初審編輯：魏鵬
責任編輯：石慧
進入2018年的這幾天，支付寶“年度個人賬單”又刷屏了，在朋友圈曬自己賬單和年度關鍵詞成為時尚，青島作為一座追求創新與時尚的城市，支付寶“城市賬單”也相當“搶眼”：2017年，青島支付寶用戶移動支付占比為85%，超過了82%的全國平均水平，這個數字在一年前是74.4%，增長了10多個百分點。
▲制圖 李曉萌
多因素促成2017“掃碼年”
仿佛在一夜之間，島城市民的生活被一部手機、無數的APP、各種場合張貼的二維碼改變了，無論你支持、使用或是懷疑、拒絕，不可否認的是，不帶錢包，只拿一部手機出門成為越來越多市民的常態，2017年也由此成為島城“掃碼年”，數據顯示，島城支付寶10筆支付中8筆是用手機完成的。
支付寶認為，移動支付占比飆升的原因之一是支付寶收錢碼的普及，一年來，遍布大街小巷的商家、餐館甚至農貿市場都依靠二維碼貼紙實現了收銀環節的數字化，不管是在餐廳買單、商店購物，還是抓娃娃機和烤紅薯攤都能支持手機支付。
公共交通是城市出行最重要的方式，但長期以來，因為對信號、時間的要求，一直是移動支付最難攻克的堡壘之一，國內外的慣例都是自備零錢或使用交通卡。隨著技術突破，從2017年12月起，青島208、316、320、321等16條線路將逐步推行非現金支付車載收費機，刷一下支付寶就可以乘公交車了。不少青島人感嘆“出門帶錢包的最后一個理由也沒了”。
島城各相關公共服務部門通過在支付寶上開設“窗口”，讓市民不用出行，坐在家中也能繳費、辦事。2017年，支付寶城市服務中，最受島城市民歡迎的三項服務是公積金查詢、真情巴士公交卡和社保查詢。
繳費、購物、出行都能不用錢包的這一便利，也正延伸至更多國家和地區。2017年，支付寶加快了伴隨中國人走出去的腳步：累計接入了36個境外國家和地區的數十萬商戶。這一年，青島人也更愛出境玩了：出境游時使用支付寶的支付筆數比去年多了270%，最愛去的目的地是泰國、韓國。
支付寶數據顯示，通過移動支付積累信用，2017年青島人共信用免押金2.3億元；通過在線繳納水電煤費用等低碳行為，303萬青島用戶在螞蟻森林共減排2萬噸，累計為地球種下13萬棵真樹，螞蟻森林用戶數、減排量和種樹總數均列山東省第一名。
支付賬單帶來連鎖反應
與前幾年僅聚焦于“年度個人賬單”消費額多少不同，2017年賬單中關于“服務協議”的默認選項，將支付寶年度賬單推向一個爭議的高潮。
消息源于岳成律師事務所合伙人岳屾山發布的一則微博。他發現支付寶個人年度賬單首頁有一行特別小的字：“我同意《芝麻服務協議》”，且已幫你選擇好了“同意”。這個賬單的查看和《芝麻服務協議》沒有關聯性，所以你選擇取消同意，依然能夠看到年度賬單。但如果你沒注意到，就會直接同意這個協議，允許支付寶收集你的信息包括在第三方保存的信息。而根據《消費者權益保護法》，消費者有選擇權，而不是商家替消費者選擇。根據《互聯網交易管理辦法》的規定，經營者應當采用顯著的方式提醒消費者注意與消費者有重大利害關系的條款。
螞蟻金服發布的聲明稱，本來是希望充分尊重用戶的知情權，讓用戶知道，只有在自己同意的情況下，支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內容，初衷沒錯但用錯了方式，愚蠢至極。這件事，肯定是錯了。事件給大家帶來的恐慌和誤解，向大家表示深深的歉意。
對于很多用戶擔心自己的信息安全和隱私問題，螞蟻金服強調，這些問題同樣是芝麻信用的生命線。用戶信息的獲取、沉淀、使用和分享，都會在嚴格遵守相關法律法規的前提下，做到用戶知情和同意，做到不過度采集，更絕不會濫用數據。
安全與隱私：繞不過的坎
支付寶全民賬單顯示，2017年全國5.2億支付寶用戶的移動支付占比為82%；移動支付占比超過90%的省份達11個，而2016年僅有一個。
相關財經網站發布的移動支付數據顯示，2017年第三季度，中國第三方支付移動支付市場交易規模達294959.2億元人民幣，環比增長28.02%。
在移動支付熱潮一浪高過一浪的背景下，當人們在享受支付寶、微信等帶來的便捷時，市場的無序競爭、機構的違規操作、不法分子的攻擊詐騙等問題時有發生，越來越多的人開始更加關注移動支付的安全與隱私，也正因如此，每次支付寶和微信支付對一些功能的調整，均引發網友的熱烈討論。
2017年12月27日，央行在官網公告中一口氣掛出三份文件，分別為《中國人民銀行關于印發〈條碼支付業務規范（試行）〉的通知》、《條碼支付安全技術規范（試行）》和《條碼支付受理終端技術規范（試行）》，三個新規不僅對業務資質提出要求、對規范條碼生成等進行明確，也對掃碼支付進行了限額管理，同時對“燒錢”、“補貼”等不當競爭手段做出警示。
業內人士稱，這是央行對移動支付“立規矩”，新規有利于引導市場主體合規經營，合理創新，有序競爭，防范資金和信息泄露風險，加強消費者權益保護，從而推動移動支付普惠包容發展，更好地服務新消費和實體經濟。（青島日報/青島觀/青報網記者 傅軍）
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