初審編輯：王曉亮
責任編輯：李曉寧
成立業委會、實行業委會自治，在濟南早已不是什么新鮮事物。去年8月，位于濟南市中區建設路的德盛家園小區也成立了自己的業委會。就在本月，德盛家園小區的前任物業公司正式撤出小區，小區由業委會接管，實行業委會自治管理。然而業主自治實行沒幾天，就有業主站出來對于業委會的管理提出異議，矛盾一觸即發，小區未來又該如何管理？
業主在小區內掛出橫幅反對業委會。齊魯晚報·齊魯壹點 記者 劉雅菲 攝
部分業主反映
簽名同意成立業委會現在腸子都悔青了
“我帶著你進去，你別透露我的電話和姓名。”近日，當記者來到德盛家園小區，一位反對業委會管理的業主高文（化名）小心翼翼地對記者說。在小區看似平靜的表面下，部分業主和業委會正在進行著較量。而這場較量，也影響了業主們的生活。
2014年8月，小區第二任物業公司冠潔物業正式和前任物業德盛物業完成交接，入駐小區。2015年8月，在經過一年多的醞釀之后，德盛家園的業委會也正式成立。這場較量由此正式開始。
“成立業委會的時候，我也簽字了，當時覺得由業委會管理挺好的，能替咱業主維護權益。”業主李先生說，“當時成立的時候，最后選出來的5個人，我一個都不認識，現在真是腸子都悔青了。”
在記者見到的近十位業主中，當時選業委會時簽字和沒簽字的業主幾乎各占一半，“我們平時上班都比較忙，當時也不知道簽名投票這個事，但當時覺得的由業委會管理挺好的。高文告訴記者，但從今年開始，他們發現了一些不對的苗頭。
“前任兩個物業其實服務都還不錯，就我們業主來說，能給打掃好衛生，家里東西壞了能給修修就比較滿意了。”業主秦女士說。但就在今年，業委會把冠潔物業告上了法庭，要求冠潔物業撤出小區，最終勝訴，直到前幾天，冠潔物業才正式撤出。
業委會出示的文件，證明業委會自治已通過業主大會。齊魯晚報·齊魯壹點 記者 劉雅菲 攝
業委會要收2000元，部分業主不樂意了
“業委會沒經過我們的同意，就要實行業委會自治，上來第一件事就是要收錢。”路先生表示，業委會在今年9月貼出了通知，每家征集水、電、暖的改造費用2000元。
“在這個通知上，還寫著簽署了《委托德勝家園業委會對鮑德房地產和前期物業公司侵占小區公共資產和運營受益進行依法追繳的意見的通知》表決意見的業主，三年后無息返還2000元，如果不簽署，不能享受改造費用返還。“這筆錢收得不明不白，我們很多業主都不同意。”路先生說。
隨后，業委會再次貼出文件，明確不繳納設備改造款的業主，需要交納改造款和滯納金后方可供暖。“他讓我們每戶交2000元，可前任物業給找人做了預算，暖氣改造平均下來一戶只需要700多塊錢，多出來的是什么費用，我們還需要業委會說清楚。”
由于業主要求賬目公開，因此業委會公開了改造的明細，其中包括泵房改造、監控系統、車輛進出識別系統、水電周轉金等。但是對于業委會的這一明細，業主還是不認可：“招標什么的程序都沒走，就確定這么一個明細，我們不能接受。”路先生說。
“前幾天，因為一號樓的業主反對聲音最大，一號樓的電梯就壞了。”業主李先生說，原來電梯壞了幾小時就能修好，但現在業委會說，不僅維修、買件需要20多天，維修費也需要22000元，在業主們看來，這個價格超出了市場價。
因為這些矛盾，業主們的生活也開始變得不平靜，爭吵、謾罵、對峙時常出現在小區內。“我們就想過個平靜的生活，怎么成立了業委會之后就成這樣了呢？我們現在有62戶業主聯名，要求立即召開業主大會，終止業委會自治。”高文說，“我都想換房子了，但這樣一鬧騰，房價也會受影響。”
在小區內，反對業委會工作的業主拉出橫幅，要求維護業主權益，引人頻頻側目。除了這部分持反對意見的業主，還有一部分業主對業委會的工作也表示了支持：“我覺得在小區拉橫幅不太合適，現在正是交接期，支持一下業委會的工作，才能讓小區安靜下來。”業主秦女士說。
業委會回應
追溯小區公共資產影響到個別業主利益
對于業主反映的未經業主同意實行業委會自治，德盛家園業委會張主任拿出了一份德盛家園業主大會文件，并表示實行業主自治，是經過了業主大會的。文件上寫著：2015年12月3日到12月12日，通過小區公告和書面征求意見的形式，組織業主對小區的管理形式進行表決，結果有178票同意業委會自治，4票贊成繼續選聘物業公司管理。“120票里面有62票是不反饋意見的，根據議事規則，不反饋意見視為同意多數業主的意見。”張主任表示，業主自治也是在一段時間之內，而要持續到何時，需要根據事態發展決定。
在業主們手中，同樣有一份征求意見的名單，“里面有138戶同意保留原物業，有62戶同意罷免現在的業委會。”但對于這樣一份名單，張主任卻認為存在不真實的可能性。“不信你去挨個問問，看看是不是他們的真實想法。”
對于業主反對意見最大的收費問題，張主任卻認為并不是雙方矛盾的導火索。“我認為導火索是業委會對前期物業和房地產公司對公共資產處置的追溯，因為追溯的資產在小區個別人手里，我們的追溯會影響到他們的利益。”張主任表示，小區所有的倉庫大部分在個別業主手中，地下1800平米的人防車位已經被房地產公司賣掉。
“我們會通過訴訟手段，向處置這些資產的人追討物和部分錢。”而根據張主任的計算，這一部分資產能產生一筆不小的收益，“1800平米的人防車位折合50多個車位，每個車位9萬8，我們小區的供熱自管站每年結余大約20萬，這幾家物業管理了十二三年，也是一筆不小的數目。”
“我并不知道這些人防車位到底是怎么回事，車位也不是我們家的。”對于被稱為“既得利益者”，高文表示不能理解。
既然有業主提出了罷免業委會的要求，業委會又將如何面對呢？對此，張主任表示，如果大家反對自治，可以重新征求大家的意見，選聘物業公司是其中一種方案。而如果業主要求重新選取業委會，要走合理的程序。“要召開業主大會，業主需要向我提，需要由20%的業主提議，如果不向我提，不給我名單，在我這里等于零。”
居委會說法
先暫時擱置矛盾，保證不耽誤居民供暖
持反對意見的業主表示，反對業委會自治的至少有60多戶，但業委會張主任表示，持反對意見的也就有十幾戶，現在雙方到底是一個什么樣的狀態？遇到這樣的爭議，該如何解決？
對此，建設路居委會趙主任表示，現在居委會和街道辦也正在給兩邊的居民都做著工作，進行協調。“既然小區現在成立了業委會，對于小區下一步的管理，就需要召開業主大會，聽聽業主們的意見。”而對于小區公共資產的問題，趙主任表示：“我們自始至終都建議業委會通過訴訟的手段來解決這個問題。”
對于業主而言，現在的當務之急是先解決馬上就要到的供暖問題。為此，不少業主也找了多個部門反映，最擔心的就是影響小區的供暖。“我們現在正在給兩邊的居民都做著工作，正在積極協調。”，趙主任表示，“協調雙方先擱置爭議，首先保證不耽誤居民的供暖。”
（應受訪者要求，業主姓名均為化名）
（齊魯晚報·齊魯壹點 記者 劉雅菲）
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