn)，我們摸索形成了一套自己的工作方法，高科技智能管理+人的智慧系于一身，使智慧警務(wù)立體化。”

　　島上的北洋水師提督署、中國(guó)甲午戰(zhàn)爭(zhēng)博物館等處，因收藏有大量珍貴歷史文物，屬于國(guó)家一級(jí)文保單位，這些地方被公安機(jī)關(guān)列為重點(diǎn)管理部位，分別設(shè)置了6臺(tái)巡邏打卡機(jī)，巡邏女民警每天都會(huì)打卡簽到、就地巡邏，與景區(qū)管理人員溝通交流，及時(shí)掌握治安動(dòng)態(tài)。

　　隨著暑期來(lái)臨，每日進(jìn)出景區(qū)的中外游客近萬(wàn)人次，客流最高峰能達(dá)到1.8萬(wàn)人次，3.15平方公里的景區(qū)人潮涌動(dòng)，帶來(lái)的治安壓力可想而知。在警力有限的情況下，為消除人員密集場(chǎng)所的隱患，劉公島邊防派出所依托WIFI數(shù)據(jù)主動(dòng)研判島內(nèi)游客流量走向，實(shí)施“扁平指揮、精細(xì)管理”，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)地方的人群密度大，就向這個(gè)地方適時(shí)調(diào)度警力，采用固定執(zhí)勤和閉環(huán)巡邏結(jié)合的方式，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序及接受群眾求助。

　　立足信息共享，劉公島邊防派出所通過(guò)手機(jī)微信平臺(tái)建立了工作群，加入景區(qū)行政執(zhí)法、檢票驗(yàn)票窗口、海上渡輪及島內(nèi)車(chē)輛調(diào)度等駐島各部門(mén)單位工作人員，方便通報(bào)有關(guān)情況、發(fā)布預(yù)警信息；強(qiáng)化維穩(wěn)處突，劉公島邊防派出所積極協(xié)調(diào)島上駐軍、劉公島景區(qū)執(zhí)法大隊(duì)、游客服務(wù)中心等部門(mén)，達(dá)成聯(lián)動(dòng)共建協(xié)議，組建軍警民聯(lián)合巡防隊(duì)伍，定期開(kāi)展聯(lián)合演練和執(zhí)勤巡邏；注重游客維權(quán)，劉公島邊防派出所健全了島上調(diào)解組織，牽頭與劉公島管委會(huì)、威海衛(wèi)律師事務(wù)所共同成立糾紛調(diào)解辦公室，對(duì)景區(qū)發(fā)生的各類(lèi)游客糾紛及時(shí)介入調(diào)解……以發(fā)散性思維推行智慧警務(wù)的最終目的，是為了打造一個(gè)讓游客更滿(mǎn)意、保障更完善的“平安景區(qū)”。這個(gè)理念也促成了多部門(mén)的緊密聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“集中力量辦好景區(qū)大小事”的目標(biāo)。

　　提供精細(xì)服務(wù)，贏得中外游客贊譽(yù)

　　景區(qū)游人如織，各種意外也會(huì)隨時(shí)發(fā)生。人們出于慣性思維，遇事必打110求助，其實(shí)有些事情本不屬于接警范疇，但考慮到景區(qū)治安管理的特殊性，女民警會(huì)熱心對(duì)待每一起求助，盡最大可能讓游客滿(mǎn)意，由此贏得了中外游客的贊譽(yù)。

　　5月7日，游客趙先生報(bào)警求助，稱(chēng)其挎包在乘坐環(huán)島游覽車(chē)時(shí)“被盜”。每逢旅游旺季，游客遺失財(cái)物、手機(jī)的事情屢屢發(fā)生，但扒竊案件幾乎沒(méi)有，因?yàn)閯⒐珝u景區(qū)是一個(gè)封閉空間，就算偶爾有小偷潛入，想要全身而退也不是那么容易的。

　　接警后，女民警張丹丹匆匆趕赴現(xiàn)場(chǎng)，向趙先生詢(xún)問(wèn)情況。“剛才在島上動(dòng)物園下車(chē)后，我突然發(fā)現(xiàn)懷里的包不見(jiàn)了。”趙先生說(shuō)。張丹丹詳細(xì)記錄并詢(xún)問(wèn)了他乘車(chē)的具體情況、挎包的具體特征后，通過(guò)微信群“@”景區(qū)游覽車(chē)的總調(diào)度員劉良：“五分鐘前，乘客在博覽園后門(mén)乘車(chē)，動(dòng)物園下車(chē)，可能將挎包遺失在游覽車(chē)最后一排，藍(lán)色游覽車(chē)，車(chē)牌號(hào)不詳，請(qǐng)協(xié)助查找。”

　　“收到。”劉良在群里回復(fù)。不一會(huì)兒，群里傳來(lái)了一張照片，正是趙先生“被盜”的包。原來(lái)，趙先生乘車(chē)時(shí)，將挎包遺落在游覽車(chē)后排，被下一批坐車(chē)的乘客撿到。司機(jī)王海軍聽(tīng)到劉良的通報(bào)后，向乘客說(shuō)明了情況，撿包的乘客將挎包交給了王海軍。不到10分鐘，張丹丹就將趙先生遺失的挎包找回，他連連向民警致謝。

　　對(duì)于游客間一些看起來(lái)很小的爭(zhēng)執(zhí)糾紛，或?qū)⑿∈卖[大最后報(bào)了警等情況，女民警從來(lái)不會(huì)掉以輕心，她們充分利用女性特有的細(xì)心和柔性執(zhí)法方式，采用“背對(duì)背調(diào)解”“借力聯(lián)調(diào)”等經(jīng)驗(yàn)做法，快調(diào)快結(jié)，不留問(wèn)題過(guò)夜，不讓輿情擴(kuò)散，有效地消除了治安隱患。

　　除了遺失財(cái)物、排解糾紛以外，每當(dāng)有游客走失、疾病突發(fā)、不慎遇險(xiǎn)等意外情況發(fā)生，女民警的身影總是在第一時(shí)間出現(xiàn)，依托智慧警務(wù)，尋求妥善解決。多年來(lái)，無(wú)數(shù)中外游客游覽了劉公島，留在他們心里的不僅是海島景區(qū)的優(yōu)美風(fēng)光，還有那一抹橄欖綠的風(fēng)采。

　　如今，劉公島邊防女警已經(jīng)有了自己的警營(yíng)文化品牌LOGO，由鮮花、浪花和山海、海岸線(xiàn)等圖案構(gòu)成，象征著青春韶華、邊防事業(yè)、海島景觀和精神傳承。打造智慧警務(wù)、保障景區(qū)平安，靠的是與時(shí)俱進(jìn)的管理思想、面面俱到的精細(xì)服務(wù)，以及一群美麗與智慧并存的警花。