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POLO車剛買半年滿身銹點(diǎn) 章丘凱文4S店:非質(zhì)量問題

2017-09-18 08:00:00 來源: 濟(jì)南時(shí)報(bào) 作者: 孔婷婷

  13日,市民劉女士在洗車時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的白色大眾POLO轎車車身有不少銹黃色的點(diǎn),用抹布擦不掉,疑似銹跡,劉女士擔(dān)心自己剛買了半年的這輛車是翻新車。對此,山東凱文汽車銷售服務(wù)有限公司一工作人員稱,劉女士遇到的情況并非車輛質(zhì)量問題,可能是外部環(huán)境導(dǎo)致的車身污漬,4S店可幫忙清理。

  13日上午,10多天未洗車的劉女士在洗車時(shí)被工作人員告知,車身上有不少銹黃色的點(diǎn)擦洗不掉。“越看越像是銹點(diǎn),車開了還不到半年,我擔(dān)心是翻新車,最近都不敢開了,就怕再出現(xiàn)別的問題。”劉女士說,整個(gè)車身都分布有這種“銹點(diǎn)”,她用抹布、水試著清理,但卻清理不掉。據(jù)了解,劉女士的車是白色大眾POLO,今年3月份在章丘區(qū)山東凱文汽車銷售服務(wù)有限公司購買的。

  “當(dāng)天我就去店里找了,他們說是空氣問題導(dǎo)致的,不是質(zhì)量問題。”劉女士說,同樣都是停放在樓下的白色轎車,自己鄰居其他牌子的汽車并沒有出現(xiàn)她的這種情況,她開車的路線一直是比較固定的,出現(xiàn)目前的情況讓她十分詫異。她希望4S店能出具一份并非翻新車的證明。

  對此,山東凱文汽車銷售服務(wù)有限公司一工作人員表示,劉女士遇到的問題并非他們所售大眾汽車的質(zhì)量問題,具體原因也不好說,可能車身氧化或者是外界環(huán)境造成的,比如下雨后未能及時(shí)清洗車輛,或是車身沾上了污漬。“這并非是質(zhì)量問題,我們可以幫忙清理,但她要求的證明我們無法開具。如果擔(dān)心是翻新車,可以找鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。”工作人員說。

初審編輯:魏鵬

責(zé)任編輯:王曉亮

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