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7月22日，嘉合倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)后的廢墟仍未清理干凈。 記者郭堯 攝
火災(zāi)發(fā)生后，匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)變成大型車輛停車場(chǎng)。 記者郭堯 攝
7月17日上午9點(diǎn)左右，與消防車一同趕到嘉合倉(cāng)庫(kù)的還有120救護(hù)車。上午8點(diǎn)多突發(fā)的大火其實(shí)并無(wú)人員傷亡，救護(hù)車?yán)叩氖莻}(cāng)庫(kù)租戶張世杰的妻子——她因情緒激動(dòng)而暈厥倒地。
這已是張世杰兩口子遭遇的第二次倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)了。2016年2月7日，他們?cè)诳锷骄扑l(fā)市場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)被燒毀，此后轉(zhuǎn)租至嘉合倉(cāng)庫(kù)，沒想到歷史再次重演。不足一年半的時(shí)間，兩次火災(zāi)，“半輩子積蓄都搭進(jìn)去了”。
倉(cāng)庫(kù)大火之后，是風(fēng)險(xiǎn)與賠償?shù)膬呻y境地。
倉(cāng)庫(kù)著火，租戶暈厥倒地
張世杰租的是嘉合倉(cāng)庫(kù)的一樓，17日的火災(zāi)是從三樓燒起來(lái)的。“早上8點(diǎn)多發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)頂上冒黑煙，我趕緊回去開貨車，結(jié)果沒多會(huì)兒現(xiàn)場(chǎng)就被封鎖了。”同在一樓倉(cāng)庫(kù)的租戶王紅光還算是反應(yīng)比較快的，他本打算開貨車進(jìn)去把貨拉出來(lái)，但現(xiàn)場(chǎng)拉起的警戒線擋住了他們所有人。張世杰的妻子就是那時(shí)暈厥的，王紅光的妻子也癱坐在地不住地流淚。
7月17日的公開報(bào)道顯示，上午8點(diǎn)多，位于二環(huán)西路與濟(jì)齊路交叉口西北處的嘉合倉(cāng)庫(kù)突發(fā)大火，過(guò)火面積約800平方米，涉及租戶三四十個(gè)。嘉合倉(cāng)庫(kù)共計(jì)三層，二樓和三樓為恒溫冷庫(kù)，一樓為存放無(wú)需冷藏的洗化、日用品和酒水等的倉(cāng)庫(kù)。“半輩子積蓄都搭進(jìn)去了”，被隔離在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)之外時(shí)，王紅光心急如焚。經(jīng)營(yíng)洗化用品的他在嘉合倉(cāng)庫(kù)的一樓租賃約200平方米的庫(kù)面，眼見著大火迅速蔓延，他當(dāng)時(shí)以為自己的倉(cāng)庫(kù)肯定被燒光了。慶幸的是，此次嘉合倉(cāng)庫(kù)的火勢(shì)最終得以控制，一樓的倉(cāng)庫(kù)大都未被波及，但救火造成的水浸貨物仍難避免。7月21日，火災(zāi)過(guò)后的第4天，張世杰回到嘉合倉(cāng)庫(kù)理貨，據(jù)他說(shuō)自己的損失不算大。王紅光的倉(cāng)庫(kù)也被水浸了，據(jù)他的侄子稱貨物沒被燒但是都濕了。
一年半內(nèi)，遇兩次倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)
張世杰和王紅光已不是第一次遭遇倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)了，此前他們都曾是匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)的租戶。2016年2月7日，匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，兩人的倉(cāng)庫(kù)都被燒毀。尤其是王紅光，他的12間倉(cāng)庫(kù)盡數(shù)燒毀，損失慘重。此后他們即轉(zhuǎn)到西沙大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，距離800余米的嘉合倉(cāng)庫(kù)自然成了理想的存貨之地。
王紅光說(shuō)嘉合倉(cāng)庫(kù)大火前的一兩個(gè)月他即感知到了風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)的租戶越來(lái)越多，他本打算提前結(jié)束兩年租期搬走，但還沒等到行動(dòng)即再次遭遇火災(zāi)。火災(zāi)發(fā)生后再次接受采訪，王紅光已對(duì)當(dāng)初感知到的風(fēng)險(xiǎn)含糊其辭，只稱“不好說(shuō)”。截至目前，火災(zāi)原因還在調(diào)查中，7月24日記者就此撥打嘉合倉(cāng)庫(kù)曾對(duì)外公開的業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理電話，但旋即被掛斷。
有坊間猜測(cè)稱嘉合倉(cāng)庫(kù)的火災(zāi)或因線路老化，此說(shuō)法暫未得到證實(shí)，但來(lái)自西沙大市場(chǎng)市場(chǎng)管理辦公室崔姓負(fù)責(zé)人的說(shuō)法也稱，夏天倉(cāng)庫(kù)用電量大，每到此時(shí)的防火重點(diǎn)就在線路。如今的西沙大市場(chǎng)每天下午5點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)斷電清場(chǎng)，每個(gè)店鋪36平方米大，至少配備2個(gè)8公斤滅火器，“只能防患于未然了”。
該崔姓負(fù)責(zé)人還介紹，西沙大市場(chǎng)現(xiàn)有商家500多戶，其中至少有一半是從匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)過(guò)來(lái)的。據(jù)其他媒體報(bào)道，去年的一場(chǎng)大火讓匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)的516家個(gè)體工商戶和54家企業(yè)大部分遭殃，記者近日的再次探訪中，一部分商戶仍留在市場(chǎng)的安置房?jī)?nèi)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。據(jù)稱另有部分此前的商戶轉(zhuǎn)到了藍(lán)翔、中恒等其他市場(chǎng)。
損失難以計(jì)算，索賠遇困
讓王紅光后悔的不只是未能及時(shí)搬走。據(jù)他說(shuō)，有了上次匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)的火災(zāi)教訓(xùn)，他還專門購(gòu)買了一年期的財(cái)產(chǎn)意外險(xiǎn)，但就在嘉合倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)的一個(gè)月前該保險(xiǎn)到期，而他礙于資金有限沒有再繼續(xù)購(gòu)買。“誰(shuí)想到這家倉(cāng)庫(kù)也發(fā)生了火災(zāi)啊!”
保險(xiǎn)的缺失在倉(cāng)庫(kù)租賃商戶中很是多見，像王紅光這種有意識(shí)購(gòu)買的可謂鳳毛麟角。在去年的匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)火災(zāi)后，曾有媒體報(bào)道稱，500余家遭災(zāi)商戶僅約20家有保險(xiǎn)。西沙大市場(chǎng)的崔姓負(fù)責(zé)人也證實(shí)，商戶里購(gòu)買保險(xiǎn)的比例極低，一是保費(fèi)較高，二是保險(xiǎn)公司也不愿接單。
“我們做的都是小本生意，假如100萬(wàn)的資產(chǎn)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)一年就得5000元。但這種火災(zāi)、水災(zāi)一般是幾十年難遇的事，總感覺攤不到自己頭上，買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)覺得劃不來(lái)。”此前接受采訪時(shí)，匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)的商戶坦言。
7月22日下午，記者以商戶的身份致電太平洋保險(xiǎn)問(wèn)詢，其工作人員表示，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)貨物投保，保險(xiǎn)價(jià)值低于1000萬(wàn)的他們基本都不承保，一是不好估值，二是易碎易損。此前平安財(cái)險(xiǎn)山東分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)也稱，“從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估角度來(lái)講，酒水副食的安全隱患本身就比較大，加上批發(fā)市場(chǎng)整體管理較松散，這就導(dǎo)致承保費(fèi)率要比管理更規(guī)范的大型企業(yè)更高。”另?yè)?jù)知情人稱，有的市場(chǎng)管理方會(huì)作為牽頭者統(tǒng)一為個(gè)體商戶投保，以應(yīng)對(duì)共同的風(fēng)險(xiǎn)。
求助保險(xiǎn)無(wú)門，商戶們自然將索賠轉(zhuǎn)向市場(chǎng)管理方。此前的公開報(bào)道顯示，2016年2月8日，匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)火災(zāi)第二天，槐蔭區(qū)就成立了火災(zāi)善后處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，工作組呼吁相關(guān)商戶主動(dòng)到善后工作組登記個(gè)人信息，并如實(shí)上報(bào)財(cái)物受損情況。但來(lái)自多個(gè)信源的反饋稱，至今有關(guān)匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)的火災(zāi)賠償仍未到位。關(guān)鍵所在仍是商戶火災(zāi)的損失認(rèn)定問(wèn)題。
此前的公開報(bào)道顯示，匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)的善后工作曾在公證機(jī)關(guān)的全程見證下，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)清理出來(lái)的有關(guān)物品進(jìn)行了登記、錄像取證，并妥善保存，努力把業(yè)主的損失調(diào)查清楚。但據(jù)知情人透露，匡山酒水批發(fā)市場(chǎng)的過(guò)火面積54900平方米，很多商戶的進(jìn)、出貨憑證，甚至租賃協(xié)議都一同被燒毀，導(dǎo)致?lián)p失難以計(jì)算。“誰(shuí)能保證是如實(shí)上報(bào)的呢?一箱茅臺(tái)說(shuō)成十箱也不一定。”
截至發(fā)稿，暫無(wú)嘉合倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)的調(diào)查和處理結(jié)果公布，張世杰和王紅光也已在刻意躲避記者，他們不想因多說(shuō)一句話而影響本就脆弱和兩難的賠償體系。(為保護(hù)當(dāng)事人隱私，文中人物為化名)
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