初審編輯：魏鵬
責任編輯：王樂雙
31日,青島市嶗山區人民政府新聞辦公室官方微博@嶗山發布,對近期網上流傳的青島“龍蝦消費糾紛”做了情況說明。
7月26日,針對游客反映的漁港水產海鮮餐廳龍蝦消費情況,嶗山區市場監管局、區物價局、區交通局、區食藥局、區商務局等部門積極聯系游客了解情況并聯合檢查。該餐廳為了配合調查,7月28日已停業整頓。現將有關情況說明如下:
經查,該餐廳點菜間顯著位置懸掛消費提示“龍蝦、深海蟹、魚以斤為計價單位”,海鮮均明碼標價(其中龍蝦標價368元/斤、蛤蜊12元/份)；點菜間影像記錄的點菜過程顯示,游客現場挑選龍蝦并拍照的過程平和；點菜間的稱具經檢測合格(游客所點龍蝦稱重2.6斤),菜單上顯示龍蝦椒鹽三吃并有該游客簽字。根據《中華人民共和國價格法》第六條:“商品價格和服務價格,除適用政府指導價、政府定價外,實行市場調節價,由經營者自主制定。”以及第十一條:“經營者進行價格活動,享有下列權利:(一)自主制定屬于市場調節的價格”,餐飲價格實行市場調節價,由經營者自主定價,按規定明碼標價。該餐廳采用標價簽與價目表方式標價,符合明碼標價規定。
經對該餐廳許可證信息公示、后廚衛生、各項食品安全管理制度落實等情況進行檢查,該餐廳具有《食品經營許可證》且在有效期內,前臺懸掛了營業執照,工作人員健康證、原料索證索票、餐飲具消毒記錄齊全；廚房配備消毒設施,清洗后的餐具散放,無保潔柜,冷柜食材原料未按種類分開存放,已做現場檢查筆錄,責令限期整改。
針對游客反映出租車司機介紹龍蝦價格70元/斤的情況,區交通局與當事游客進行了電話聯系溝通,游客提供不了出租車票和車號,交通部門正在進一步深入排查。對游客反映的出租車司機介紹龍蝦價格與飯店實際標價不相符而產生的消費糾紛,經了解,該餐廳和游客已協商處理。嶗山區將繼續加強餐飲消費市場監督檢查,保護廣大消費者的合法權益。
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