初審編輯：王曉亮
責(zé)任編輯：劉美顯
生病本就是件讓家人揪心的事，花高價(jià)買來的“天價(jià)”救命藥不但沒效果，反而還出現(xiàn)不適反應(yīng)，更是堵心。不久前，臨沂市民劉先生就遭遇了這樣的事。“花2萬多塊錢買的藥不能用，就不能退貨退款了嗎？”對于普通并不富裕的家庭，劉先生坦言，這無疑是雪上加霜。
劉先生所購買的天價(jià)藥。
新聞事件
2萬多元買的進(jìn)口藥“不治病”更遇退款難
劉先生的岳父已年過六旬，今年4月份被檢查出患有淋巴癌。“出來結(jié)果后，我們一家人都很擔(dān)心，當(dāng)時(shí)就想用一切辦法給岳父治病。”2日，劉先生告訴記者，在市人民醫(yī)院腫瘤科查出病情后，醫(yī)生告知需要化療，并開具了一張?zhí)幏絾�，需要到指定藥店購買所需藥物。
“醫(yī)生說這種藥治療效果好�！甭犃诉@句話，劉先生二話沒說便到醫(yī)生提供的藥店購買了名為“利妥昔單抗注射液(美羅華)”的進(jìn)口藥，一大一小兩盒，價(jià)稅合計(jì)共花費(fèi)21070元。在劉先生提供的發(fā)票上，記者看到，該產(chǎn)品注射液共兩盒，一盒為500mg/50ml，一盒為100mg/10ml。
劉先生說，岳父首先注射的是小盒的注射液，然而讓他們沒想到的是，注射后沒多久，岳父張明就出現(xiàn)了不適，全身抽搐，非常嚇人。見狀，劉先生便找來醫(yī)生拔掉了注射液。
“花高價(jià)買的進(jìn)口藥使用后出現(xiàn)不良反應(yīng)，沒用的一盒是否可以退款？”帶著這個(gè)疑問，劉先生來到當(dāng)時(shí)購買藥物的惠友大藥房要求退款，然而他得到的答復(fù)是“所售藥品不能退”�！八幉荒芡�，又需要冷藏，剩下的一盒只能先存放在醫(yī)院。”劉先生表示很無奈，小盒藥價(jià)值3000多元，剩下的一萬元多就這樣打了“水漂”，對這個(gè)普通家庭而言是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。
“家中老人查出這個(gè)病，第一次打化療就遇到了這種事情……老人的病還得治，現(xiàn)在已改用其他藥物治療了�！眲⑾壬f。
記者調(diào)查
藥店：藥屬特殊商品，一經(jīng)賣出拒絕退款
2日上午，記者來到劉先生購買藥品的惠友大藥房�！懊懒_華需要憑醫(yī)生處方才能購買，沒有處方不予銷售�！碑�(dāng)記者問及有無“美羅華”這種藥物時(shí)，藥店工作人員表示，這種藥品需要冷藏，不能隨便拿出來看。
“這種藥物需要指定的醫(yī)院及責(zé)任醫(yī)師開處方才能購買�！痹谒幍旯ぷ魅藛T的指引下，記者看到店里張貼的“美羅華”責(zé)任醫(yī)師的醫(yī)院、科室及姓名名單，包括臨沂市人民醫(yī)院、臨沂市腫瘤醫(yī)院和沂水中心醫(yī)院共34名醫(yī)師。
隨后，記者走訪我市10家零售藥店了解到，類似于“美羅華”這種注射液藥物均沒有銷售，銷售人員表示“注射液不允許賣。”
劉先生通過正規(guī)渠道購買了藥物，那用藥后出現(xiàn)不適反應(yīng)到底能否退款？“藥品屬于特殊商品，不能退換�！被萦汛笏幏抗ぷ魅藛T明確表示。
采訪中記者了解到，藥品在被消費(fèi)者買回后，環(huán)境、溫度不一定適合藥物存放，被消費(fèi)者退回的藥物不能保證與售出時(shí)的狀態(tài)完全一樣，會(huì)影響再次銷售。所以，在藥品沒有質(zhì)量問題下，藥店也可以拒絕退款。
三問“天價(jià)”藥
一開就是兩盒是否存在捆綁銷售？
向劉先生銷售天價(jià)藥的惠友大藥房工作人員表示，劉先生所購買的利妥昔單抗注射液(美羅華)這種藥物并不是捆綁銷售，而是醫(yī)生根據(jù)患者的狀況開具處方所需的劑量。
買了“天價(jià)”藥想退 難道就沒解決辦法？
我市食藥監(jiān)部門相關(guān)工作人員表示，根據(jù)2015年國家食品藥品監(jiān)督管理總局局務(wù)會(huì)議審議通過《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。對于劉先生的這種情況，可以跟藥店協(xié)商解決。
醫(yī)生開藥、藥店售藥能否更“親民”？
采訪中不少市民表示，“使用藥物，特別是‘天價(jià)’藥，醫(yī)生開藥時(shí)，能否根據(jù)患者的病情、經(jīng)濟(jì)條件或是否存過敏體質(zhì)等方面綜合考慮，開得更謹(jǐn)慎、更合理？若患者出現(xiàn)不適反應(yīng)，藥店在處理上能否更靈活，而不是一味的一經(jīng)賣出，概不退款？
新聞鏈接
利妥昔單抗(美羅華)等
5種抗腫瘤分子靶向類藥
已納入我市大病保險(xiǎn)
“因病致貧”一直以來都是讓人傷感的詞。采訪中記者了解到，今年起，我市擴(kuò)大了大病合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用范圍。其中，甲磺酸伊馬替尼片(格列衛(wèi))、鹽酸�？颂婺崞�(凱美鈉)、曲妥珠單抗(赫賽汀)、利妥昔單抗(美羅華)、培美曲塞二鈉(力比泰)等5種抗腫瘤分子靶向類藥品納入我市大病保險(xiǎn)范圍，可以說為特殊大病患者減輕了很大的經(jīng)濟(jì)壓力。劉先生岳父所用的“美羅華”藥物在大病合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用范圍之內(nèi)，可納入大病保險(xiǎn)范圍。采訪中記者也了解到，劉先生的岳父在江蘇老家參加大病保險(xiǎn)，需回老家辦理相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。
記者從市人社部門了解到，按我市靶向藥物報(bào)銷政策，個(gè)人持縣區(qū)大病證明和責(zé)任醫(yī)師開具處方，到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)(市公安醫(yī)院/市直慢性病管理中心、蘭山區(qū)惠友大藥房)購藥，憑發(fā)票回鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所手工報(bào)銷；個(gè)人先自付50%，再按特病門診政策500元以上70%報(bào)銷，再納入大病保險(xiǎn)。
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