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　　春節是一年中最重要的節日,濟南供電公司在近年來加大電網投入與建設的基礎上結合歷年保電成果,提出了“春節臺區零停電”的目標,而這背后,就有一群濟南供電公司的檢修人員在高壓線上、電力溝里和巡線路上、調度臺前堅守。他們用最大努力讓全市城鄉居民過上了一個亮堂、溫暖的狗年春節。2018年春節期間,濟南電網最高負荷3154兆瓦,出現在正月初六,濟南供電公司保障了連續5年大年夜臺區“零停電”。

　　小年夜,濟南供電公司運檢部員工開展設備特巡,保障春節期間電網安全穩定運行。齊魯晚報·齊魯壹點記者　王皇　通訊員　劉洪金　攝

　　3.45萬“煤改電”客戶

　　實現“零間斷”供暖

　　2月15日至2月21日春節期間,濟南電網最高負荷2月21日(初六)3154兆瓦,最低負荷2月18日(初三)1565兆瓦,濟南電網總體保持安全平穩運行。3.45萬“煤改電”客戶實現“零間斷”供暖,1.9萬余個公用臺區實現連續5年除夕夜“零停電”,市民度過了一個“亮堂堂、暖洋洋”的新春佳節。

　　濟南供電公司相關負責人介紹,為保障電力安全可靠供應,全力滿足人民日益增長的美好生活需要,2014年以來,公司認真落實省公司“以客戶為中心”的部署要求,扎實開展春節保供電工作。山東首座特高壓1000千伏變電站落址濟南,城區配網聯絡率達96.59%,農村戶均容量達到2.03千伏安,各級電網供電能力、供電質量大幅提升。全省率先實現電纜隧道、變電站機器人自主巡檢,市縣配電自動化覆蓋率達95.62%,設備運行更加可靠。全力打造智能化供電服務指揮系統,高效協同的大服務機制全面落地,主動搶修體系高效運轉,故障搶修平均時長縮短至49分鐘。初步構建“互聯網+電力營銷”智能互動服務體系,90萬客戶實現“足不出戶”辦業務,為民服務成效得到充分彰顯,以實際行動踐行了“人民電業為人民”的企業宗旨,保障了連續5年大年夜臺區“零停電”。

　　春節期間,該公司還嚴格規范窗口服務,建立營銷服務應急體系,確保第一時間滿足客戶需求。據介紹,95598共計受理業務量463個,較去年春節假期同期下降15.51%。全市無重要客戶發生停電。

　　2296名搶修人員

　　上天入地保線纜安全

　　節日期間外出務工人員紛紛返鄉將帶來用電井噴現象,春節特定時段供電壓力嚴峻考驗著電網安全穩定運行。春節保電工作從年前就已經開始,2月8日小年這天,為了在春節期間能更高效保電,下午3點左右,八澗堡路旁濟南供電公司電纜實訓基地,濟南供電公司帶電工作室的維修人員進行了帶電作業實訓。

　　濟南供電公司帶電工作室工作人員在十多米高的空中帶電作業,排除故障。齊魯晚報·齊魯壹點記者　王皇　攝

　　兩位帶電作業人員先在圍起的隔離帶里換裝,然后通過高架絕緣斗臂車上升到12米的空中,為一處10千伏高壓配電線路更換出現故障的瓷瓶。在整個更換的過程中,高壓配電線路仍維持供電。帶電作業對帶電工作室的30多位帶電作業人員來說并不陌生,工作先從穿絕緣防護服開始,還需要戴絕緣手套。除了防護服,他們的身上還系著背帶,保證高空作業的安全。

　　高架絕緣斗臂車的斗和臂都是絕緣材料制作,有絕緣效果。而且不同的車型能抬升的高度也不同,從16米至25米不等,還能360度調整姿態,方便帶電作業人員在空中能以最佳位置進行作業。

　　相關負責人介紹,濟南供電公司有專門的巡線人員,通過望遠鏡、測溫儀等查看高壓線瓷瓶的運行情況。“如果出現了裂縫或其他的故障,就會報修,帶電工作室就要安排作業人員進行更換。更換之后,高壓線路將更安全可靠,也能避免出現故障停電。”

　　據介紹,一位帶電作業人員一次最多能在空中作業1小時,在這1小時的過程中,需要盡快排除故障。“之所以帶電作業,是為了維修時能繼續供電,保證市民用電不受影響。”王輝云說,春節期間,部門30多位帶電作業工作人員分組值班,堅守崗位。

　　除了“上天”爬高壓線桿進行電網維修外,濟南供電公司電纜運檢工作室的30多位電纜管溝巡檢人員則要“入地”檢修電纜。放置在電力溝里的電纜線出現故障,他們需要通過技術手段測試出故障點,并通過井蓋下到地下,排除故障。濟南供電公司電纜運檢工作室檢修專家王家斌介紹,濟南20000多個電力井蓋,3800多公里長的電纜和800公里左右的電力溝中,需要人工巡檢的有400到500公里。他們平均巡檢一遍全濟南的電纜管溝需要三個月。部門需要巡檢濟南全市的電纜管溝,而且一旦發現問題要處理所有隱患。

　　為切實推進春節保供電各項措施有效落實,濟南供電公司嚴格按照省公司、市委市政府有關部署要求,全面落實預防措施,全面排查處理春節期間可能出現的超負荷、低電壓、卡脖子隱患,并針對春節期間易發故障,提前落實搶修隊伍和應急物資。同時,該公司還將隱患處理向客戶進行延伸,主動對客戶計量裝置、高壓開關等設備裸露端進行絕緣化處理,有效提高了春節期間設備和線路健康運行水平。各相關部門紛紛展開設備巡視、幫助指導重要用戶供用電設施巡查、線路樹障清理等專項行動。同時積極采用紅外測溫、在線檢測等手段,發現并及時處理了一批安全隱患；強化應急管理,清查和補充應急物資,各項準備工作忙而不亂,為迎戰冬季用電高峰奠定了堅實基礎。

　　春節期間該公司嚴格值班制度,安排行政值班1297人次。同時,該公司還強化了應急管理,安排兩個梯隊應急搶修隊伍,搶修人員2296人,應急車輛169部,應急值班1726人次。安排7組30人次對15項節日停工工地的安全情況及假日值班情況進行監督檢查,各工程總體安全生產形勢及節日值班情況良好。據悉,該公司系統保持和諧穩定,未發生輿情及信訪事件。

　　63個小城鎮(中心村)農網

　　完成可靠用電改造

　　“大年三十晚上,就算是電視、空調、電燈等電器一齊開著,用電也有保障了!”2月7日,濟南市商河縣清水坡村68歲的李大爺望著農網改造后的新變壓器、新線路和新電表,高興地說。

　　原來,在清水坡村網改前,村里只有一臺100千伏安的變壓器供著全村村民生產生活用電,一到用電高峰期,停電的情況時有發生。“辛苦賺錢一年,過年回來買了些電器,想改善下生活水平,可是因為村里電壓低、不穩定,電視打不開、空調沒法使。最窩火的是有一回除夕夜全家人圍在一起看電視的時候,竟然停電了。”回憶起網改前村里的用電情況,該村村民李長江忍不住過來“湊熱鬧”。

　　近年來,隨著農民收入的逐步提高,農戶家里的電器也越來越多,特別是春節時,外出打工的村民及回鄉探親的人們都回到了“老家”,這讓農村的用電量迅速增加,導致低電壓現象屢屢出現。上述負責人說,濟南供電公司一直非常重視農村電網升級改造工作,嚴格按照規劃先行、突出重點、因地制宜、務求實效的原則,結合美麗鄉村建設、機井通電和小城鎮(中心村)工程建設,扎實開展農網改造升級工程,全力解決設備老化、設備過負荷、線徑過細、安全供電水平低等突出問題,切實為轄區農村居民提供放心電、可靠電。

　　截至2017年年底,濟南供電公司全面打贏農網改造升級“兩年攻堅戰”,完成63個小城鎮(中心村)改造、16268眼機井通電任務。

　　成立服務隊走村訪戶

　　用電安全保障“零距離”

　　當家家戶戶圍坐在一起吃年夜飯、看春晚時,當人們陶醉在節日的喜慶氛圍之中時,在濟南市大街小巷、鄉村原野,一群群頭戴安全帽,身著藍色工裝,肩掛工具包的供電員工,還在巡線、低壓運維、保電現場不停地忙碌著。

　　濟南供電公司各分中心、縣公司、供電所在春節期間,充分發揮臺區經理服務功能,成立服務隊伍,安排臺區經理深入到全市偏遠地區的村組,走村訪戶開展“零距離”安全保障服務。該公司設立低壓線路巡視責任區,打造設備運維服務示范崗,做到保障“一個臺區、一名專責服務人員”,客戶經理每天走訪社區街道和鄉村田頭,帶著用電服務回訪記錄手冊,聽取群眾對春節期間用電服務評價,跟蹤處理用電服務執行情況。

　　針對春節期間農村居民用電負荷猛增的特點,濟南供電公司詳細了解農村地區家用電器配置和使用情況,科學預測線路、配變的承載力,組織客戶經理對居民下戶線進行專項檢查,主動排查家用電器和線路使用隱患,對設備缺陷排查實行閉環管理,同時,該公司在各村莊、學校、集市人口密集區,開展科學用電宣傳,以張貼、派發、送達等形式,大力開展科學用電宣傳工作,積極引導農村居民在春節期間安全可靠用電。

　　（齊魯晚報·齊魯壹點記者王皇　通訊員 張治林）